05.05.2025 обратился с вопросом о том почему не могу войти в личный кабинет, так как по телефону оператор сказал что узнать могу в отделении. В итоге манагер отлучился и вернулся с пафосным лицом и кучей бумажек и сказал что заблокировал мой счет якобы по 115. На вопрос зачем он это сделал и кто его просил и почему не предложил предоставить документы ответил «ну обычно так делают». В итоге отменил блокировку. Ау, втб, у вас там манагеры принимают решение за клиентов? Талон 70

Show business's response

Вера Соболева

Level 13 Local Expert

Худший банк, хамство, грубость, разглашение кондифициальной информации, на клиентов наплевательское отношение. А я ведь говорила с их главной. Мечтаю перестать их клиентом, а меня не отпускают. Если не хотите проблем и психологической травмы, обходите их стороной.

Олег Кононенко

Level 2 Local Expert

Очень компетентные и профессиональные сотрудники отделения.

Show business's response