Мб Рязань

4.9

800 ratings

Rate this place

Николай Мурашкин

Level 3 Local Expert

Автомобиля не оказалось в наличии,перед приездом созванивался с менеджером что бы получить отчёт автотеки,по приезду все менеджеры были заняты,где автомобиль никто сказать так и не смог,в шоу руме его не было,на площадке с подержанными авто тоже,прождал 40мин и уехал!Типичный салон замануха(

Show business's response

Екатерина

Level 8 Local Expert

очень стараюсь подобрать цензурные слова, чтобы прокомментировать ситуацию с вашим салоном. у нас Мерседес GLB 1,5 года машине, записались на ТО - предварительно за 2 недели до поездки заключили договор от юрлица. приехали на ТО, а нам говорят - вы комплектующие с собой что ли привезли ? мы в шоке - как это? а оказывается мы или должны были заранее заказать комплектующие и оплатить. или привезти с собой. моих слов нет. клиентоориентированность на уровне -100! в москве я думаю такое даже представить не могут ни в одном салоне - не говоря уже о салонах МБ

Show business's response

Александр Бугаев

Level 18 Local Expert

Приветливые, отзывчивые с пониманием. Ждать не пришлось. Обслужили быстро и угостили чашкой кофе. Есть Wi Fi, всё чистенько и уютно.

Show business's response

Илья Петров

Level 2 Local Expert

Я крайне разочарован обслуживанием охраны в салоне Mercedes. Произошел конфликт с одним из сотрудников охраны, который вёл себя крайне грубо, высокомерно и не профессионально. Это создало ощущение дискомфорта и напряжения, несмотря на то, что я пришёл просто за консультацией. Особенно неприятно, что начальник охраны Дмитрий Александрович явно проигнорировал мою просьбу и не предпринял никаких мер для разрешения ситуации. В результате конфликт остался нерешённым, а мой опыт посещения салона остался крайне негативным. Такое отношение недопустимо для бренда Mercedes, и я надеюсь, что руководство обратит на это особое внимание

Show business's response

Кристина

Level 16 Local Expert

Вежливый персонал,грамотные специалисты. Проходила ТО ,помогли с обновлениями,подсказали про эксплуатацию. Есть бар,с небольшим ассортиментом для перекуса,в ожидании авто,также кофемашина.

Show business's response

t8916

Level 19 Local Expert

С уверенностью рекомендую этот сервисный центр всем владельцам автомобилей Мерседес. Лучший техцентр из всех, где я обслуживался. По пунктам: 1. Нормочас стоит около 1500 рублей, если я не ошибаюсь. Моё знакомство с этим местом началось с шиномонтажа - перекинуть резину на дисках с балансировкой и развалом стоит 2500 р вместо 10500 в других официальных центрах. Остальные расценки соответствуют. 2. Ни разу не было даже намёка на навязанные работы и услуги. Мастера ( причем все ) работают по принципу «работает - не трогай». Здесь на замене масла я впервые услышал фразу « по автомобилю всё нормально, ничего делать не нужно». 3. Одно из главных слов салона - «красиво». Красивый интерьер, красивые машины, красивые столовые приборы в кафе. Атмосфера пронизана корпоративным духом бренда, что даёт приятное ощущение сопричастности к чему-то великому. 4. Удобный маршрут и подъезд, практически без пробок на всём пути. Мне кажется, что из юго-восточной части Москвы и области сюда доехать проще, чем куда-нибудь на север столицы. 5. Четко выдерживаемый тайминг. Если Вас записали на 16-00 и пообещали до конца дня выполнить все работы - значит, до конца дня Вы уедете на обслуженном и вымытом автомобиле. Мойка, кстати, бесплатная. Ну и для более комфортного ожидания есть массажные кресла, диванчики, кафе, телевизоры и PS4. На приставке, кстати, появились новые игры и второй геймпад😉 Резюмируя - это уверенные десять из десяти. За полтора года ни одного минуса. Спасибо, Мерседес 🤝

