Это просто издевательство над Клиентами банка. Больше полутора часов в очереди. Не понятно зачем нужны талоны, если обслуживают не соблюдая нумерацию. Могут вызвать талон полученный гораздо позже вашего, а Вы сидите и не понимаете: мой талон аннулировали и можно уходить? Старшая по смене на мой вопрос: почему такая чехорда с номерами и ожидание больше полутора часов? Отвечает, что это НОРМАЛЬНО. Нужен мне такой банк? Думаю, НЕТ.

Дарья Симонова

Level 3 Local Expert

Не самое плохое отделение. Может, мне везло, но в основном когда приходила, достаточно быстро решала все вопросы. Много банкоматов. Светло, комфортно. Один раз только долго ждали.

Strekoza

Level 4 Local Expert

Долгое время являюсь клиентом этого банка. Месяц назад захотела положить деньги на депозит, собиралась сделать это через кассу отделения. Дежурный менеджер Солдатова Евгения настоятельно рекомендовала сделать это через банкомат т к в кассе возьмут процент за обслуживание. В итоге из суммы которую я вносила на депозит банкомат не защитал 45000. Деньги не были отбракованы и возвращены. Дежурный менеджер развела руками и сказала, что не знает как такое могло случиться.Тут же написали заявление, которое обещали рассмотреть в течении 3- 5 дней. В итоге- месяц хождения по мукам- т к заявление рассматривают в течении 15 рабочих дней. Наконец- то дождались ответа- технического сбоя не было, инкассация не выявила лишние деньги. Письменный ответ нам сказали ждать ещё 15 рабочих дней, хотя он готов, но мы оказывается в заявлении не указали, что он нужен. Совершенно некомпетентный персонал, в очереди ждали 1,5 часа. Кстати при обращении через лк нам сказали, что комиссия за пополнение карт через кассу не взимается. О каком профессионализма менеджера можно говорить, если она не знает элементарных вещей. В итоге- куча потраченных нервов, времени и денег! Будьте осторожны

Show business's response

Bank RNCB

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

257 reviews