4 ноября оставили на диагностику телефон. На следующий день сказали, что ремонт займёт 2-3 дня, но в итоге выдали 25 ноября. Поработал 2 дня и все. Отдали в ремонт снова. В результате сказали, что ничего сделать не могут. Пригласили заехать 6 декабря. Приехали 8 декабря, а телефон забыли привезти из лаборатории. Вот так и катаемся уже второй месяц! Отношение к клиентам ужасное, но при этом вежливы и все время извиняется, как будто издеваются!

Show business's response

ya.viola.sith

Level 9 Local Expert

Хорошая организация, подход к починке весьма профессиональный, советы дельные, на деньги не разводят, оценку дают честную, в принципе обращалась не раз пока мастера не подводили; сегодня 06.01.2025 принесла телефон модели Samsung S21 на замену аккумулятора, т.к. родной сначала перестал заряжаться и позднее вздулся, что привело к деформации корпуса и отклейки задней панели; пока все работает, время покажет насколько качественно.

Show business's response

Игорь Усенко

Level 4 Local Expert

Сдавал ноутбук с неисправностью системы охлаждения и просил добавить оперативную память до 16 ГБ. Начну с плюсов: 1. Удобное расположение и серьёзный персонал. 2. С работой справились за 2 дня, достаточно быстро (можно конечно и быстрее, но я понимаю, что я не один) 3. Все работает нормально 4. Адекватная цена за чистку и устранение неисправности - 4 тысячи. Из минусов: 1. Мне кажется, что цены на замену плашек оперативной памяти (2x8) завышены, так как 9 тысяч за замену (добавление) памяти это многовато. Даже с учётом покупки новых плашек (2x8). 2. При возврате ноутбука не отдали старые комплектующие (плашки памяти на 8 ГБ). 09.06.2025 Дополнение: 1 плашка памяти оказалась с браком (брак заводской), пришлось обращаться несколько раз, так как в первый раз просто заменили местами плашки(было подозрение, что установли в слот не до конца), но BSoD с кодом Memory management error не ушли, затем провел тестирование памяти средствами Windows, утилитой в BIOS и сторонней Memtest 86, все показали брак. Сегодня наконец-то получил ноутбук, памяти заменили на новую. Замена памяти длилась два дня(с момента передачи). Хотя странно, что в сервисе не провели тесты памяти, ведь она была новая. Итог: Обращаться можно, но цены слегка завышены. В целом остался доволен.

Show business's response