Заказала продукты на 14 тысяч рублей . Через 1 час 10 минут курьер привёз хлеб из заказа . Куда делись остальные продукты он не знает . Написала в службу поддержки . Ответили что они будут разбираться с ситуацией 24 часа . Предложили вернуть деньги за вычетом хлеба . И они тоже не знают куда делись заказанные продукты . Потеря времени . Пол года назад подобная ситуация . Только тогда сумма заказа была меньше . Но тогда и хлеб не привезли . Просто прождала 2 часа . Когда стала выяснять где заказанные продукты никто ничего не ответил и не извинился . Просто предложили вернуть деньги . Вернули . После этого пол года ничего в Яндекс лавке не заказывала . Сейчас решила заказать и ситуация повторилась . В свободное время обязательно напишу жалобу в Роспотребнадзор .

Show business's response

Алиса С

Level 8 Local Expert

Как доставка, очень удобно! Очень вкусный хлеб. Как соседство с ними - не очень: шум холодильников, вечно разъезжающие бесшумные эл велосипеды, которые пугают своим внезапным обгоном.

Show business's response

Nikita

Level 4 Local Expert

Вот было бы здорово, если бы я мог попасть на свое парковочное место, доступ к которому перегорожен грузовиком лавки. По 30-40 минут ожидания, пока разгрузится лавка - в порядке вещей уже. Делает ли что-то с этим поддержка или руководство? Да нет конечно, плевать они хотели, это же Яндекс.

Show business's response

Yandex Lavka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

11 reviews