Приезжаю нечасто, но на протяжении многих лет. Давно покупал там карабин, год назад хорошо затарился там патронами. Считал, что цены там лучше большинства аналогичных магазинов и когда-то, наверное, так и было. Раньше для покупки со скидкой брал дисконтную карту у товарища. В этот раз (вчера) заезжать к нему не стал, попросил скинуть фото со штрихкодом. Но в магазине отказали в скидке, сказали, что карта нужна вживую. Такое ощущение, что я пытался их обхитрить, а они меня поймали на этой хитрости и пресекли её, погрозив пальчиком. Вообще, скидочные программы делаются для того, чтобы привлечь к себе покупателей. Чтобы при прочих равных, покупатель пошёл не в соседний магазин, а в конкретный, где дают скидку, хотя, зачастую, скидка эта символическая в 3 или 5% (в моём случае 10%), которая и погоды-то не делает при неглобальных покупках. Но большинству из нас присуще чувство бережливости и кажется, что сколько-то съэкономив, ты удачно похозяйствовал. Собственно, у владельцев магазинов при организации скидок, на это и расчёт.
Вчера купил там 4 газовых баллончика. Получается, без скидки, потому как отказали применять карту с экрана телефона. Обеднел ли я от отсутствия скидки? Конечно, нет - от покупки-то из-за её отсутствия не отказался. Но странна логика в этом отказе, которая противоречит тому, зачем, вообще, внедряют дисконтные карты. И, конечно, отношение к покупателю.
Вчера там, когда я был, посетителей практически не было (был 1), продавцов увидел двоих в разных отделах. Потом один куда-то исчез. Хотел его спросить о каком-то товаре, да махнул рукой, не став искать. Атмосфера пустынности, дружелюбия не наблюдал. Своих услуг по консультациям о товарах продавцы не предлагают, заняты какими-то своими делами. Туристический отдел то ли закрыт, то ли что - непонятно. Дверь туда закрыта, чем-то подперта, табличек нет. В общем, покупатель предоставлен сам себе. Кому-то эта атмосфера, безусловно, придётся по душе.
Сайт сырой уже на протяжении многих лет. Наличие товара неактуальное, характеристик товара толком нет, нет фотографий к большинству товаров; где фото есть, нет нормального масштабирования изображения и нет фотографий с разных сторон, чтобы составить представление о товаре и его свойствах. Сайт неадаптивный, то есть на мобильном телефоне отображается, как Бог на душу положит. В общем, тоже атмосфера пустынности и заброшенности. Все сейчас активно переходят на онлайн торговлю, развивают инструменты продаж через интернет, а тут, как будто, каменный век.
И, да, приехав домой решил ради интереса посмотреть, а сколько же стоят в других местах газовые баллоны, которые я купил в 13м калибре. И я был удивлён, что есть немало магазинов в сети, где они продаются значительно дешевле. Теперь у меня возникло понимание, что ехать далеко совсем необязательно, поскольку ценовая политика магазина за минувшее время, видимо, изменилась. То есть, если раньше я безусловно считал 13к наиболее выгодным магазином в плане стоимости товаров, то сейчас вижу, что это не так. А, с учётом не очень дружелюбного отношения к клиенту, в следующий раз подумаю стоит ли мне туда ехать, или можно всё найти ближе и интереснее. Скидка, в которой мне вчера отказали, составила бы 270р. Смешная сумма, за обед отдаёшь в несколько раз больше. Пишу это всё больше для руководства магазина в попытке донести видение со стороны покупателя, понимая, что при такой запущенности сайта, писать на электронную почту безсмысленно. Цель написания отзыва - жалко, что некогда хороший магазин уходит в небытие.
2
Дмитрий Баталов
Level 16 Local Expert
October 12
Магазин мжт и хороший по ассортименту.
Парковка есть.
Добираться не так и далеко.
Но персонал... ((
Задаю как новичок возможно глупые вопросы - в ответ колоссальное пренебрежение.
Рынок расставляет всё на свои места.
Когда то магазин был большой, несколько залов. Теперь подсократился в половину точно. Я понимаю почему. Сюда точно не приеду, даже если тут будет дешевле.
Благо выбор есть.
2
Show business's response
Павел Ю
Level 9 Local Expert
May 11
Огромный ассортимент оружия, снаряжения, патронов , дружелюбные и отзывчивые сотрудники. Все подскажут и помогут, есть скидочные карты, удобная парковка! Спасибо за ваш труд!!!
