Была на этой турбазе с группой Анны Макаровой. Я в восторге ( да и как вся наша группа) от сервиса Молодость!!! Вкусная кухня! Интересные номера, отзывчивый и приветливый персонал. Я была ещё к массаже - это просто космос! Супер услуга - это ещё можно прийти и поесть ночью ))))! Баня тоже 🔝! У меня 26 августа был день рождения, меня поздравили - это было очень мило и приятно! Я в восторге! Если Алтай то только в Молодость!
Show business's response
Татьяна Решетникова
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Была в Молодости в сентябре.
Плюсы
1) изначально классная концепция с экологичным подходом.
2) Очень вкусная еда.
3) Приятная территория.
Минусы
1) Необоснованно дорогие все допы. Кофе и т. д. на уровне кофемании. Баня, фотограф - цены выше московских.
2) Работают с ошибками. Об этом они предупреждают при заселении и на ресепшн висит вывеска "Мы работаем с ошибками" - не врут. В нашей группе из 6 человек одной участнице выставили счёт 12 000 за 2 бокала вина и чай, а в счёт других ребят вкралась ошибка на 9 200 рублей.
3) после выселения вы для них не существуете. Забыла в номере рубашку и лонгслив. Писала двум людям. Одна не ответила, вторая ответила только после подключения организатора нашего тура. Вещи не нашлись. Я сама спохватилась поздновато, и доказать ничего не могу. Просто знаю, что точно оставила там. И совсем не понимаю, в чем проблема просто ответить.
4) обещали прислать шапочку для бани, которая полагалась при посещении бани. Сами предложили. И я не особо рассчитывала, что они её пришлют. Они и не прислали.
В общем, много маркетинга, мало сервиса.
Осадок очень неприятный от взаимодействия с ними.
Прощай, Молодость!
2
1
Инкогнито 5980
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
Турклуб Молодость это уникальная база не похожая не на одну из Республики Алтай. Очень удобная локация и в то же время уединённое место. Тихо, уютно, душевно. Авторский дизайн зданий и интерьеров номеров. Большой спектр услуг и экскурсий. Отличный ресторан с хорошими поварами и кухней. Отличная, отзывчивая и клиентоориентированная команда всегда рядом и готова помочь в любое время суток и по любым вопросам. В общем сплошные положительные эмоции. Приезжайте, не пожалеете.