Одобрили кредитку с определенным лимитом. По факту посещения отделения оказалось что лимит минимальный и он будет « когда-то», когда банк решит.
По факту предлагают навязанные услуги страховки и защиты от мошенничества. Ждал выгрузки документов 24 мин. Просто ушёл, устал ждать!
Спустя 5 мес использования кредитный лимит не увеличили. Были попытки и ввязать потребительский кредит, после слили контактные данные компаниям микрозаймов.
Веня Соколов
Level 5 Local Expert
April 19
Сотрудница банка обманом навязала кредит со ставкой 29,9% годовых, хотя в договоре прописана ставка в 19,9%. Дополнительные условия вскрылись уже после подписания договора. Обратной связи нет, при повторном обращении сотрудники пытаются покрывать друг друга, врут, озвучивают срок по ответу на обращение 3 дня, по итогу то ли 7, то ли 10 дней(в КЦ информация меняется с каждым звонком). В общем впечатления категорически негативные, в отделении работают ***, которые думают только о своей выгоде. Руководство никак не реагирует.
Дарья
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
А я хочу поблагодарить сотрудников банка за компетентность, профессионализм и помощь! Очень помогли, максимально четко все объясняют. Отделение хорошее, комфотрное, все очень достойно) буду продолжать обслуживание только в этом отделении.