1
3
Show business's response
Александр Леонов
Level 4 Local Expert
June 30
Если оценивать магазин с точки зрения ассортимента, то 10 из 10, если с точки зрения персонала то 0 из 10. Слова из продавцов не вытянуть, просишь показать оружие, с большой не охотой делают. Такое отношения продавца к покупателю, будто я им что-то должен. Езжу в магазин из-за близости к дому, но из-за персонала всегда неприятный осадок после посещения.
4
Alexander O.
Level 4 Local Expert
January 12
Удобный магазин с хорошим ассортиментом и ценами. Косвенно это подтверждается тем, что тут постоянно закупается мой хороший знакомый, аж из Магадана. Конечно-же, мне, как покупателю, хотелось чтоба ассортимент был ещё шире... но я понимаю, что всё иметь в продаже нереально.
Прочитал отрицательные отзывы и попробовал проанализировать их. Всё сводится к тому что "я удостоил вас своим посещением, а продавцы передо мной ведут себя, как с простым посетителем, не предвосхищая все мои тайные капризы, не отвечая пространно и подобострастно на наиглупейшие вопросы. Не передают РОХу, как японцы, двумя руками, а кладут её на прилавок (вот, если-бы она упала к ногам покупателя, тогда бы я согласился, что это хамство). Дорогие клиенты, хотите развернутого ответа на свой вопрос, потрудитесь поискать первичную информацию по нему и сформулировать корректно. Грамотно заданный вопрос на 90% содержит в себе ответ. И вам его предоставят.
Не смогу оценить всех продавцов, но в лицензионном отделе все достаточно компетентные и вежливые. Особо отмечу Евгения и Сергея.
И, да, не забывайте что все мы не роботы, можем устать или быть не в настроении по независящим от нас причинам.
7
1
Show business's response
Александр
Level 24 Local Expert
December 27, 2023
Цены дороже чем в Климовске, но чуть дешевле, чем в Москве. Магазин очень приятный. Большой выбор одежды, оптики, креплений, ящиков, мишеней. В целом рекомендую.
Но учтите, что могут продать патроны 2015 года (] так купил 30-06 БПЗ полимер гильза оболочка).. сразу не глянул. Это вообще как? понятно дело стрелять будут.. но как бы сам завод дает гарантию только 3 года. а Вы даже не то что скидки не сделали, но даже не предупредили при продаже.. очень некрасиво поступили(
И продавец, к сожалению, был недружелюбный... недовольный, что то чего попросил с витрины, как оказалось не было в наличии "в подсобке" и ему приходилось три раза туда-сюда ходить..пока нашлось то что есть и на витрине и в "подсобке"
До этого все вежливые и приветливые были. А тут как будто одолжение мне делает, да ожидает, когда я наконец отстану, а то видно отвлекаю его от какой-то другой работы.
на чеке кассир Бессонов Д.А. отпечатался. был у вас 21.12.23 в 13:42 (по чеку) брал цинк-коробку, 30-06 и 12*28 - это если захотите по камерам понять уставшего продавца и попросить его быть чуточку приветливей. фото чека и патронов 2015 года прилагаю.
Карту скидочные дают свою только по за покупку оружия у них или единовременную от 50 тысят.
не понравилось работа мастера оружейного. Хотел задать вопрос по установке кронштейна, чтобы понимать везти карабин или нет, написла на почту... игнор... К слову писал 5 раз с промежуткой неделю, месяц.. тишина. Незаинтересованы.
4
1
Show business's response
Роман Моисеев
Level 10 Local Expert
June 11
Один из лучших магазинов по оружейной тематике. Продавцы приветливы и прислушиваются к пожеланиям 👍
Уже выбросил клиентские карточки двух других сетей оружейных магазинов 😎 Хоть ближе к дому есть и другие магазины, очень люблю ездить именно сюда (ассортимент, цены, сервис).
1
Show business's response
Илья Лепехин
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
Любимый ормаг! :)
Квалифицированный и вежливый персонал.
Огромный выбор патронов, оружия у сопутствующих товаров.
Хорошие условия при сдачи на комиссию оружия.
Удобное расположение, большая парковка.
пс.
в оружейную мастерскую обращался один раз. быстро без вопросов и по гарантии исправили косяк турецких манагеров, которые пластиковую резьбу сделали там. где нужна резьба по металлу.
