Сказали что работают с юр.лицами но договор так и не смогли заключить , телефон начальства не дают , переговоры ведет технолог , не компетентный в общении с клиентами . Ждали 2 месяца так договор и не получили , особо наверное не нуждаются в клиентах , отвечают по хамски . Хочется донести именно начальству, почему они дают полномочия технологу вести переговоры и почему сами не заинтересованы в клиентах .
3
1
166516 Анисимова
Level 4 Local Expert
February 18
Несколько раз пользовалась услугами данной химчистки - всё понравилось! Чистили куртки , стирали постельное белье - всё сделали аккуратно и в срок ! Очень доступные цены!
2
Валерий Поляков
Level 12 Local Expert
January 8, 2023
К качеству чистики вопросов нет.
Но. В приёмном пункте на Дубнинской работает приёмщица, из-за которой каждый раз есть желание начать пользоваться услугами другой химчистки.
Разговаривает безапелляционным тоном.
К клиентам предъявляет претензии в отношении степени загрязнения вещи, в присутствие остальной очереди..
Сетует на большое количество клиентов из-за которых у неё нет времени пообедать, в стиле “откуда же вас столько взялось?».
Вместо «До свидания, ждем вас снова» произносить недовольным тоном «Свободны, вместе с ковром».
Такое общение не то чтобы способствуетпривлечению новых клиентов , а скорее отталкивает старых.