Зашли сегодня в магазин обуви Ecco в Мега Химки , и, честно говоря, были поражены "уровнем" обслуживания. С порога нас встретило не приветствие, а оживленный разговор между продавцами. Казалось, что мы невидимы. Никто даже не взглянул в нашу сторону, не говоря уже о банальном "здравствуйте". Но вот сюрприз! За нами, буквально через несколько минут, зашел мужчина. И тут магия начала действовать: его тут же встретили улыбками, приветствиями и вопросами о том, чем можно помочь. Всё это время, пока мы осматривали ассортимент, пытаясь привлечь хоть какое-то внимание, на нас был абсолютный ноль эмоций. Продавцы продолжали свои важные беседы и проявляли активность только по отношению к новому мужчине-посетителю. Ему даже предложили помощь, спросили, что интересует. А мы? Мы так и провели время в магазине, ощущая себя, мягко говоря, пустым местом. Что сказать... "Замечательный" магазин! Если вы любите чувствовать себя призраком и слушать разговоры персонала, не отвлекая их своим присутствием – вам сюда. А если вам нужна помощь в выборе обуви и элементарная вежливость, то, кажется, у Ecco в Мега Химки с этим есть серьезные проблемы.

Show business's response

Елена Паукова

Level 3 Local Expert

Добрый день.В магазине сначала предлагают учавствовать в акции 1+1=3. Все модели участвуют. Развод. Когда выбрали вторую модель, и надеялись, всё таки, получить подарок.На кассе с милой улыбкой сообщают что цвет первой модели не участвует в акции! Жаль потраченное время, сначала участвует модель и одна и другая, как дело дошло до подарка, нюанс!Так что, не ведитесь на акции.Выглядит дёшево такая «акция»! Для такого считала, ранее, солидного магазина.Могли бы сразу проверить модель, т.е., цвет, нюансы, итд, сообщить сразу, а не после того как ты выбрал вторую модель, и начинаешь оплачивать! Увы… как на рынке!В самом деле. обидно и не приятно…Ещё на горячей линии, по этому вопросу даже не хотят разговаривать, отвечает женщина по имени, Маргарита, грубо. по хамски, общается, не хочет проверить информацию, кидает трубку!

Ольга

Level 13 Local Expert

Персонал вежливый, помогли подобрать обувь, сделали скидку. Ботинки качественные и очень удобные. Мы с мужем остались довольны .Рекомендую👍

Show business's response

Ecco

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

46 reviews