6
1
Михаил Булгаков
Level 4 Local Expert
May 20, 2022
Любимый центр досуга. Лучшие цены на территории РФ и СНГ. Отзывчивый и коммуникабельный персонал. Качественные и подробные консультации. Широкая номенклатура и разновидность товара. Не впаривающие, а советующие рекомендации. Замечательный центр для понимающих и соответствующих людей. Радуюсь всегда, когда приезжаю даже за одной щёточкой или баночкой масла.
5
3
ЖенаГрузина
Level 23 Local Expert
July 6, 2022
Хороший магазин.
Большой ассортимент.
Цены адекватные.
Огромная благодарность консультанту- продавцу Евгению Касьянову!!! Высокопрофессиональный и очень грамотный специалист!!! 10 баллов!
Но ,к великому сожалению,зам директора Илья ведёт себя некорректно,с пренебрежением и высокомерием, по отношению к покупателям.
Вот прям одолжение делает,когда отвечает на вопросы.
Это недопустимо.
7
1
Александр Тетеркин
Level 15 Local Expert
June 27, 2023
Ну вот я и оказался в Черной грязи! ;)
Это действительно самый атмосферный магазин оружия который я видел, с самым вежливым и честным персоналом. Большой выбор оружия, патронов и аксессуаров.
Крайне рад, что выдался случай сюда заехать.
6
Александр Дементьев
Level 13 Local Expert
January 15, 2022
Уууух, как захватывает дух!) Огромный, пожалуй, самый большой магазин оружейной и рыболовно-туристической тематики в области. Огромный выбор аммуниции, одежды, экипировки, аксессуаров для активного отдыха, охоты, рыбалки, спортивной стрельбы и так далее. Большой выбор оружия, боеприпасов, дополнительных модулей и устройств. Высокий уровень подготовки персонала. Доступные и понятныее даже новичку консультации. Хороший магазин)
5
thevoiceofjericho
Level 11 Local Expert
May 12, 2022
Просторный магазин, богатый выбор, разумные цены на всё и хорошая дисконтная программа. Продавцов много, дают грамотные советы, если спросить что-то.
Ехать конечно далековато и ленинградка - довольно забитое шоссе, но зато магазин расположен прямо у трассы, не нужно петлять через кучу светофоров, или через город какой-нибудь.
3
Алексей Колегов
Level 7 Local Expert
August 20, 2022
Хороший магазин, с адекватными ценами, и ребята продавцы молодцы, порекомендуют и расскажут с подробностями. Ну и асортимент выше всяких похвал. Единственный минус на мой взгляд, отдел сопутствующих товаров сократили до минимума.
7
Connor Macleod
Level 17 Local Expert
July 26, 2021
Пожалуй лучший оружейный магазин, огромный ассортимент продукции и допов, адекватные цены и самое важное, вежливые, грамотные и технически подкованные консультанты. Приятная атмосфера и зона ожидания с диваном.
Спасибо за помощь в подборе r-715 001 ;-), и помощь в подборе аксессуаров.
Действует система скидок по картам магазина и очень хорошие скидки, хочу заметить.
Рекомендую магазин, вся команда тут закупается.
И ещё раз спасибо консультантам, парни, с вами приятно общаться и вы всегда помогаете со всеми вопросами.
7
Иван Пашков
Level 3 Local Expert
July 5, 2022
Вежливый, любезный персонал, доходчиво разъяснили интересующий вопрос, помогли с выбором.
После без проблем по одной из позиций приняли товар к возврату ( не угадал с тюнингом сайги).
Очень ярко контрастирует с Артемидой и Кольчугой. В первой разговаривали как недостойным: при попытке выбрать сайгу сказали зачем выбирать, они усе кривые, это же русское оружие. В общем шевелились с явной ленью. Ну конечно, это же не ствол за 400-600к. Буква К- клиентоориентрованнось - не, не слышал.
В кольчуге с ходу сказали что не работают с отечественным окружим, хотя в зале оно и было.
В обоих случаях излишняя элитарность и местами пафосность производит отталкивающий эффект. Так что 13 калибр мой выбор!
7
1
Женя С.
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Никогда не пишу отзывы о магазинах, купленных товарах и т.д., даже если меня чёт не устраивает, но тут прям внутри что-то пригорело.
Магазин сам по себе хорош! Довольно большой выбор как разнообразного оружия так и аксессуаров к нему. Внутри просторно, очень довольно таки приятная атмосфера!
