Nemetskiy dom

4.9

403 ratings

Rate this place

Виталий К.

Level 5 Local Expert

На днях посетил эту организацию,и не пожалел, обслуживания на высшем уровне, персонал мастера своего дела, особое спасибо диагносту 🤝непривычно что машину проверяют всеми способами, причину нашли быстро и денег за диагностику не взяли. Запчасти не пришлось долго ждать, ремонт произвели быстро качественно и ничего лишнего не предлагали, 100% советую, (тут реально другой уровень, ни то что в других местах тупо воткнули obd2 и считали ошибки и еще деньги взяли) мастерам и админу огромное спасибо 💪 обязательно приеду

Show business's response

сергей Осинин

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Предыстория. 9 мая 25 года поехал в Белгород. На Липецкой объездной случился казус с моим любимым туарегом. На панели приборов загорелась надпись о недостаточном уровне антифриза. Стрелка температуры улетела на отметку в 130 градусов, а мощность снизилась. Встал на обочину поднял капот. Почти сразу подъехали неравнодушные водители. Вызвали эвакуатор эвакуатор и нашли механика который согласился помочь в выходной день. Как выяснилось залип клапан на обратной подаче в расширительный бачок. Месяц отъездил нормально. Потом стал доливать антифриз. Съездил в один сервис потом в другой. Перестала работать печка. Сел за комп. Набрал - ремонт вагов в нижнем Новгороде. И по рейтингу выбрал немецкий дом. Созвонился, записался, приехал. Машину осмотрели. Вердикт: все прокладки и пластиковые детали под замену. Назвали сумму. Я согласился. Через неделю забрал почти новый автомобиль. Сейчас все работает. Рекомендую этот сервис. Туарег 12 года, дизель. Пробег 240 т.к. Тянул с отзывом, хотел протестировать. Пока все отлично.

Show business's response

Николай

Level 7 Local Expert

Отличный сервис, работают профессионально, нацелены на результат (утром пригнал машину, вечером забрал, очень удобно). Ценник может чуть выше других сервисов, но не критично. Менял у них ГРМ и сцепление с маховиком на dq200, помогли с выбором запчастей, осуществили обслуживание и дали гарантию на работы. Рекомендую. Ребятам удачи и развития.

Show business's response

Диман

Level 3 Local Expert

Заезжаю в сервис уже не первый раз . Сервисом и ремонтом доволен на ура . Ребята так же дают гарантию на запчасти и проделанную работу . Каждый раз в сервисе приятная атмосфера и веселый коллектив. Персонал относится с понимаем к положению клиента . В ожидании ремонта своего автомобиля, можно по сидеть по смотреть телевизор и по пить чай или кофе 😎

Show business's response

Лавр Фёдоров

Level 6 Local Expert

Выражаю огромную благодарность всему коллективу данного сервиса, вы одни из немногих в НН кто занимается ВАГами, любит их и ездят на них сами. Обслуживаю в Немецком доме уже не первый свой автомобиль, всем рекомендую, отдельное спасибо Максиму, всегда на связи, всегда поможет и подскажет, ребятам механикам всем без исключения жму руку🤝 Вы реальные молодцы, всё чётко, быстро и качественно, ну и конечно же огромный респект Юле, ты самое главное украшение этого места😊, всегда на лице улыбка и даришь позитив всем клиентам сервиса!!! Спасибо Немецкий Дом, всем вас рекомендую и желаю развития !!!

Show business's response

Александр Емельянов

Level 4 Local Expert

Ребята молодцы свое дело знают, VAG центр, специализированный сервис, 4года как обслуживаюсь, коллектив не меняется, это очень приятно, всегда дают рекомендации дальнейшему ремонту автомобиля без навязывания доп.услагах и разводах на ремонт и покупки запчастей Желаю дальнейшего процветания и профессионального роста, хороших клиентов и приятных встреч

Show business's response

Саша Б.

