Отвратительная работа интернет магазина. Я оформила заказ футболки через интернет-магазин Zarina с курьерской доставкой на дом. При заказе был выбран размер M, однако мне прислали совершенно другой размер XXS. После получения заказа я обратилась на горячую линию по вопросу возврата, так как ошибка произошла со стороны магазина. Но мне сообщили, что возврат возможен только через Почту России. То есть я должна самостоятельно идти на почту, оформлять отправку и оплачивать пересылку товара. Считаю такой подход крайне неудобным и неклиентоориентированным, особенно когда ошибка допущена самим магазином. Клиент вынужден тратить своё время и деньги для исправления чужой ошибки.

Melon feshn grup

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

84 reviews