Был отзыв за 5 звезд, меняю на две, и то с натяжкой. Качество упало до уровня плинтуса. Пользовалась с осени постоянно, за все время сдала суммарно 7 пиджаков и жакетов, также свитер. Все вещи дорогие. Последние два заказа ужасное качество.
Забрала в том числе сегодня вечером заказ. На пиджаке неправильно пришиты пуговицы. Мало того, что криво, так ещё и две пуговицы из 3-х без ножки, впритык к ткани. Жакет не отутюжен от слова совсем, хотя сдавала исключительно ради утюжки, потому что он из костюмной ткани, которую невозможно прогладить в домашних условиях. Стало как будто ещё хуже, чем до сдачи. Свитер вообще вернули в таком же состоянии, что и отдала.
Приемщица Инга - это вообще отдельный уровень «удовольствия». Общение сквозь зубы, вещи никогда не показывает при выдаче, скорее пытается их в пакет убрать. Не понимаю, зачем вообще идти работать с людьми, если они тебе неприятны.
Ценник при этом вырос, а качество упало. Ходила изначально по рекомендации и до этого момента все в целом устраивало. Но теперь ни ногой.
2
Инкогнито 2358
Level 2 Local Expert
December 8, 2024
Хожу в Лисичку давно, все нравится. Чистка вещей и обуви отличная, быстро и всегда в срок, проблем никогда не было. Персонал вежливый. Сервис химчистки на достойном уровне, рекомендую.
1
Алена С.
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
ДОРОГО и АБСОЛЮТНО НЕКАЧЕСТВЕННО - таким должен быть новый слоган химчистки "Лисичка".
Пару лет назад обращалась в химчистку "Лисичка", почистить пуховик, все нормально почистили. В этом году вещь стала выглядеть ещё хуже чем до чистки.
Отдавала зимнюю чёрную куртку-пальто на искусственном утеплителе (чистка сухая бережная по ярлыку, обратила на это внимание приемщика). При приёме вещи сказали, что да, все как у всех загрязнения в области планки, рукавов, карманов. Вещь вернули из чистки - как будто и не чистили и вообще состояние ухудшилось, появилась "белесость" по кромке подола, рукавов, "залоснившиеся" участки появились по всей куртке, сказали, что этот блеск никак не убирается. Зачем тогда принимать вещь в чистку, если Вы знаете, что это все в таком виде и останется либо ещё и ухудшится?! Отправляла на "дочистку" с описанием недостатков, из-за которых вещь и сдавалась - вернули черезнеделю, задержав на 2 дня, с запиской, что они ничего не перечищали, а перечисленные недостатки не исправляются.
Квитанция- договор составлена таким образом, что получается вы должны заплатить немалые деньги, а химчистка не несёт ответственность за кучу загрязнений, из-за которых люди и обращаются в химчистку.
В общем, читайте внимательно, что подписываете и лучше обращайтесь в химчистки, где по крайней мере технолог сможет вас проконсультировать и сказать, что вас ждет, а не где ни приёмщики, ни технологи не в состоянии оказать услуги на элементарном уровне.