Level 3 Local Expert

Сервис на высоте, замечательный персонал, качество работы отличное, отдельное спасибо Максиму за качественную диагностику, мастеру Александру, который практически ночевал в сервисе😅 . Быстро нашли нужные запчасти на автомобиль. Очень благодарны, что топливную систему восстанавили после некачественного ремонта в одном из нижегородских сервисов. Если вы из Нижнего Новгорода обращайтесь только к этим ребятам) Сейчас о Вас будут знать еще и в Екатеринбурге😁 Огромное спасибо!

Show business's response

Denis

Level 7 Local Expert

Добрый день! По машине было проделано столько работ, что даже не знаю с чего начать) Постараюсь кратко. Случилось со мной то самое страшно "тук тук". Попал я на замену двигателя (почему и как – отдельная история, скажу лишь, что это не была проблема ВАГа или именно этой модели авто). Неприятно, безумно дорого, обидно и куча нервов. Но делать нечего. Нужно менять. По совету знакомого обратился в "Немецкий дом". Да, у нас была некоторая "притирка", но, в общем и целом, я остался максимально доволен. И так, основные работы: Замена двигателя (включая все сопутствующие) и заодно замена сцепления в коробке (подошло к концу). Двигатель заказывал сам, по остальным запчастям ребята помогли с подбором, разными вариантами, да и в целом держали в курсе каждого этапа работ, отправляя видео фото и т.д. Ну и еще попутно терпеливо объясняли, что для чего, куда, когда и все в таком духе. Своими вопросами я, конечно, всех немного помучил)). Замена двигателя плюс сцепы заняло всего лишь несколько дней, все быстро в срок и качественно. Сейчас накатал уже 1200км на новом движке, ни одного косяка не всплыло по работам. Да и вообще, давно искал сервис, куда можно приехать по ВАГу и все сразу сделать в одном месте и у одного толкового мастера, начиная подвеской и заканчиваю чипом (да уж чего там – заменой двигателя). Машиной владею более трех лет и это первый подобный сервис на моей памяти. Живу на два города, в Нижнем бываю все реже, но я реально буду ездить из другого города, именно сюда (это дешевле, чем попасть к криворуким мастерам). Из минусов: записывайтесь заранее, сарафанное радио работает очень хорошо – у ребят запись битком. Ну и субъективный минус – не работают в выходные, не всегда получается в будни приехать, но даже несмотря на это ребята даже в выходные шли на встречу и выходили в сервис ради меня. Огромное спасибо Максиму, Юлии, Евгению и всей команде! П.с. отправляю фото, если у кого-то вопросы по движку или работам – пишите, хз как работает яндекс плюс, но надеюсь увижу ваши вопросы.

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Обслуживаю свой туарег уже 3й год. Делаю все работы от замены масла, до ремонта подвески и прочее только здесь. Работы выполняют качественно и в срок. Рекомендую!

Show business's response

Fedor Zimin

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Благодарю персонал Немецкого дома за качественный и быстрый ремонт своего авто. Со своей непонятной, не системной неисправностью я объехал многие сервисы, в том числе и официалов, но нигде мне не смогли помочь. В одном из сервисов я ждал помощи 3 недели. Здесь же все сделали в течение дня. Я был просто поражен высочайшей квалификацией и компетенцией сотрудников. Всем большое спасибо. Так держать. Отдельное спасибо Максиму за компетентность, тактичность и невероятное желание помочь. Теперь на ТО и ремонт только к ним.

Show business's response

Павел Каюсов

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, дружелюбный персонал, качество работ на высоте за разумный ценник, отдельное спасибо Максиму за качественную диагностику и профессионализм, мастеру Дмитрию за выполненные работы, Юле за кофе с печеньками:) очень благодарен что мою коробку оживили после некачественного ремонта в одном из нижегородских сервисов. Всем рекомендую и впредь с какими либо проблемами с моей машинкой буду обращаться только в Немецкий дом, спасибо Вам огромное

Show business's response

Алексей Р.

