Лет очень много ходила с битым экраном, а тут телефон в очередной раз полетал и экран совсем отклеился. Решила, что знак. Посмотрела по картам — а тут совсем рядом с работой. Узнала что, как. Оказалось, что даже не надо на сутки сдавать, как в салоне возле дома, всё делают тут.
Так днём и сбегала, как раз к концу рабочего дня доделали. Мила девушка ещё и подождала, пока я до неё добегу
Хорошие ребята, в общем, и цены приемлемые, определенно рекомендую
Show business's response
Павел Блэктаун
Level 3 Local Expert
September 24
Ремонтируют мне iPhone XR c зимы. Сейчас сентябрь 2024. Проблема в том что телефон отключается и потом не включается. Решил воспользоваться их услугами о чем уже очень сильно пожалел.
1) В первый раз сказали что не хватает какой то детали рядом с аккумулятором, поставили ее заплатил 1000р, ничего не изменилось, в этот же день телефон отключился снова, вернул по гарантии.
2) Во второй раз сказали что это уже батарея. Поставили новую заплатил 3000р с чем то, в первый же день телефон снова отключился, ничего не изменилось. Вернул по гарантии.
3) В третий раз предложили сделать обкатку платы или что то такое, цена услуги 8900р. Вернули деньги за батарею, оплатил 8900 с условием что ЕСЛИ НЕ НАПРАВЯТ ТЕЛЕФОН, ДЕНЬГИ МНЕ ВЕРНУТ. Это мне лично сказала сотрудница Камилла. Снова в первый же день телефон отключается, абсолютно ничего не меняется. Возвращаю телефон в 3й раз, и говорю что уже не хочу продолжать ремонт у них т.к уже давно понятно что мастер понятия не имеет что с телефоном и как его направить. Деньги возвращать отказываются. Не перезванивают мне и без моего согласия телефон отправляют снова мастеру и пытаются его направить в 4й раз, с обещанием что сейчас если не получится направить то в течении двух дней мне вернут деньги! Именно эти слова мне сказала Камилла.
4) В четвертый раз забираю после очередного «ремонта» телефон и он снова вырубается через несколько дней. Возвращаю его снова в 4й раз и во второй раз прошу вернуть деньги. Говорят что перезвонят сегодня или завтра. Проходит неделя, никто не звонит, звоню сам. Мне говорят что возврат не подтверждается директором, т.к нужно менять батарею. Вот вам и «вернем деньги в течении двух дней». По телефону Камилла уже сказала что оказывается она имела ввиду что вернут деньги если возврат подтвердится. Тупо врут. Да и к тому же, меня батарею, снова?! Мы уже ее меняли, ничего не изменилось, он также выключается каждый раз что с новой батареей, что с обкаткой платы, ничего не меняется!
Не держат слово и вводят в заблуждение.
Сейчас хотят чтобы я отдал еще больше денег опять за новую батарею, когда уже итак заплатил много, не могут с зимы ничего направить и не держат слово о возврате денег за их «ремонт». Неуважение и издевательство над клиентом. За всё это время ходил туда 100 раз и столько же звонил. Крайне не рекомендую это заведение, наплевательское отношение к клиенту.
На видео результаты последних 3х ремонтов. Ускорил т.к можно только минутные видео прикреплять.
Вероника Семёнова
Level 3 Local Expert
September 24
Вежливый персонал, особенно хотелось поблагодарить сотрудника Павла от 23.09.2024г. Спасибо за оперативность, всё рассказал, подсказал, не работал экран телефона, всё сделал в этот же день, очень благодарна.