Я являюсь начинающим владельцем оружия. Всё началось с того, что мне понадобился ЗИП для ОООП, искал его по всей Москве, а нашёл только здесь, рядом с домом между прочем)
Так же меня интересовало одно ружьё, которого нет по всей Москве и МО.
Думаю раз я уже здесь, необходимо поинтересоваться о его наличии.
Первый раз, в январе месяце, после покупки ЗИП, направился в отдел продажи огнестрельного оружия.
Продавец неохотно ответил мне, что данное ружьё давно раскупили, следующие поступит возможно в феврале. На этом всё. Думаю ну ладно) Может этот диалог так и должен складываться в оружейке, подумал я)
Но внутри себя сыграло почему-то такое чувство, как-будто я уже всех достал тут. Некоторые сейчас подумают, что возможно были какие-то заморочки с покупкой ЗИП, но нет) Всё прошло буквально за 5 минут) И ещё, это было в середине дня, а не за 3 минуты до закрытия магазина)
Продолжив поиски ружья в других магазинах, я был удивлён, хотя на самом деле не должен был удивляться) Это просто первый плохой опыт и плохие впечатления с магазином "13 Калибр".
В других оружейках меня консультировали по данному оружию, мне предлагали аналоги, оставить контакты для связи со мной, когда оружие будет в наличии, со мной свяжутся и я смогу приехать купить его! Сотрудники предлагали различные варианты для того, чтобы я просто стал их клиентом. Я считаю, что это был правильный подход, и мне он очень понравился.
Так как консультант в магазине "13 Калибр" уведомил меня, что поставки данного оружия будут в феврале. Пару дней назад я решил ещё раз съездить туда и узнать о поступлении ружья, а также мне нужна была оружейная мастерская. Не думайте, что я там с ЗИП-ом дров наломал) Поломка была в охолощёнке) По ружью ответ был такой же как и месяц назад, а по мастерской сказал, что она работает только по субботам и надо записываться заранее позвонив, дальше уткнулся в свой телефон и на этом всё! Он даже не дал номер телефона, визитку, вообще он ничего не сделал, я просто был поражён) Отношение очень странное, может у них конечно клиентов валом и график продаж зашкаливает, поэтому им в принципе всё равно чё там тебе надо) Хоть бы сказал, зайдите на сайт и там есть вся необходимая инфа, ничего, он ничего не сделал) Просто жесть) Я и так расстроился из-за отсутствия ружья, а тут ещё и "диалог" такой сложился. Купил у них патронов и на этом уже точно всё с данным магазином)
Мне 26 лет. Повторюсь, я являюсь начинающим владельцем оружия и только потихоньку начинаю углубляться в эту стихию.
Я только сейчас понял, зачем я пишу этот отзыв! Мне очень сильно понравился магазин своей атмосферой, уютом и его большой ассортимент, из-за этого 3 а не 1 балл, думаю так будет справедливо! Магазин действительно крутой, это чисто моё видение и сравнение с другими магазами, где я был. Если бы не сотрудник или сотрудники данного отдела, я просто не запомнил, это был один и тот же "консультант" или разные мне попались. Я бы конечно был в полном восторге от магазина, а ещё и рядом с домом находиться, сказка!)
Но конечно я большое даже в сторону не посмотрю "13 Калибра", т.к. очень плохие у меня сложились о нём впечатления. Лучше я съезжу за 20-30 км, но я буду уверен, что меня проконсультируют, всё нормально расскажут, покажут, по надобности дадут контакты и всё будет ок!
Я не буду писать отзывы другим магазинам, где всё было на уровне, правильно это или нет, я не знаю. Но формат данного отзыва первый в моей жизни и надеюсь последний!
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, Я НЕ ПРИЗЫВАЮ НЕ ПОСЕЩАТЬ ДАННЫЙ МАГАЗИН!
Наоборот можете сами туда съездить и проверить это) Но возможно к вам и другое отношение будет, не знаю)
P.S.
Владельцу респект, магаз крутой! Надеюсь, что это был не ты за стойкой консультанта)
12
4
Ростислав Кудряков
Level 9 Local Expert
March 9, 2022
Лучший оружейный магазин в Москве и области, большой выбор ВСЕГО для начинающих и профессиональных охотников и стендовиков, есть даже собственное производство оружия, если всё перечислять протрёшь клавиатуру) Удобный подъезд, своя парковка. Отличный продавцы консультанты всё покажут и расскажут. Всё своё оружие купил у них. Всем рекомендую!!!
