Rostic's
Address
Petrozavodsk, Lesnoy Avenue, 47АТК Лотос Плаза
Business hours
Closes in 4 min
Directions
Гипермаркет Сигма
380 m
85 reviews
June 13
впечатления остались далеко не радужные. Еда, безусловно, вкусная, но весь опыт испортило невероятно долгое ожидание заказа. Казалось бы, заказ уже был готов, но почему-то его выдача заняла вечность. Это просто недопустимо, когда клиенты вынуждены стоять в очереди и ждать свои блюда, зная, что они уже готовы. Такого уровня обслуживания от известной сети ресторанов совершенно не ожидаешь. Надеюсь, что менеджмент обратит внимание на эту проблему и внесет необходимые коррективы.
August 20
Если хотите потратить время и желание есть, вам сюда! Заказ не готовят, ждем больше пол часа и продолжаем сидеть и ждать, говорят, мол долго крылья готовить! Выдают все мелкие заказы, крупные просто висят!
Ах, да, а про отношение кассирши, это отдельное, с недовольным хлебалом, ходит, худший сервис, и это Петрозаводск, в Питере проблем нет с такими местами, хоть там и загруженность больше! Хотели указать имя кассира, но, этл чудо девушка, сняла бейджик😂 Она была в черном 😅
May 31
Касса не работает, картофель фри не дожарин, байтсы попадаются сырые, а заказанные стрипсы не положили.
Персонал хамит, работают при приготовлении пищи без перчаток, у молодых людей волосы не убраны.
В зале грязно, все столы липкие, на стенде с рекламой разводы от грязной тряпки 🤢в туалет не зайти от отвратительного запаха.
Книгу жалоб и предложений не нашли, так же как и стенда с информацией для потребителей 👇