Show business's response

Юлия

Level 16 Local Expert

Восхитительный автосалон! Всё на высоком уровне, начиная с приятного элитного аромата в воздухе, как только переступаешь порог дилерского центра. Много живых растений, что очень радует. Сотрудники тоже соответствуют статусу автосалона. Рекомендую! 👍🏼

Show business's response

Алексей Потемкин

Level 6 Local Expert

Доброго время суток! Ребята, всем рекомендую данный центр, ремонтировал машину (покраска двух элементов) сделали за 3 дня, всё в срок, всегда на связи. Очень уютный салон и место ожидания. Рекомендую

Show business's response

Алекс

Level 24 Local Expert

Выбирал авто для жены . Довольно большое разнообразие машин . От новых до совсем б/у . Рекомендую менеджера Максима . Помог подобрать машину . В замен взяли нашу . Цена нас устроила . Приличные скидки . Кредит . И подарки . Взяли Мерседес JlВ 200 d . Жена в восторге от машины . Салон 👍

Show business's response

Наталья Маслова

Level 2 Local Expert

Покупали авто с пробегом. Давно мечтала о мерседесе! Но по нынешним ценам выбрать надежное и комфортное очень сложно. В салоне на Московском шоссе не плохой выбор есть до сих пор! Спасибо менеджеру Сергею Шестову за понимание и профессиональную помощь при выборе машины. Очень довольна авто, все как хотела- элегантность,мощь,комфорт и даже цвет!

Show business's response

Сергей Хабаров

Level 9 Local Expert

Очень отличный сервиз, качественно и быстро был сделан ремонт. Особо хотел поблагодарить директора, который не смотря на выходные новогодними праздники разрешил поставить машину, которую привезли на эвакуаторе из Московской области. Здоровья Вам и удачи

Show business's response

Алексей В.

Level 14 Local Expert

Ну чтоб, салон Мерседес, новые авто, чисто, опрятно, персонал приветлив. Ценники конечно не для моего кармана. Сервис отличный, это факт, да, дороже чем в других, но скупой платит дважды, осечек с их стороны ещё ни разу не было. Что по слесарке, что по кузовному ремонту. Моё личное мнение, лучше чуть больше переплатить, и больше к своей проблеме не возвращаться, чем потом разгребать то что натворят другие и платить вдвойне.

Show business's response

Игорь Заев

Level 4 Local Expert

Обратился сюда за техобслуживанием своего Мерседеса по совету коллеги. Вежливые и доброжелательные сотрудники. Ответили на все вопросы. Приняли точно по времени записи. Приемлимая стоимость работ. По работе замечаний нет. Очень красивый и чистый зал. Отличное массажное кресло. Приеду ещё.

Show business's response

Zahar Alekseevich

Level 15 Local Expert

Если у вас w204, вам однозначно сюда, такого дилера я не встречал, нормочас ниже плинтуса, любовь к Цешке нереальная! Хозяину и всей команде спасибо 🤝 Гостям рекомендую 👍🏼

Show business's response

Светлана Радиковна

Level 3 Local Expert

Машина сломалась на трассе. На эвакуаторе приехали в салон. Нас оперативно встретили, откатили автомобиль на диагностику. В кафе очень вкусно накормили, включили сыну плэйстэйшн)) На удивление, никаких лишних услуг даже не пытались навязать! Отдельная бесконечная благодарность сотруднику Волкову Михаилу. Всё прозрачно и абсолютно честно рассказал. Автомобиль простоял на парковке салона несколько дней, с нас не взяли ни копейки, хоть мы и заранее предупредили , что не будем у них обслуживаться, так как не можем долго ждать запчасть, которой на тот момент у них не было в наличии. В целом сервис, кухня, сотрудники на высшем уровне. Спасибо огромное! Люди в Рязани замечательные!