Level 6 Local Expert

Приехал на Тигуане к ним первый раз, горели CheckEngine и EPC. Продиагностировали, нашли проблему - слетел хомут турбины (видимо, после других кривых рук). Поставили, затянули. Погоняли машинку во всех режимах - все Ок. На все дела, ну, минут 15-20. Денег не взяли, даже за диагностику. Оч. приятно. По разговору и делам - профессионалы. Отдельное спасибо Максиму за честность. Дилер предлагал решить эту проблему за 30 тыс.руб. сбора и разбора турбины, и "не факт, что поможет, возможно, нужно везти турбину на ремонт". Теперь со всеми вопросами по фольксвагену к ним!

Show business's response

илья м.

Level 4 Local Expert

Пожалуй лучший сервис по обслуживанию немецких автомобилей в Нижнем Новгороде. Приемка, ремонт и профессионализм персонала - всё на высшем уровне. Обслуживаю автомобили только здесь и рекомендую всем знакомым.

Show business's response

Олег Панков

Level 3 Local Expert

Быстро выявили неисправность, заказали и привезли запчасть, привели в годное состояние авто. Светло, тепло, просторно и персонала достаточно. Оборот клиентов имеется - видно наличие постоянных клиентов, которые доверяют им. Есть комната ожидания.

Show business's response

Елена Хоменко

Level 3 Local Expert

Лучшее место для владельцев немецких машин🔥🔥🔥Качество на высоте, скорость выполнения- космическая ( не нужно расставаться надолго со своей машиной и искать подмену). Рекомендую 👍

Show business's response

Vvuzz

Level 7 Local Expert

Однозначно один из самых лучших сервисов (для меня самый) по ремонту вага. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Все объяснят и покажут, детали закажут, подбирают по цене самые выгодные варианты, цены на сами работы приемлимые, демократичные.

Show business's response

С.Сологуб

Level 4 Local Expert

Возвращались позавчера из Сокольского в Петербург, по пути обнаружилась неисправность сажевого фильтра. Машина еле-еле ехала. Пришлось вместо поворота с трассы на Москву поворачивать на Нижний Новгород. По пути узнали телефон Немецкого дома. Поехали туда, так как ничего не оставалось делать. Мгновенно и отлично устранили неисправность. Особая благодарность Максиму за тактичность, вдумчивость, компетентность. В общем-то он всё сделал. Теперь с машиной только в Немецкий дом. Отношение к клиентам там такое, какого не встречал очень давно. Молодцы ребята, очень приятно и очень благодарны.

Show business's response

gizar y.

Level 3 Local Expert

Был проездом в НН, вылезла ошибка по коробке DQ500. Записи не было, вошли в положение и приняли вне очереди. Отличный сервис, специалисты знают свое дело. Сделали все красиво и качественно.

Show business's response

Дмитрий Н.

Level 12 Local Expert

Хороший, ответственный сервис VAG. Посетил дважды и не пожалел. Всё предельно ясно при диагностике, не навязывают лишние ремонты, только необходимое. Есть подбор запчастей. И не путайте, здесь только VAG! Кофе, чай присутствует. Единственный вопрос вызывает комната ожидания. Рекомендую, не ошибётесь.

Show business's response

Kirill D.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, ребята супер профессионалы, всегда все быстро и оперативно решают. Цены адекватные, как на запчасти, так и на ремонт.

Show business's response

Андрей Т.

Level 2 Local Expert

Приятные, общительные люди, компетентные специалисты По обращению, быстро нашли неисправность, и всё починили Рекомендую!

Show business's response

Алексей Львович

Level 5 Local Expert

Отличное место для владельцев автомобиля ваг группы. Менял турбину, маслоотделитель, сделал раскоксовку и промывку радиаторов. Сделали в срок, сами все заказали. Приеду еще раз если что-то сломается.

Show business's response

Вера Ковригина

Level 5 Local Expert

Благодарю весь коллектив,всё оперативно,качественно. Отзывчивые рабочие, дают хорошую диагностику и консультацию. Ремонт качественный и надолго! Однозначно рекомендую!👍

Show business's response

Мария Н.