6
Артем Шульженко
Level 11 Local Expert
August 17, 2022
Прекрасный магазин! Грамотное расположение ассортимента, вежливые, знающие своё дело продавцы-консультанты! Сравнивая с другими московскими оружейными магазинами-один из лучших! Спасибо!
3
1
Анна
Level 10 Local Expert
February 14, 2022
Была на днях в этом магазине впервые. Магазин большой , с разнообразным выбором оружия. аксессуаров, товаров для охоты. Продавец в отделе оптики очень профессиональный и вежливый.Все объяснил, показал, дал нужные советы! Покупала коллиматорный прицел и средства самообороны. Обязательно вернусь еще и буду рекомендовать другим покупателям.
4
Дмитрий Александрович
Level 13 Local Expert
September 28
Перцовый балон продается в оружейном отделе и что бы его купить нужно отстоять очередь из людей покупающих оружие и патроны на что уходит много времени на оформление. Как был в этом магазине лет 10 назад так и не чего не поменялось в плане удобства.
Дмитрий С.
Level 4 Local Expert
June 25, 2021
Магазин, действительно, хороший. Всегда большой выбор боеприпасов по приемлемой цене, чем не может похвастаться та же Кольчуга. Система скидок. Оружейный отдел, действительно, не может похвастаться дружелюбием и гостеприимством. Но и их можно понять. Когда каждый день приходят люди, которые в первый раз приобретают оружие, не зная основ, мат. части и законодательства. Как-будто приходят покупать игрушку. Когда вы приходите с конкретной целью, изучив вопрос, то вполне адекватно объясняют и подсказывают. Я первый раз посетил этот магазин 11 лет назад. К слову сказать, состав руководства и продавцов почти не поменялся. Значит каждый справляется со своей работой и на своём месте.
12
1
Show business's response
Дмитрий Акимов
Level 8 Local Expert
June 16, 2022
Хороший магазин, всегда можно узнать о наличии товара по телефону, продавцы всегда могут подсказать нужную информацию, большой ассортимент для охоты и рыбалки, одежда, сейфы, патроны, оружие на ветринах, и т.д., удобное месторасположение, система скидок, а также наличие мастерской, места для стоянки.
3
Виталий Воронков
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Купил боковой вивер на Вепрь. При установке возникли вопросы. При обращении к Юрию продавцу в зале нашли совместно проблему получил на замену и подгонку другую деталь. Без уговоров и проблем. Огромное спасибо Вам. Знания и опыт это сила. С уважением Виталий.. До встречи.
3
Show business's response
Роман Червяков
Level 4 Local Expert
August 1, 2022
Отзывчивые сотрудники, профессиональный подход к клиенту, а также - проф коллектив! Ехал за чехлом (который по факту - для оружия с оптикой, либо оружия под разные манёвры и местоположения для охоты), а мне нужен был для - спиннингов! И эти ребята - подсказали какой взять лучше, несмотря на сцефику работы в другой сфере! Спасибо от меня и жены! В дальнейшем - будем вас рекомендовать!!!!!
3
1
Василий матюхин
Level 8 Local Expert
September 2, 2021
На мой взгляд, один из лучших оружейных по Москве и МО. Демократичные цены на патроны. Правда, недавно на "семёрку" и "пятёрку" цены подняли. Но это теперь везде(
Хороший ассортимент стволов. Я там всю нарезь покупал) Приятно, что при покупке ствола дают скидочную карту.
Тарелки для спортинга тоже стоят неплохо. На счёт тактикульного обвеса и прочей снаряги уже смотреть надо. Что-то дороже чем в интернет-магазинах, а что-то даже дешевле. Например, стрелковые флисовые перчатки там вообще недорого стоят.
Короче, рекомендую.
Из минусов: без машины очень хлопотно добираться.
7
александр л.
Level 3 Local Expert
August 25, 2021
Лучший оружейный магазин который я знаю. Огромный ассортимент всего: оружие, патроны, аксессуары, одежда и т.д. Очень вежливые и технически продвинутые консультанты. Смогли ответить на все мои вопросы без единого но, как обычно бывает в других магазинах. Отдельную благодарность хочу выразить Сергею. Подсказал как выбрать патроны, какое установить дульное сужение и как правильно стрелять. Буду теперь ездить исключительно в этот магазин!