Show business's response

Андрей

Level 22 Local Expert

Большой и современный автосалон (бывший МерседесБенц), большая парковка, широкий ассортимент авто (в основном китайские). Хороший сервис ТО, специалисты компетентные, вежливые. Пока ждал выдачи авто можно выпить кофе, чай или газ/воды за счёт авто салона. Рекомендую!

Show business's response

Ольга Л.

Level 5 Local Expert

Покупали автомобиль с пробегом. Была приятно удивлена приветливости менеджера Сергея Шестова, его отношению, готовности помочь по любому вопросу. Мы приезжали из другого города, нас встретили на вокзале, привезли в салон на Mercedes, накормили. Все понравилось, покупка состоялась и впечатления остались очень хорошие 👍

Show business's response

Arktik Arkikov

Level 11 Local Expert

МБ Рязань! Официальный дилер Мерседес Бенц! Авто значит Мерседес Бенц?! Обслуживание на наивысшем уровне! Оригинальные запчасти. Скорость и качество работ! Сотрудники профи! Спасибо! Буду обращаться 🤝

Show business's response

Имя Ф.

Level 6 Local Expert

Три звезды благодаря столовой, все вкусно, сервис столовой на высоте (как в ресторане), да и еще по очень демократичным ценам! Определенно советую! ) А вот уже автосервис ничем не отличается от других, мало квалифицированных специалистов, все делают методом тыка - поменять это, поменять то, и может стук пропадет. И так на протяжении года катался к ним, стук не пропал - запчастей поменял не на одну сотню тысяч. В итоге стук нашли и устранили ребята с Зарайска буквально за час.)

Show business's response

Михаил Сущев

Level 10 Local Expert

Ехали из Москвы на Бмв, заехали в салон несмотря на то что все было занято по времени , ребята взяли авто в работу отбалансирование колеса и мы поехали дальше! Очень помогли! Спасибо большое руководителю сервисного обслуживания и всем ребятам кто помог нам!!!

Show business's response

Виктор Балашов

Level 13 Local Expert

Хороший салон. Большой выбор а/м , Как новых так и с пробегом. Сотрудники салона приветливы, учтивы и профессиональны! Все рассказали, показали, напоили кофе с плюшками! Спасибо им большое!

Show business's response

Али мир

Level 2 Local Expert

Вроде машины хорошие, Но мне отказали в съемке авто, сказали что у них есть запрет на съемку, Обидно как то с далека приехал поснимать видео для своего небольшого канала а тут отказали

Show business's response

ДМИТРИЙ О

Level 14 Local Expert

Здравствуйте. Там некому работать, сотрудников просто физически нет. Один бедолага бегает в прострации. Какой либо смысл обсуждения отсутствует, поскольку если при попытке пообщаться нет сотрудников, то и потом будете в просто пустом помещении со своими запросами к авто, сервису и так далее. Очень странная контора. Ну да бог с ними, это их модель работы.

Show business's response

Роман Соломахин

Level 4 Local Expert

Премиально! Доброжелательный Продавец Ирина! Хороший выбор автомобилей)

