Хамское поведение сотрудника, переходит на оскорбление, если спрашиваешь информацию по товарам и точно не знаешь, как называется маркер, для выделения текста, объясняю своими словами(понятными даже людям с инвалидностью), на что продавец отвечает оскорблением и доказывает мне свою правоту, что недопустимо в торговле. Диалог был такой: мне нужен был маркёр,она показала варианты, я увидела, что они тёмные и попросила показать те, которыми выделяют текст в тетради, тк я не смогла назвать точного названия маркера (ей нужно было чтобы я назвала слово - текстовыделитель и только так по ее мнению было бы правильно), на что она 2 раза повторила: «Так и говорите - текстовыделитель» Два раза!!! т.е. человек не успокаивался, ей нужно было быть правой, а не продать мне то за чем я пришла. После моих слов: «Я не знаю, как он точно называется» она мне говорит: «Вы как старая бабка, старые бабки и то знают, что это текстовыделитель» Скажите пожалуйста, мне зачем эта информация? По какому праву продавец так со мной разговаривает? Я считаю это недопустимым ни в одном магазине, будь то киоск с печатью! Ситуацию дама довела до маразма, видимо возраст оказывает влияние! Жалобную книгу не дала, сказав, что ее попросту нет, отказалась назвать имя и фамилию, для прояснения ситуации с вышестоящим руководством. Я бы не стала писать жалобу, но человек даже не извинился, хоть и поняла, что была не права, потому что сразу замолчала, после моего замечания! Обращалась за покупкой 21.12 в 14:30. Не удалось совершить покупку и не хочется больше к вам обращаться из-за такого отношения. Прошу провести беседу с продавцом, чтобы человек следил за своим языком, это работа и она получает за неё деньги, на которой она себе позволяет высказываться подобным образом! Хамство не допустимо в сфере обслуживания!

Татьяна Сергеевна

Level 13 Local Expert

Хороший киоск, вешливые продавцы. Много разных товаров.

Муниципальный центр печати

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

5 reviews