Krastol
Address
Moscow, Leninskaya Sloboda Street, 26подиум 329, этаж 3
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Avtozavodskaya
710 m
Ослябинский переулок
580 m
Features
Credit card payment
Parking for people with disabilities
According to individual sizes
Delivery
No prepayment required
Pickup points
Gift certificate
From the manufacturer
Payment method:prepayment, cash, payment by card, electronic money, installment, online
Promotions:discounts, special offers
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for the living room, tables, chairs
Wheelchair accessibility:unavailable
Similar places nearby
42 reviews
September 20
Нареканий по срокам поставки нет (заказывала стол и стулья). В период гарантийного срока выявились дефекты на одной из деталей стола. Рекламацию приняли, деталь заменили абсолютно бесплатно в озвученные сроки. На мой взгляд, быстрое рассмотрение рекламаций и конструктивное решение вопросов клиентов свидетельствует о высоком качестве услуг. Качество мебели очень хорошее. Довольны уже второй год. Спасибо.
December 27, 2023
Выражаю огромную благодарность компании за такой прекрасный стол! Бесподобное качество, красота, а какой он тактильно приятный это не передать вообще, мы с мамой в восторге, учитывая, что подобного размера не было представлено в салоне, выбирали почти наугад. Отдельно благодарность менеджеру Антону за помощь в выборе и оформление, заказ выполнен в срок, доставка и сборка - все на высшем уровне! Очень рекомендую всем, цена-качество просто не найти подобное! Компании успехов и процветания🔥
2
April 23
Не выдерживают сроки, указанные в договоре. Лгут про доставку, не отвечают на звонки. Никогда больше ничего у них не закажу, и всех буду отговаривать.
Дополняю отзыв: курьер по доставке звонит только после того, как свяжешься с менеджерами. Компания не имеет свою службу доставки и привлекает частных курьеров-сборщиков как говорится прямо с улицы. В указанное время товар не доставили, вечером, предшествующим дню доставки, курьер позвонил и в хамской манере сообщил, что не доставит товар в указанный день, либо доставки в 7 часов вечера. Цену сборки назвал не ту, какая указана на сайте. По итогу, в 7 часов вечера товар не доставлен, курьер молчит, менеджеры просто перестали брать трубки. Уровень сервиса и клиентоориентированности просто повергает в шок.
Ответ компании: связываться со мной надо было в момент проблем с доставкой, а то тогда ваши менеджеры самоустранились, предоставив мне самостоятельно разруливать ситуацию с вашим неуправляемым хамом-курьером, а теперь, когда все закончилось, вы готовы помочь разобраться. Спасибо еще раз за оперативность в решении вопросов и клиентоориентированность!
1