Show business's response

doc

Level 4 Local Expert

Обращался в кузовной ремонт. Могу отметить качество арматурных работ (видимых) и ремонт в оговоренные сроки. На этом плюсы заканчиваются. Из минусов: 1. С вами постоянно будут работать разные сотрудники: расчет работ - один, принимать будет другой, сдавать - третий. В общем конкретного куратора ремонта у вас не будет. При сдаче в ремонт сотрудник еще раз попросил объяснить что будет ремонтироваться, так как принимал другой сотрудник. Я, конечно, не против еще раз это объяснить другому представителю сервиса, но когда он в конце говорит: "Да мне в принципе пофигу, не я буду заниматься" - это просто охренеть. 2. Заранее обговаривали какие части будут окрашиваться, ремонтироваться и в какую сумму это все выйдет. По итогу по крышке багажника окрашивалась меньшая часть, чем обговаривалась заранее, но сумма за покраску крышки багажника при этом не изменилась. 3. Были арматурные и окрасочные работы скрытых повреждений - усилитель заднего бампера и панель задняя. Заранее попросил сделать фото после ремонта. Фото никто не сделал! Почему я должен доверять на слово, что там что-то было сделано и платить за это!? 4. Была заказана средняя часть бампера, по которой меня убеждали, что это будет оригинал. По артикулу оно так, но по факту - огромные щели по бокам - в местах стыковки к верхней части бампера. С одной стороны больше, с другой - меньше, что даже защелки видны (Фото). Так вот вопрос деталь неоригинальная или руки кривые? (Есть фото до и после для любителей говорить что так и было). 5. Также было повреждено покрытие хромированных молдингов на задних фонарях (местами разъело каким то химическим веществом), которые к тому же не продаются отдельно - только с задними фонарями (Фото). Из соотношения плюсов к минусам - 1 звезда. Однозначно НЕ рекомендую!

Show business's response

Виталий П.

Level 17 Local Expert

Направила страховая ВСК на ремонт к ним, отказались сразу не представляя им автомобиль на осмотр. Только время потерял. Звоню им - говорю, к вам ехать? Ответ - не приезжайте, ремонтировать не будут, уже направили отказ в страховую. Вот и сервис

Show business's response

Артем Невядомский

Level 5 Local Expert

Индивидуальный подход к каждому клиенту . Вежливый персонал. Хороший ценник . Оперативное решение вопроса в оговоренные сроки . Езжу из Москвы делать ТО только сюда - реально лучшее сочетание цена / качество.

Show business's response

Федосеев Владимир

Level 3 Local Expert

Хорошее место, был уже раз 8, пока нареканий не было. Все вовремя, персонал отличный .

Show business's response

Вадим

Level 11 Local Expert

Всем владельцам мерседес с дизельным двигателем настоятельно рекомендую не полагаться на мастеров сервиса, а самостоятельно доливать мочевину в автомобиль и контролировать его наличие и уровень, так как мастер может сказать что всё в норме а реальности может быть минимальное значение.

Show business's response

Константин Варюшкин

Level 18 Local Expert

Впервые посетил данный салон. Менял масло в двигателе. При покупке машины, пугали ценами на ТО, но ... норм. Допустили в сервисный цех, пообщался с мастером, посмотрел на работу. Мастер, Егоров А., общительный и дружелюбный, ответил на все вопросы, рассказал нюансы, подсказал некоторые непонятные функции машины. Надеюсь, что и в дальнейшем всё будет на должном уровне. Спасибо.

Show business's response

Михаил

Level 8 Local Expert

Пользуюсь услугами данного дилера, обслуживая свой автомобиль. Плановые ТО, обращения по установке и настройке программного обеспечения, ремонт по Каско (мелкая авария). Всем доволен. ТО, ремонт всё качественно и в оговорённые время, предоставление подменного автомобиля, предоставление оплаченного такси.

Show business's response

Сергей Климов

Level 4 Local Expert

Хороший сервис приветливый доброжелательный персонал особо хочется выделить Ирину на Т О и Евгения матера приёмщика оценка 10 из 10

Show business's response

Денис Иванов

Level 7 Local Expert

Все кристально чисто, персонал опрятен. На 2 этаже очень уютное кафе с безумно вкусной едой! Будете там - обязательно зайдите)

Show business's response

Джавидан Ахмедов

Level 10 Local Expert

Отличный салон, приехали из Орла поменяли свою машину на другую.Спасибо огромное менеддеру Андрею и его начальнику Кириллу.

Show business's response

Дм В

Level 21 Local Expert

Впечатления двоякое, чистого, красиво, вежливо. Приехали по одному вопросу, но выразили заинтересованность посмотреть новый с класс. Так как в помещении его не было, попросили пригласить менеджера, возможно где то на улице стоит тест драйовский. Девушка вернулась, сказала, в наличии их нет, менеджер не подошёл даже, причем причина не была озвучена. Впечатления что салон специализируется на авто от бизнес класса, а в клиентах низшего ценового диапазона (по Мерседесовским меркам) не заинтересован.