10
Андрей К
Level 6 Local Expert
December 27, 2022
Бываю в этом месте раз в 3-4 года и только за крупными покупками по простой причине н— ть лет назад имел неосторожность с товарищем забрести, купить, получить хорошую скидку и ВСЁ, на этом хорошее заканчивается.
Сегодня в очередной раз пришёл за оружием и тут меня на входе встретила стабильность как в СССР, ни тебе здравствуйте, ни тебе что вы хотите, ни тебе а может вам оптику, а может вам шкаф для хранения, ни может вам …….
в ответ желаниям покупателя ……… в 3-й раз покупаю ружьё тут, а патроны, оптику ну и т.д. В других магазинах.
6
Денис
Level 6 Local Expert
June 26, 2021
Очень нравится этот магаз, но только оружейка. Патроны норм, цены дешевле... По оружию мало нареза, но вопрос решаем, можно заказать. Делали много добра в оружейной мастерской!!!!! Есть молодой продавец - консультант, который всегда с чумовым, добрым отношением, а ни как некоторые с угрюмым(типо что пришёл,....). В оптическом отделе есть не доброжелатели, другу впарили б.у прицел, возврат денег не сделали, ремонт ни к чему не привёл, деньги и прицел в карзину... Аккуратней. Вещевой отдел оооочень дорого, садовод в помощь!!!! Но всё же что то есть норм., манки, чехлы.... Ножи лезвия в основном пластилин, вид хороший, сталь ка ка. Сейфы хорошие, цена норм.... В целом магаз достойный, главное ищите своего душевного продавца!!!!
7
Show business's response
рроиссприс ппооосча
Level 2 Local Expert
November 1, 2022
Добрый вечер.
Вот далеко не первый раз в этом магазине, покупал как оружие так и патроны.
Но хочу отметить, одного сотрудника Евгения!!!! Такое ощущение, что когда ты приходишь в магазин, то ты обязан данному сотруднику. Консультация ни какая!!! Покупал патроны, РОХу после записи просто мне швырнул ( так же бы ему пачку патронов кинуть) ну это наверное от большого уважения к покупателю. Пакет конечно же не предложил. Попадал к моему сожалению к данному продавцу не один раз, честно, если бы он был единственным продавцом, то в этот магазин, больше не заходил.
6
Oleg M.
Level 4 Local Expert
May 28, 2022
В целом все в порядке. Но, как я заметил, у многих претензии к продавцам. В чем я и соглашусь. Когда только начинал знакомство с оружием попался очень хороший продавец, имени, к сожалению, не вспомню. Все показал, рассказал и даже больше - научил как правильно держать стойку во время стрельбы.
Недавно приходил, чтобы проконсультироваться по поводу видов патрон под 366ткм. На вопрос - чем отличаются и какой лучше выбрать, получил ответ типо - да почти ничем. Эти для охоты, эти нет. Уточнил про влияние на износ ствола, тот же ответ - все одинаково.
И самое интересное - это отношение продавца. Ноль заинтересованности помочь клиенту, ноль клиентоориентированности. Разговаривает так, как будто ему все должны и, видимо, намекая, чтобы поскорее отсюда ушли.
Совет - относитесь к покупателям, хотя бы, как к людям себе равным. Но, видимо, пацаны с пушками слишком крутые для этого :)
7
Маргарита Ритт
Level 3 Local Expert
May 19, 2022
Муж получил лицензию и выбирали ему ружье. В основном во многих оружейных магазинах выбор из наличия не столь велик, а в 13 Калибре выбор большой, поэтому приехали сюда. По советам и отзывам муж выбрал для себя несколько моделей и хотел посмотреть их. Ездили в майские праздники. Когда пришли в магазин, ни один консультант к нам не подошёл, помощь не предложил. Когда муж начал задавать вопросы (чем отличается эта модель от другой/что посоветуете и пр), консультант ответил: чем отличается Мерседес от бмв?! Шикарный ответ от продавца-консультанта, не правда ли? В общем по ружьях никакой информации мы не получили. Выбирали между Afinity за 140 тыс и Benelli за 250 тыс, и если бы консультант провёл бы нам презентацию с доводами и со всеми достоинствами Benelli, то мы бы его купили, но единственным доводом от консультанта в его пользу было: ну это же Benelli…
У нас создалось впечатление полного равнодушия и не желания нам что-либо продать. Развернулись, не солоно хлебавши, поехали в другой салон, где консультанты больше часа рассказывали и показывали мужу различные ружья, разбирали, показывали механизмы и предлагали посмотреть другие модели, которые мы в принципе не рассматривали, для сравнения. И мало того, пока я его ждала, мне предложили кофе.
