Teremok
Opens in 28 min
Moscow, Yuzhniy Administrative Okrug, Chertanovo Severnoye District, Severnoye Chertanovo Microdistrict, 1А
Business hours
Opens in 28 min
Directions
Chertanovskaya
1.25 km
Sumskoy Drive
930 m
Information verified by owner
104 reviews
September 20, 2024
Очень хорошее заведение с классной идеей! Блины с наполнителем - очень вкусно и полезно!
Говоря про "Теремок" в Агентура, нельзя не сказать о его сотрудниках. Кассир не может сообразить, что оплата будет баллами "Спасибо", а не обычными деньгами, не может пробить блин по акции " Блинчик за пятерку ", не соображает относительно заказа, путает блины, ставит их не на тот поднос.
Повар - отдельный повод для размышлений. Толстый, неповоротливый и небритый, одним своим видом он отпугивает клиентов. Блины готовит просто отвратительно, получаются сырые, непропекшиеся, рваные, с дырками. Перчатки повар не меняет, после добавления составляющих блина облизывает пальцы, плиту смазывает грязной ветошью.
Очень надеюсь, что администрация изменит отношение к клиентам и будет более тщательно отбирать сотрудников.
1
February 9
Хотела сегодня сделать заказ в теремке ТЦ Авентура, но пришлось уйти. Подошла на кассу, женщина-кассир отпустила впереди стоящего мужчину, и смотрит на меня, но не приветствует , как обычно они встречают посетителей. Я говорю, здравствуйте, не вижу блин земляники в меню, они пропали? Кассир отвернулась, не поздоровавшись, и встала ко мне спиной. Потом крикнула кому-то на кухню по поводу другого заказа.
Она меня прекрасно слышала. И мой вопрос и мое здравствуйте. Я постояла -постояла , повернулась и ушла. Сделала заказ в другом месте.
Время было 17:10.
Больше я блины в этом теремке в Авентуре заказывать не буду.
Поговорите , пожалуйста со своими сотрудниками , что так себя вести не допустимо.
November 21, 2024
Формирование заказа на подносе, хрупкие чипы внизу, сверху навалили блины а что не поместилось на поднос Ваши проблемы. И так сойдёт.
P.s. к сожалению и ещё одну звезду в минус. После обращения через приложении буквально через несколько минут связалась женщина, сотрудник. В надежде разобраться в ситуации получил ответ что надо было вызвать администратора, время у Вас хватило сделать фото, пришёл бы администратор и собрал бы всё. Здесь нечего к сожалению дополнить!
Клиентоориентированность!
