Senspa
Address
Moscow, Volgogradsky Avenue, 32к25павильон 264, этаж 1
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Ugreshskaya
540 m
Остаповский проезд
154 m
Information verified by owner
29 reviews
November 14
Осталось хорошее впечатление от посещения этого магазина. Интересный ассортимент, вежливые консультанты. Приехал покупать обычный унитаз, но здесь встретил и электронные унитазы. Купить не решился, взял классику.
1
April 5
Нулевая клиентоориентированность и откровенное хамство. Оставил заказ на сайте, ждал звонка о подтверждении половину дня, в итоге пришлось звонить и уточнять все самому. Выбрал самовывоз, так как магазин недалеко от работы. Сам ТЦ, в котором находится точка продажи, просто ад, навигация в стиле классических радиорынков — то есть никакая. Продавец никакой инструкции и карты как найти его точку в этом бардаке не предоставил, пришлось звонить на телефон, указанный на сайте. Девушка на том конце лишь назвала мне номер павильона (эта информация как раз была в смске с подтверждением заказ). А также попросила ждать около павильона, так как продавец где то «наверху». 10 минут простоял, никто не спустился, набрал по номеру, написанному на двери магазина, сказали, что спускаются. Еще примерно 10 минут ждал этого торопыгу. Узнав, что у меня оплата наличными (о чем я естественно при оформлении заказа указывал), молодой человек попросил подождать и ушел за сдачей. Прождал его 10/15 минут и ушел.
Отношение к клиентам просто свинское, даже монополисты крайне редких товаров себе такого не позволяют. А аналогов у данной конторы в Москве достаточно. Крайне не рекомендую.
October 7
Заказали унитаз, доставили поздно вечером. Проверили коробку с унитазом, а коробку с бачком не проверяли. Установка была через день, бачок оказался разбитым, менять отказались… будем обращаться в суд