Если можно было бы поставить ноль звезд, я бы так и сделала. Салон сотовой связи на московской, обслуживала Галактионова Елена Сергеевна. Покупала сим-карту не для личных целей, не чисто поболтать. Объяснила ей ситуацию, выбрала посекудный тариф, данная девушка в оформлении договора допустила ошибку в отчестве и написала «Игореевна» ну откуда там две буквы Е. Я ИГОРЕВНА. Сейчас из-за ее торопливости и невнимательности меня заставляют идти в салон связи и подтверждать свои данные. С чего она делает ошибки, а я должна идти? пришло смс, что сим-карта будет заблокирована сегодня, а момент актуализации данных занимает несколько рабочих дней. Я понимаю это уже издержки специалистов связи, но впредь пусть Елена будет внимательнее! Из-за ее халатности, мне приходится сейчас решать эти вопросы.
1
Show business's response
Оксана О
Level 8 Local Expert
March 31, 2023
Отвратительно!
Втюхали бабульке с кнопочным телефоном тариф для интернета. Для чего? Ей надо только позвонить: родственникам или вызвать скорую помощь. 300 руб каждый месяй вынь да полож!
Когда решили перейти к другому оператору, начали названивать и уговаривать. Самовольно сделали отметку, что абонент отказался от перехода.
Правда тариф поменяли на более дешёвый.
1
Show business's response
АЛЕКСЕЙ ПАВЛЕНКО
Level 17 Local Expert
August 26, 2023
Очень плохое обслуживание. Мне нужно было обновить паспортные данные (45лет). Молодой человек долго ковырялся в своëм компьютере, постоянно консультировался у своей напарницы. Сообщили мне, что обновили данные, а по факту нет. Пришлось в Слюдянке обновить данные.