Добрый день. Хочу оставить отзыв о сотрудниках, которые работали в смену 04.11.2025. Во-первых, никто не желает помогать даже пенсионерам, которым сложно разбираться в тарифах и новых телефонах. Во-вторых, хамят: между собой обзывают клиента (думают, что не слышно), а также сетуют на то, что потратили целых полчаса. На мой взгляд такое поведение недопустимо и абсолютно не соответствует стандартам крупной компании. Вежливость, желание помочь и уважительное отношение к каждому клиенту - вот что хотелось бы видеть. К сожалению это далеко не единственный случай конкретно в этом отделении. Прошу принять меры и провести работу с коллективом.

Show business's response

Дмитрий Москвичев

Level 10 Local Expert

Клиенториентированность 80 уровня. Пришел за заказом на сим-карту, консультант Владимир запросил номер выдачи заказа, потом сообщил, что не работает портал Мегафон и я пришел зря. Кстати, в этом простигосподи салоне принимают только кэш и оплату СБП. Больше похоже, что сотрудники сами прилепили на терминалы бумажки с сообщением о неисправном терминале. Допускаю, что руководство данной точки сознательно побуждает посетителей к оплате наличными и СБП для снижения издержек. Дата и время 27.10.25 18:50

Show business's response

Татьяна Коростелева

Level 7 Local Expert

Для того, чтобы вернуть ошибочный платёж нужно принести квитанцию, распечатанную в банке и заверенную печатью.... Электронная квитанция из интернет банка не подходит. Ребят, на дворе 2024 год вообще-то! В результате этой волокиты потеряла 3 дня, бегая между офисом Мегафона и офисом Сбербанка. Причем ларек Мегафона у м. Уралмаш это не офис, а ларек в Омеге это офис оказывается 🤯🤯🤯 Нет слов, шок...

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

34 reviews