Level 7 Local Expert

Место где мы всей семьей обслуживаем авто! Все по высшему разряду - отношение, объяснение каждого шага, быстрое решение вопросов. Управляющий Максим золотой работник, горит делом, с хода предлагает варианты, все объясняет на пяльцах. Не жаль в такую даль ехать. Рекомендую

Show business's response

Надежда

Level 4 Local Expert

Не грело лобовое стекло. Помогли найти и устранить проблему в кратчайшие сроки. Спасибо огромное мастеру Антону, спас меня от замены стекла.

Show business's response

Рашат А.

Level 3 Local Expert

Стабильно несколько лет езжу обслуживаться в данный тех центр. Помогут решить любой вопрос автомобилей группы VAG. Дружелюбный, отзывчивый коллектив и профессиональные мастера. Однозначно рекомендую!!!

Show business's response

Максим

Level 16 Local Expert

Приехал по записи, сделали диагностику. Согласовали список запчастей и работ . Сделали быстро дали гарантию. Рекомендую!!!

Show business's response

федор т.

Level 6 Local Expert

Подьезжая фасад здания конечно отпугивает, немец с работающий на заводах ваг груп увидев заплакал бы и утопиться в Волге, но спецы ,организация на уровне, парни молодцы, расскажут, покажут, объяснят и профессионально произведут ремонт, рекомендую. Сотрудникам удачи, здоровья

Show business's response

Т.Е.М

Level 8 Local Expert

Обслуживаю тут свой порше и порше жены. Всем доволен, ребята профессионалы, цена/качество/сроки вполне адекватные. Отдельная благодарность начальнику Максиму.

Show business's response

кост арт

Level 4 Local Expert

Отремонтируют как свою . Долго откладывал ремонт чтобы не нарваться на халтурщиков, пока не обратился к ребятам. Кстати всегда найдут окошко и войдут в положение.

Show business's response

Андрей

Level 11 Local Expert

Узнавал по поводу ремонта своей машины, цензурных слов нет и букв тоже. Не ремонтируют машины старше 2008г, не ремонтируют дизели, и особенно НФ моторы. Всем подавай свежий CR мотор. Мне надо было поменять грм ременной и обслужить форсунки. Когда работали еще на Республиканской, от моториста тоже был в шоке. На мою просьбу замерить компрессию, услышал в ответ, " мне же надо снять клапанную крышку, я же испачкаюсь".

Андрей К.

Level 4 Local Expert

Обслуживаем и ремонтируем две машины в семье. Ребята грамотные, пытаются всегда разобраться детально в проблеме. Рекомендую!

Show business's response

Юрий Вдовин

Level 8 Local Expert

Выявили плавающую проблему по работе двигателя, исправили косяки других жопоруких сервисов. Теперь обслуживание автомобиля только здесь. Профессионалы своего дела. Хороший и ответвенный персонал 15 из 10. Цены на запчасти и работы не накручивают. Работы выполняют на совесть. Рекомендую🫶 Автомобиль vw tiguan 2.0 tsi

Show business's response

Сергей Реснянский

Level 3 Local Expert

Отличный сервис. Выполнили ремонт машины под ключ, подобрали и заказали необходимые детали. Спасибо за оперативность!

Show business's response

Никита Чигарев

Level 5 Local Expert

Самый лучший ваг сервис в Нижнем Новгороде, душевные, позитивные и отзывчивые люди) теплый прием и полное ведение клиента) Уже не первый раз обслуживаю свою машину здесь и скажу так, ни в какой другой сервис свою Октавию не повезу) Спасибо что вы есть)

Show business's response

Андрей С.

Level 4 Local Expert

Заезжал на диагностику трансмиссии на поло, было биение в руль на скорости, всё посмотрели, сделали вердикт, всё объяснили, подсказали что и как. Цены адекватные, в сервисе чисто. Могу рекомендовать, спецы своего дела. Обязательно буду обращаться если что, спасибо ребятам.

