Maps • Moscow • Management companies

Rossiyskoye avtomobilnoye tovarishchestvo

125 reviews

Closed until tomorrow

Moscow, Butlerova Street, 17

Add photo or video

Address

Moscow, Butlerova Street, 17

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Payment method:via sms, electronic money, bank transfer, cash

Panorama

Are you the owner of this organization?

Rate this place

Олег Огнев

Level 7 Local Expert

Отличный контактный центр, если понятно изложить им суть обращения, они и сами дадут внятный ответ, окажут консультацию, помогут с записью на ТО, ремонт, с эвакуатором, и передадут оперативно нужным специалистам по имеющимся картам. Качество услуг и помощи улучшаются, по сравнению с 2022/2023 годом, что приятно, значит работают над ошибками люди, слушают клиентов. Из минусов, пожалуй, можно отметить не слишком понятную систему взаимодействия по тем, или иным продуктам. Но, чаще это проблема в салоне, где продают эти продукты. Если проверять свои документы к авто, и обращаться за консцльтациями по телефону контактного центра РАТ, становится всё понятнее. Главное - читать внимательно, и не бояться спрашивать (звонить).

Валерий Пасечный

Level 3 Local Expert

Эта контора выдает себя (или оказывает услуги) за колл-центр китайского автопроизводителя Гак Мотор русь (номер 8(800)600-67-68 Поднимают трубки девушки, которые вообще не разбираются ни в автомобилях, ни в решении проблем клиента. Адресов офисов и контактов живых настоящих сотрудников Gac motor не даю. Только и делают, что Присылают свои отписки на почту. Кто в итоге «забил» на меня как на клиента автомобиля так и не могу выяснить - дальше этой конторы «РАТ» походу информуция не доходит. GAC - Свяжитесь со мной! И поменяйте подрядчика по колл центру, если не хотите получать спрошлой негатив. Из-за такого колл-центра выглядите как шарашкина контора👎

Иван

Level 9 Local Expert

5 раз звонил на горячую линию с попыткой оформить подписку или хотя бы получить консультацию В результате, записывают мой номер и ни разу не перезвонили …. А те, кто отвечают на горячей линии- не дают ответов, так как могут только передать информацию и мне перезвонят, а по факту никто не перезванивает Даже жалобы оставлял, результат -0