Kuhni Pervaya Mebelnaya fabrika
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Avtozavodskaya
540 m
Oslyabinsky Lane
400 m
Features
Credit card payment
According to individual sizes
Delivery
From the manufacturer
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Type of furniture:custom made for the kitchen, tables, chairs, dressers, bedside tables
Wheelchair accessibility:full access
68 reviews
February 19
Началось все здорово и приятно 7 декабря, заказали модульную кухню, оформили рассрочку, ждём. Доставили перед новым годом, дальше началось нечто невероятное, оформили сборку под ключ, приехал сборщик и начал орать, что он отказывается вешать фартуки по причине их кривизны, далее начались мои звонки в организацию с просьбой решить проблему по сборке, где мне посоветовали попросить самой, чем я и так занималась на протяжении всего дня. Менеджер неверно рассчитал размеры, сидя на моей кухне с умным видом и постоянными измерениями, видимо газовая труба была выше его понимания. Кухня была угловая от угла до угла, в итоге я получила две дырки с двух сторон, чего просила не делать при оформлении кухни. Технолог удалил вторую заказанную столешницу из договора, поэтому дырки, он посчитал, что мне хватит и одной. Кухня была в рассрочку, мне предложили вернуть 2000 вместо уплаченных мною 4600, ведь это рассрочка, они своб скидку сделали, а я должна получить меньше поэтому, чем заплатила, в итоге на дворе 19 февраля, пошел третий месяц как я не могу получить свою кухню до конца!
И каждый раз у фирмы что-то идет не так. Не думала, что столько нервов уйдет на кухню, ведь было сделано все, чтоб этого не было. Теперь мне не считают нужным отвечать, не считают нужным поддерживать со мной связь! Если решите заказать-будьте готовы к тому, что вы нужны ток для внесения денег, дальше всем на вас плевать. Будете изо всех сил биться за то, что в организации не умеет работать абсолютно никто. Кстати собрали тоже феерично, криво и со щелями. Только доставка молодцы, остальные не знаю откуда у них берутся….
November 9, 2024
В точке продажи работают грамотные вдумчивые компетентные сотрудники. Могут помочь продумать макет кухни, подсказать оптимальные решения и обосновать нерелевантность лишних пожеланий. Кухня получилась красивая, хорошо изготовлена, фурнитура качественная.
Работа с обращениями после сборки (гарантийное обслуживание, то бишь) происходит за счет заказчика и выглядит так: всё, что у вас выяснилось впоследствии - это вина вас - не так загружали ящики и шкафы, вина других мастеров, которых вы нанимали; самого производства фабрики - главное, что не монтажника.
Сборщик Михаил - это отдельный вид беспрецедентного хамства в совокупности с поднебесным ЧСВ, не слышащим и не слушающим заказчика. Он настолько уверен в безупречности своей работы, что готов обложить матами всех, начиная от заказчика и других мастеров до производства той компании, которая обеспечивает его работой.
На претензию с тем, что под ПММ была оставлена ниша, в своем основании на 2мм меньше минимальной, он обложил с ног до головы установщиков каменной столешницы (якобы, они ноги сдвинули, хотя потом он сказал, что 2мм - не препятствие для ПММ), и вместо того чтобы исправить свой недочет, поставил стенку под наклоном в 2,2 сантиметра, сделав нишу наверху Уже на 10мм чем необходимо и шире на 12мм внизу. А также приступил молча к установке ПММ, что я просила его НЕ делать.
Если вам попадается сборщик Михаил, запаситесь берушами от его матов и перед приёмом проверьте с лазером все ключевые места.
1
February 23
Оставьте свой номер телефона на сайте Первой мебельной для проекта кухни и получите в подарок 100500 звонков как от компании, так и от абсолютно левых лиц. После моей заявки за 3 дня (без шуток) поступило больше 20 звонков и еще не вечер, часть звонков блокает билайн автоматически, из них какие-то левые фирмы, еще фирма бекер, фирма зов.., к которым я даже на сайт никогда не заходила, просто проходной двор какой-то. Если компания не в состоянии контролировать сайт/менеджеров по заявкам, то как можно им предоставлять др данные?