Заказывала книгу, которая пришла без упаковки и с наклейками прям на обложке… была с подругами, высказала им свое недовольство. Но сотрудница пвз решила, видимо, что это было высказывание в её сторону.. начала орать, как настоящая хабалка! С учетом того, что ей было несколько раз сказано, что к ней нет никаких претензий. Хотелось бы, чтобы сотрудники не были такими вспыльчивыми! Настроение испортила не только книга, но и эта женщина, мы были очень неприятно удивлены..в этот пункт я больше не вернусь

Дмитрий Семьянов

Level 3 Local Expert

Была достаточно крупная посылка около 10 пакетов. Мою жену интересовало какие из них оплачены. На что, сотрудница сказала: «Посмотрите в приложении» Мы перенесли вещи на стол, для того, чтобы проверить качество товара. Соответственно пара пакетов отдали на возврат, вместо того, что бы просто просканировать штрих-код, нам начали задавать вопросы: «Что там? Можете сказать?» На что мы ответили: «Просконируйте штрих-код, мы не помним , что в пакетах, так как они не просвечиваются» Итогом диалога стало. 1) Повышенный тон сотрудника, даже после просьбы не разговаривать в повышенных тонах; 2) непонимая как провести операцию по отмене товара, опять проявила агрессию; 3) Мы попытались обьяснить, как работает система в которой она работает и куда нажать, но профнепригодность сотрудника или её не желание работать (мое личное мнение) оставляли желать лучшего. 4) мы делаем ремонт, для завершения у нас нехватало именно этих заказов. Нам пришлось отказаться от всего, чтобы не портить себе настроения и не трепать нервы. УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО! Прошу принять меры к сотруднице, так как это уже не впервый раз, вы лишаете себя прибыли благодаря таким сотрудникам. Пы.Сы: данная сотрудница работала 17.10.2024

Максим Честный

Level 6 Local Expert

Получаем там заказанные товары.Все быстро, аккуратно.Вопросов никогда не возникало.Удобный график работы. Пользуйтесь.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews