13 Beauty by Timati
Address
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Schyolkovskaya
530 m
Москва – Автовокзал Центральный
244 m
Features
Manicure
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Pedicure
Preliminary registration
Online appointments
Medical manicure
Gift certificate
Cosmetology services:eyebrow correction
Hairdressing services:dyeing, toning, for child, conditioning treatment, hairdo, cutting
Wheelchair accessibility:full access
Nail procedures:female pedicure, women's manicure, male manicure, men's pedicure, nail design, paraffinotherapy, children's manicure, smart-pedicure
215 reviews
October 6
Сходила к Полине на брови, все как всегда шикарно ! Все мои хотелки и визуал полностью реализован. Напоили вкусным кофе и конфетами.
Вежливость, пунктуальность, клиентоориентированность. Очень компетентный специалист, который точно знает свою работу !
06.10
Сходила на волосы к Олесе, написать еще один не могу, по этому допишу тут. Снова все великолепно, исправили чужие ошибки, подстроили стрижку под форму лица, вернули сой цвет великолепной краской, которая выглядит идеально и натурально, волосы напитанные. Наконец-то блестящие, как будто золотые, как руки мастера 😁💋
Ну вот как не вернуться, когда все идеально ?
2
2
November 2
До этого момента всегда была хорошего мнения о данном салоне, хожу туда постоянно уже около года на маникюр и педикюр. Всегда про всех мастеров писала хорошее. Когда я приходила вовремя, могла спокойно ожидать своей очереди, когда звонили и просили перенести на час раньше/позже и тд, тоже спокойно соглашалась.
Но тут произошло это: сделала маникюр, отдала 4450 за укрепление, чтобы не ломались, тк по линии роста постоянно ломались после двух недель. А тут на третий день появилась одна трещина. Я написала в салон, объяснила ситуацию и спросила, какая гарантия. Меня записали на бесплатный ремонт ногтя через 4 дня. За это время у меня появились еще 6 трещин. Причем носила аккуратно, это трещины с тех же ногтей, которые были в предыдущую носку. В день икс я написала заранее, что опаздываю. Прибежала, оставив все свои дела. Назначено на 10:00, прибежала в 10:11. И вижу, что мой мастер сидит и делает педикюр в четыре руки. И видно, что не первую минуту она его делает. Если бы я была записана не на исправление по гарантии (бесплатно), то конечно же, меня ждали. А так, за деньги да. Мне оказывается в 10:10 написали, что мастер не сможет меня принять. И самое обидное, что мастер сидела в паре метров и даже не взглянула на меня, это такая форма презрения, когда бесплатно? А до этого распиналась, про своих дорогих клиентов. А администратор увидев мое лицо, пыталась как-то решить проблему, я объяснила, что можно было за 10 минут просто спилить длину и это все, что требовалось, а не ремонт. На что мне сказали, а давайте просто снимем и заново все сделаем, то есть, исправлять свои косяки не нужно. Можно просто заново бахнуть. Честно говоря, обидно очень, больше в данный салон, к сожалению, ходить не хочется.
5
2
October 22
Долгое время посещаю этот салон, всегда ухожу довольная от мастера -парикмахера и бровиста ,жаль ,что приятное впечатление огорчает именно администратор-лицо салона, который не умеет решать проблема и вести график записи к мастерам, приходишь вовремя-довольны все,когда администратор просит прийти попозже ,не вопрос, но ,если опоздает клиент на 10 минут, то извините ,никакого тебе запаса времени на опоздание нет ,а администратор вместо решения проблемы сдерживает улыбку.
Видимо придётся менять салон,к большому сожалению и уважению к мастерам.
Но когда ты всегда пунктуален и идёшь на встречу просьбам, хочется ,чтобы и тебе относились также.
Не хотите терять клиентов ,найдите компетентного администратора!!!
5