И пусть в этом салоне ружьё стоило дороже ~ на 10 тыс, чем в 13 калибре, мы его все равно купили, потому что приятно покупать там, где ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ в твоей покупке и относятся, как к человеку!
Уважаемое руководство магазина 13 калибр: настоятельно рекомендую провести мастер-класс по продажам со своим персоналом, к вам в магазин приезжают не только те люди, которые точно знают, что хотят купить, но и те, кто ещё не определился с выбором, в принципе ещё мало знают о ружьях и нуждающиеся в КВАЛИФИЦИРОВАННОЙ консультации.
Готова переплачивать в других магазинах, но Больше сюда ни ногой!
15
2
Кирилл Владиславович
Level 6 Local Expert
January 21, 2022
Отличный оружейный и охотничий магазин с широким ассортиментом соответствующего товара.
Цены одни из самых низких в регионе.
За патронами езжу туда.
Отличная оружейная мастерская. Ставил там оптику на карабин,за что отдельное спасибо Ивану Геннадьевичу, мастеру, который сделал на ура своё дело! Рекомендую всем, увлекающимся оружием и охотой!
5
Отто К.
Level 3 Local Expert
October 29, 2021
Хочется выразить огромную благодарность Сергею Н.! Приятно работать с такими людьми, профессиональная консультация, отзывчивость, хорошие скидки и бонусы! Товар зарезервировал дистанционно, т.к. нахожусь в другом городе. Прислал подробные фото, помог оплатить притом со скидкой, встретил, быстро все оформил без очередей и нервотрепки, в общем только положительные эмоции. И сам магазин впечатлил своим ассортиментом и ценами.
8
Кошелев Р.В.
Level 29 Local Expert
July 1, 2023
Большой ассортимент, на все вкусы и цвета. Суровые дядьки все расскажут и покажут. Новичков принимают как своих, но и дабт прнять, что любое оружие-это гиперответсвенность за себя и за свое окружение. График работы - космос, даже в самые лютые праздники вам тут рады ✍️✅✌️на мой приезд не было 338 lapua magnum, но это нисколько не вина магазина, это устойчивый тренд, начиная с 2022 года... Рекомендую 1000 %%%
2
triAtexnik
Level 3 Local Expert
July 1, 2022
Хороший магазин, отличный персонал!
В сентябре 2019-го года, покупал там карабин "Тигр-05", с паспортной кучностью 30 мм. Это было моё первое посещение, данного магазина. О магазине, узнал через интернет. По телефону, уточнил наличие в продаже, данных каоабинов. Приехал и быстро всё купил ( Я из Тульской области).
Впоследствии, покупал там патроны. Был там, с неделю назад. Ассортимент сохранился, достаточно неплохой и интересный. Несмотря на санкции и прочее. Хоть и немного поуменьшился.
Для сравнения: выбор патронов в Туле, сейчас вообще никакой. Тех-же 7,62х54R- лежат два вида Барнаула, на всю Тулу и всё на этом...
4
1
Дмитрий
Level 4 Local Expert
September 14, 2021
Это отличный магазин с очень богатым ассортиментом и грамотным персоналом! Покупал здесь пневматическую винтовку 10.09.21. Сказать, что впечатление осталось хорошее, значит ничего не сказать. Часа полтора продавец терпеливо и четко отвечал на все мои глупые и не только вопросы, показывал варианты, рассказывая все подробности. Хочу заметить, что был я с семьёй, поэтому постоянно отвлекался на детей. Выдержке продавца можно только позавидовать) К сожалению, фамилию его я не догадался посмотреть, но в чеке указан Мулгачев Д.Ф. После выбора винтовки оставшиеся до закрытия магазина полтора часа мы пробыли в отделе огнестрельного оружия, долго общаясь с Касьяновым Евгением. Меня интересовало гладкоствольное ружье, но с выбором я был не уверен. Евгений не только направил меня в нужное русло, но и рассказал очень много на тему охоты, к которой я пока только стремлюсь. Сразу видно, что случайных людей среди персонала вообще нет! И это при том, что лицензия на приобретение гладкого ствола у меня пока в процессе оформления. Это я к тому, что кто-то здесь писал, что продавцы неприветливые, если пришел только посмотреть. Может просто нужно начинать общение более уважительно и к вам будет соответствующее отношение? Тем более, как правильно заметили, это оружейный магазин, а не овощной прилавок, нужно хоть чуточку понимать, зачем вы приехали. Кстати, в прошлом году покупал здесь сейф для травматики и перцовый баллон. Ассортимент впечатляет. В общем, магазин однозначно рекомендую и вернусь сюда ещё не раз! И отдельное спасибо Евгению за приятное общение)
10
Анатолий Перепёлкин
Level 17 Local Expert
January 13
Хороший магазин с огромным ассортиментом и адекватными продавцами.
