Раньше "Пятёрочка" действительно выручала — можно было зайти за мелочами и быть уверенным, что быстро купишь нужное и по адекватной цене. Сейчас, к сожалению, всё наоборот. Во-первых, цены постоянно высокие, и складывается ощущение, что дешевле уже почти везде, кроме здесь. Во-вторых, ценники отсутствуют на множестве товаров — и это не временно, а месяцами. Приходится гадать, сколько заплатишь, пока не окажешься на кассе. На кассе тоже не всё гладко. Кассир часто не знает, как исправить ошибку при пробивании товара, и вместо решения — суета и раздражение. Иногда товар отдают без чека, как будто это норма. Всё зависит от "дремучести" конкретного кассира. Отдельная история — приезжие кассиры, часто временные. Могут спокойно болтать по телефону прямо во время обслуживания, даже когда стоит очередь. Цены по залу они не знают, а на вопрос могут отмахнуться: "ну что вам какие-то 10 рублей". Такое отношение очень портит впечатление. Зал также оставляет желать лучшего — продавцы жалуются прямо покупателям, что работать невозможно, что людей не хватает, паллет много, рук мало. Понимаю, тяжело, но ведь это отражается на нас, покупателях. Сейчас "Пятёрочка" не спасает, а доставляет больше проблем. Может, честнее было бы компании Х5 Group пересмотреть свой рекламный слоган? Даже простая покупка баранок превращается в боевой квест на выживание. Итог: пока из плюсов только то, что магазин рядом с домом. Всё остальное — повод задуматься, куда ушёл тот уровень сервиса, который когда-то выделял "Пятёрочку" среди других сетей.

Celine Venita

Level 5 Local Expert

три кассовые зоны, и работает только одна. продавщица совершенно не вежлива. и она не слушает, когда вы говорите, что вам нужен пластиковый пакет. она ответила грубо, и потребовалось время, чтобы открылась другая кассовая зона. это не в первый раз. Я умоляю вас, люди, улучшить качество обслуживания клиентов, пожалуйста!

Наталия Алексеева

Level 6 Local Expert

Почему все так грустно😭 продукты не свежие, куча просрочки, полки пустые, овощи в плесени

Pyatyorochka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

215 reviews