Maps · Moscow · Restaurant equipment

WhiteGoods - Оборудование для HoReCa

5.0

289 ratings

Closed until 10:00 AM

Moscow, Volokolamskoye Highway, 142 • этаж 5, офис 527

Add photo or video

Address

Moscow, Volokolamskoye Highway, 142этаж 5, офис 527

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

WC for people with disabilities

Parking

Spare parts for commercial equipment

Repairs

Sale

Spare parts for restaurant equipment

Pickup points

Show-windows

Wine cabinets

Wheelchair accessibility:full access

Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Wheelchair accessible:Available

Panorama

Similar places nearby

Perfume and cosmetics shop

Garden tools and equipment

5.0

289 ratings

Rate this place

Лера Смирнова

Level 9 Local Expert

Покупала набор посуды на сайте магазина, вышло гораздо дешевле, чем на маркетплейсах. По заказу и наличию быстро сориентировали, менеджер связался со мной удобным мне способом. Далее на самовывоз пригласили в офис, который оказался недалеко от дома. В офисе сотрудник быстро разобрался с моим заказом и еще помог донести его до машины, хотя я даже не просила его об этом, но по моему взгляду наверное было понятно, что я распереживалась смогу ли сама дотащить — это просто +100 к Вашей работе с клиентами 😭❤️

Show business's response

Вера Зайцева

Level 6 Local Expert

Только здесь нашла чашки Porland, которые были нужны. И по очень хорошей цене. Заказ приняли быстро, отработали качественно. Магазин рекомендую

Show business's response

Love you so Matcha

Level 3 Local Expert

Купили оборудование (соковыжималку) для организации на открытие новой точки. Было это под Новый год. Оплатили, сказали, что отправят в течении трёх дней (как указано счёте-оферте). В конце третьего дня я (сам!) уточняю, что с моим заказом, на что мне менеджер отвечает, что забыл сообщить мне, что товар не отправили и завтра отправят. Далее через какое-то время он сообщает, что товара оказывается и вовсе нет в наличии и предлагает вернуть деньги (это был последний рабочий день в году перед длинными праздниками). Далее уже его руководитель предложил другой вариант товара (который был дешевле) отправить уже завтра. Мы согласились, но на следующий день мне он сообщил, что оказывается перед новым годом транспортная компания загружена (действительно неожиданно) и они не могут принять заказ, теперь уже только после праздников (то есть предлагают отправить мне заказ спустя 3 недели, после оплаты). Даже готовы снизить цену товара до минимальной, чтобы как раз компенсировать как-то оплату с нашей стороны срочной доставки, которая была уже необходима. После праздников мне сообщают, что изначальный вариант соковыжималки прибыл и они готовы отправить его по полной стоимости и чтобы мы оплатили доставку. То есть предлагают вариант (который дороже), который должны были отправить ещё до праздников и без какого-либо ущерба в свой адрес (а я напомню, что наша точка уже открылась и к тому моменту потеряла часть выручки из-за отсутствия данного оборудования). И как мне передал менеджер, генеральному директору не до этого, он такие вопросы не решает (при этом он в курсе ситуации). На вопрос «а кто из руководителей может решить вопрос» ответ был «обратитесь в службу работы с клиентами». По итогу максимальное отсутствие уважения, лояльности из-за собственной ошибки и ноль вариантов, которые бы устроили обоих. Если нужны какие-то гарантии - не рекомендую обращаться к данному продавцу.

Show business's response

WhiteGoods - Оборудование для HoReCa

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

225 reviews