Show business's response

Елена Кладова

Level 6 Local Expert

Здесь нравится все: и качество работы и отношение персонала, а в массажном кресле на втором этаже время летит незаметно!

Show business's response

Илья Васюков

Level 15 Local Expert

Высокий уровень сервиса, приятные менеджеры, делают быстро и надеюсь качественно) Менял масло в коробке АКПП

Show business's response

Asp812

Level 17 Local Expert

Приобретал Мерс ГЛЕ с пробегом, тк достойных вариантов в Спб не было, нашел вариант в МБ Рязани. В течение недели консультировали и подробно отвечали на все мои вопросы по выбранному автомобилю. Когда приехал, был еще раз приятно удивлен. Роскошный, чистый, а самое главное с приятным персоналом салон. Отдельная благодарность начальнику салона Кириллу и менеджеру Сергею. Крайне профессиональные и позитивные ребята. В общем за Мерседесом всем рекомендую сюда!

Show business's response

Александр Будянский

Level 5 Local Expert

Уровень сервиса соответствует мировому бренду! Отношение персонала как у тещи за блинами . Ремонт , качество:смотри выше .

Show business's response

Иван Байков

Level 17 Local Expert

Всем доброго времени суток и хорошего настроения вам! Отличный дилер, прекрасный персонал! Быстрый ремонт, спасибо

Show business's response

Евгений Лыщинский

Level 11 Local Expert

Приветливые продавцы, молодцы!!! Приятно вести диалог с тем кто понимает в автомобилях. Быстро решают любые вопросы, покажут, расскажут, дадут прокатиться, а там выбор за тобой! )

Show business's response

Павел Гурщенков

Level 14 Local Expert

Хорошее местоположение, индивидуальное обслуживание, приемлемые цены, дарят Кофе или чай, пока ждёшь авто можно сесть в массажное кресло и отдохнуть. За счёт сервиса оплачивается такси. Молодцы

Show business's response

Николай Николай

Level 8 Local Expert

Встретили, проводили до мастера приемщика. Забрали машину, обозначили время ремонта. Кофе бесплатно, на втором этаже. Очень чисто, опрятно. Машину сделали раньше обозначенного времени.

Show business's response

Сергей Лекомцев

Level 5 Local Expert

04.04.2021 г. проходил очередное ТО на ГЛК . Приехал немного раньше срока , но несмотря на это машину забрали в цех на работу . Всё понравилось , качественно обслужили автомобиль . Хочу поблагодарить мастера-приёмщика Лосева Василия .

Show business's response

Юлия Собачкина

Level 5 Local Expert

Делали ремонт по Каско. Очень качественно, быстро и аккуратно☺️ Я очень довольна! Особое спасибо мастеру - приемщику Дмитрию

Show business's response

Никон Бред

Level 11 Local Expert

Классный салон, всегда чисто , все аккуратно, так же делают ремонт авто, немного дороже чем в обычных сервисах, но делают просто великолепно .

Show business's response

Оксана Фролова

Level 11 Local Expert

Отвратительный сервис, некомпетентные сотрудники. ТО в три раза дороже, чем в других салонах!

Show business's response

Денис Петрухин

Level 14 Local Expert

Персонал приветливый,активный,уровень сервиса высокий. Рекомендую

Show business's response

Николай - Николай

Level 14 Local Expert

Был сегодня. Салон соответсует названию. Презинтабельно, чисто. Огорчило одно. Я, здоровался со всеми сотрудниками салона. В ответ тишина!!! Как будто к ним лршара зашёл!

Show business's response

наталья широкова

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание! Грамотные специалисты! Чисто!!!! Все очень отзывчивые и готовы помочь в любой ситуации, даже уборщицы!

Show business's response

Мб Рязань

241 review