Mebel'grad
Address
Tula, Proletarskaya Street, 2подъезд 1
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Maxi Shopping Center
430 m
5 reviews
December 1, 2024
30.11.2024 года с супругой зашли посмотреть кровать . Консультант девушка отдыхала на диване . Подошли, попросили ее проконсультировать по кровати . Подойдя к кровати сотрудница сразу сказала что цена не актуальная и она выше чем на ценнике+ это цена без основания , а только каркас . На мой вопрос почему не меняете ценник , ответила ,что все будет делать завтра .
Супруга попросила уточнить актуальную стоимость .
Подошли к компу , девушка посмотрела в компе , оказалась цена что на ценнике да ещё и с основание сразу)))
На мой , резонный вопрос как вы продаете товар не зная что в него входит, девушка начала возмущаться и говорить что она работает одна и вообще уже устала ...
September 8, 2024
Приехали с мужем неделю назад смотреть кровать, консультант был мужчина, все рассказал, показал, вел себя вежливо, но мы поехали обдумывать. По итогу на след. выходные решили ехать заказывать. Приезжаем в магазин, а консультант уже ЖЕНЩИНА - светловолосая. Сначала мы сидели ее ждали - минут 20, ее не было на рабочем месте.
Заказ оформляли минут 30, она добавила что-то не то и все заново. Но потом началось самое интересное. Пришли люди проконсультироваться по поводу кухни, что у них, что у нас она спросила, ВЫ были уже у нас? Вас консультировали? Ну мы ответили, что да, был мужчина. А этих людей, консультировала видимо она сама лично. И НА НАС ЗАБИЛИ!!!! Она начала заниматься ими.
Распечатала нам договор и занялась ими, когда я подошла спросить про гарантию в договоре, она мне ответила, я не знаю, читайте сами, я что буду с вами сидеть его читать, у меня клиенты. На что я ей задаю вопрос, а мы кто? Вы с нами еще не закончили. И она мне говорит я с вами просидела ЧАС. Конечно час, мы сидела ждали пока она заказ оформит, потом договор в компьютере искала. Начала повышать голос! Не продавец, а хабалка!!! Еще начала орать, что за 10 лет, у нее первый раз такие клиенты, хотя по отзывам выше, ясно видно, что мы не первые. По итогу написали заявление на возврат денег.
Убедительная просьба руководства, обратить внимания на такое отношение к клиентам!
December 9, 2024
Покупала кухню, качество супер по доступной цене, привезли быстро где- то за месяц, огромное спасибо хотела бы выразить руководству за предоставленную скидку,рекомендую данный салон, побольше бы таких)