Больше трёх баллов не могу поставить. Обслуживала девушка - стажёрка. Никто ей не помогал, чувствовалось, что её плохо обучили и мне совершенно непонятно, как руководство могло так поступить. Жаль девочку, её вины нет. В результате очередь, ожидание, нервные клиенты.

Show business's response

Сергей Литвин

Level 6 Local Expert

Отзыв 22.02.25 ТЦ Ковчег, обратился, к сотруднице, к сожалению имени не увидел, хочу выразить благодарность, за своевременное решение проблемы по сим-карте Yota легко и без вопросов, также хочу отметить, что в самом салоне, все чисто и аккуратно, ещё раз спасибо ❤️❤️❤️

Show business's response

Galina L.

Level 3 Local Expert

Пришла в 21:45 забрать заказ. На кассе обслуживали покупателя, он что-то возвращал или оформлял. Я стояла ждала, так как заказ можно было забрать только до конца текущего дня. Обслуживающая покупателя девушка заявила, что на меня ей уже времени не хватит. Я попросила её оперативно выдать заказ, оформленный в интернет магазине, пока тот покупатель что-то заполнял, но она отказалась, так как якобы была занята с тем клиентом. Я спросила сколько времени займет выдача заказа, она сказала 5 минут. Я попросила пойти навстречу и обслужить меня после того покупателя. С ним закончили в 21:59. Но девушка сказала: «я вам изначально сказала, что не буду задерживаться даже на 2 минуты и закрыла смену». В моем заказе были наушники за 13 тысяч, оплата в магазине. И я пришла не за одну минуту до закрытия. С таким отношением персонала к клиенту , прибыли и репутации магазина - я бы задумалась, нужны ли такие сотрудники. И конечно в этот магазин не ногой. Вокруг полно более лояльных салонов и вежливых сотрудников.

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

57 reviews