Show business's response

Максим

Level 5 Local Expert

Был у ребят впервые в сервисе. Приезжал на ТО. Компетентный персонал, довольно демократичные цены. По машине все сделали, никаких вопросов. Милая девушка угощает вкусным кофе)) Сервис рекомендую.

Show business's response

роман з.

Level 5 Local Expert

Если можно было поставить ноль обязательно поставил бы. Цены завышены на запчасти примерно процентов на 80. Запчасти снимают так что ломаются. Если есть лишние деньги , то вам сюда.

Show business's response

Ольга Т.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Благодарю Ребят за качественное и быстрое обслуживание! Со Своей машинкой только к Ним! Отдельное спасибо очень тактичному и компетентному Максиму за желание помочь. Несмотря на отсутствие свободного времени, для Меня с тремя Детьми в салоне нашлось окошечко, чтобы оперативно устранить неисправность. Благодарю!

Show business's response

Александр Краснов

Level 13 Local Expert

Рекомендую этот сервис для владельцев немецких машин. Всё быстро, четко и качественно. Запчасти оптимальные по соотношению цена-качество

Show business's response

Дарья Д.

Level 4 Local Expert

Самый лучший сервис по wag группе, с лучшим уровнем клиентоориентированности!!! Ребята в форс-мажорной ситуации вошли в положение и остались после окончания рабочего дня для помощи.

Show business's response

Александр Смирнов

Level 4 Local Expert

Классный автосервис по вагам, доброжелательный персонал, все подскажут расскажут, выручат в сложной ситуации с автомобилем если это возможно. Рекомендую!

Show business's response

Антон Л.

Level 3 Local Expert

Принимаю день в день , очень добрый отзывчивый персонал , делают качественно, приемлемые цены , и в целом хороший сервис

Show business's response

Алексей Рытов

Level 3 Local Expert

Всем привет), обращаюсь не первый раз в данный сервис. Как только купил машину (в конце 2022 года) теперь только у них и обслуживаю, много чего уже делали и все на высшем уровне. Подход вообще шикарный, можно все уточнить и обозначить сразу). Особенный респект Максу, всегда позвонит или напишет что и как лучше сделать!)

Show business's response

Панченко Павел

Level 4 Local Expert

Чёткий сервис! Команда профессионалов, делал коробку dsg dq500 - проехал 23т км полет отличный 👍Делал, прошивку, подвеску, короче: "Пацаны ваще ребята"

Show business's response

Денис Лезин

Level 5 Local Expert

Отличный автосервис, для владельцев немецких машин, заезжал на диагностику машины перед продажей, диагност умный и хорошо понимающий свою работу на все 100%, все работники очень кропотливо относятся к своей работе, всем советую данный сервис

Show business's response

Игорь Орлов

Level 15 Local Expert

Специалисты хорошие, ценник на запчасти и работы несколько завышены. Но при этом полная загрузка. Все подъемники заняты, работа кипит.

Show business's response

Оксана Русанова

Level 9 Local Expert

Высококвалифицированные специалисты в направлении VAG,быстро выяснили и устранили проблемы с пневомо-подвеской.

Show business's response

Дмитрий Храмцов

Level 10 Local Expert

Мужики знают свое дело💪 Сцепление на DSG заменили моментально, цена ну прям адекватнее адекватной, все рассказали, показали. Высший бал, отдельное спасибо Максиму, консультация по телефону была на вышке и при приезде так же! Люди не просто работают, а получают удовольствие от своей работы!!!

Show business's response

Olga R.

Level 4 Local Expert

Здесь работают неравнодушные и отзывчивые профи своего дела! До них была в трех сервисах, где не смогли помочь никак. Тут же ребята взялись, долго искали проблему, докопались до сути и починили! Спасибо вам огромное! Я теперь только к вам )

Show business's response

Nemetskiy dom

205 reviews