1
Show business's response
Евгений
Level 15 Local Expert
September 9, 2022
Хороший магазин, в плане патронов, самая низка цена и есть ещё немного импорта на 30-06 калибр, и на дробь была дешевле всех, но цену подняли и стало не «интересно» к ним ездить, по одежде и сопутствующим товарам выбор скудный, по оружию ещё печальнее. Все едут за патронами к ним.
5
Михаил Бегунов
Level 3 Local Expert
July 8, 2022
13 калибр очень хороший магазин, грамотный персонал, при необходимости дают необходимую консультацию. Выражаю благодарность Евгению. Всем советую приезжать сюда, есть система скидок.
4
1
Сергей Степанченко
Level 7 Local Expert
March 25, 2023
грамотные продавцы, ответственный директор, приятное и быстрое обслуживание. каждый визит - только положительные эмоции.
1
Павел Кробка
Level 6 Local Expert
December 3, 2021
Отличный магазин по оружию, стрелковому спорту, туризму. Вежливый, профессиональный коллектив. При магазине есть кастом студия. Большой выбор оружия Российского и иностранного производства. Комиссионный отдел.
9
Василий П.
Level 6 Local Expert
December 1, 2021
Отличный оружейный магазин. Большой выбок оружия и боеприпасов, оптики, пневматики, одежы, мишеней и прочего охотничего и туристического шмурдяка. Подъезд удобный, рядом с магазином есть стоянка для авто.
5
Леонид Воробьёв
Level 11 Local Expert
November 19, 2021
Хороший магазин, большой, аккуратный ,очень большой ассортимент товаров для охоты, рыбалки, спортивной и развлекательной стрельбы, квалифицированные продавцы проконсультируют в случае необходимости.
6
Deepmax
Level 16 Local Expert
May 12, 2022
Ормаг, это всегда отдельный мир увлечений.
Не всегда есть нужные патроны, широкий ассортимент стволов.
Цены средние, некоторые продавцы словили "звезду", от чего стоять ждать , когда "ваше величество" сжалится и спустит свой взор на вас - не охота :)
4
Ярослав Бородушкин
Level 12 Local Expert
April 16, 2022
Хороший магазин, лидер по ценам в Москве.
Ассортимент разнообразный. Оружие, оптика, снаряжение. Ну и патроны конечно.
Есть еще собственное оружейное производство и мастерская.
3
Влад Посеребренный
Level 8 Local Expert
February 18, 2022
Хороший магазин, удобное расположение, компетентный доброжелательный персонал, очень широкий ассортимент, приемлемые цены (товар можно выбрать по своему кошельку).
3
Дмитрий
Level 7 Local Expert
March 9, 2021
Магазин хороший. Большой выбор оружия и аксессуаров. Обслуживающий персонал, правда, не очень гостеприимный. Особенно это касается Дениса из ружейного отдела.
Такое впечатление, что покупатели отрывают его от чего то очень важного своими вопросами. Манера отвечать вопросом на вопрос, явно не приемлема в приличном заведении.
В общем директору надо бы поработать с персоналом, и если это безнадёжно, заменить его.
Лучше в этот магазин приходить с конкретной целью, и, обладая полной информацией о нужном товаре. На помощь продавцов надеяться не стоит.
Да и расположение магазина очень неудобное.
13
1
Serega M.
Level 17 Local Expert
November 25, 2021
Хороший довольно магазин. Рядом парковка удобная. В единственном отделе оружия-патронов неплохо бы сотрудникам- консультантам чуть попроще разговаривать и по характеристикам патронов лучше консультировать. В целом магазин рекомендую пока на 4.
5
1
Константин Шикин
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
Огромный ассортимент охот. товаров. Акцент на оружие и боеприпасы российского производства.
Грамотный персонал.
Для постоянных покупателей работает программа лояльности - скидочные карты до 10%
Рекомендую!