Yves Rocher
39 reviews
July 8
07.07.24 Очень милая продавец, отлично консультирует и прекрасно знает продукцию. Сам магазин чистый и уютный. Спасибо большое за хорошее настроение 🥰
1
October 1
Все замечательно! Консультант Василиса мне помогла подобрать линейку ухода за кожей! Спасибо. Все прекрасно!
1
April 18
Большой выбор. Интересная программа лояльности.
Представитель компании Елизавета ответила на все вопросы, была очень вежлива. Всегда остаётся приятное впечатление от посещения магазина.
1
June 22, 2023
Отличный бутик с хорошей косметикой! Часто дают подарки по спец.предложениям, которые приходят на почту и хорошие скидки по карте лояльности! Качество отличное! В последний раз получила в подарок пляжную сумочку, термокосметичку и скидку в 500 рублей дополнительную по карте лояльности. Так же нравится их сайт: много скидок и подарков !
1
March 16
Продавцы очень вежливые и компетентные. Это радует. Всегда уходишь с улыбкой))) А вот отсутствие обещанных подарков огорчает. Так было несколько раз.
1
November 3
Магазин уютный чистый . Продавец кассир вежливая.
1
July 15, 2022
Если Вам что то не понравилось, то чтобы вернуть товар и получить деньги, скорей всего Вы этим не будете заниматься. Купила у них парфюмерную воду, аромат абсолютно не стойкий. Буквально несколько минут и нет никакого запаха. Позвонила в тех поддержку и мне говорят, нужно за свой счет отправить по почте, ждать пока они получат, потом еще решат веруть деньги или нет. Но я и не стала этим всем заниматься(нервы дороже), но решила писать письмо по электронной почте, Вот что я им пишу и что они мне отвечают. Я:У меня есть претензия по поводу моего заказа, а именно в двух позициях:
Парфюмерная вода PLEIN SOLEIL и Парфюмерная вода MATIN BLANC. У них не то что нет стойкости а вообще нет запаха. После брызга абсолютно через пару минут, (буквально пару минут, до пяти минут не доходит), нет запаха. Я очень разочаровалась, и жалко 1900 рублей брошена на ветер. Чтобы вернуть товара, конечно очень мудро с вашей стороны придумана, чтобы мы не стали заморачиваться с отправкой возврата, и оставляем у себя не понравившиеся товар и от этого конечно желание пропадает купить у вас что то еще.
Ив Роше:ам очень жаль, что приобретенные ароматы арт. 50008 П/В PLEIN SOLEIL 10МЛ и арт. 49793 П/В MATIN BLANC 10МЛ не оправдали ваши ожидания.
Мы возместим вам денежные средства, после того, как вы вернете ароматы обратно в Марку Ив Роше. Для этого отправьте продукт по адресу: Московская Область, АСЦ, 140961, а/я №158.
Обращаем ваше внимание, что согласно Условиям Продажи, п.5.1 «Возврат товаров надлежащего качества», Марка Ив Роше не компенсирует почтовые расходы за пересылку.
Возврат необходимо дополнить следующими документами:
письмо о произошедшем в произвольной форме;
копия счета-фактуры;
копия квитанции об оплате посылки;
акт вложенного товара (составляется на почтовом отделении).
3
2
February 9, 2023
Хоть и маленький закуток, зато товаром пользуюсь уже много лет. Крем для рук и для лица давно так подобраны, что ни разу с ними не возникало дискомфорта. Девушки отлично работают. Парфюм очень нравится дочери. Хожу уже лет десять туда и дальше буду ходить.
1
August 6, 2023
Все супер) приятная атмосфера и консультанты :) хожу с удовольствием 🙂
1
August 3, 2021
Классный магазин, просторный. Бренды представлены широко, но не полно. Товар можно заказать в интернете, а здесь получить. Парковка торгового центра большая, но по выходным и её может не хватать. Много продавцов-консультантов в мешковитых балахонах, есть и мужчины.
3
1
May 14, 2022
То, что было необходимо мне, было в наличии, приятные скидки, вежливые и доброжелательные консультанты. Без подарка не уйдёшь, даже если забудешь, какая рассылка была. 😉
4
June 19, 2022
Хороший магазинчик👌 чисто , продукты все в наличии, продавцы отличные👌Рекомендую
3
June 18, 2023
Беспорно, самый лучший магазин, который мне приходилось посещать🫶🫶🫶🫶🫶
1
August 1, 2021
ОБслуживание нормальное, если работает сотрудник со стажем, у стажёров часто проблемы на кассе, заминки с подарками. Магазин хоть и маленький, но его стараются сделать уютным. К сожалению, цены на продукцию растут, но это уже повсеместно.
4
September 23, 2021
Дорого, но продукция мне понравилась, брала в подарок, ну и себя не обидела, шампунь мягкий, вкусно пахнул, волосам понравился))) и подруге тоже!! Спасибо!
4
December 26, 2022
Очень вежливые и приятные сотрудницы, люблю эту фирму!
3
January 24, 2023
Большой ассортимент, вежливые продавцы
2
August 28, 2019
Недавно посетила данный магазин. Нужна была помада кораллового цвета. На входе меня встретила стажорка с проблемной речью, понять ее было проблематично. Предложила помаду Grand Rouge, долго пыталась подобрать нужную.В результате остановились на оттенке 113, который к кораллу не имеет никакого отношения. Про саму помаду я лучше промолчу, такого разочарования за 790 рублей я не ожидала. Покрасив один раз губы, можно неделю не краситься, т.к цвет намертво въедается в губы и стереть его невозможно. Кстати, каа потом я узнала из интернета, есть тон 102, который по названию как раз таки и коралл, но стажерка не знала названий оттенков . Уважаемая администрация данного магазина! Ну Вы хотя бы рядом со стажерами ставьте опытных сотрудников, что бы они могли как-то помочь в выборе. А то они у Вас почему-то отсиживаются в подсобном помещении
4
3
March 5, 2023
Хороший бутик, часто бывают акции
3
February 13, 2020
Ассортимент неплохой. Беру тут подарки подругам и родне... Персонал хороший. У самой к сожалению почти на все, что беру аллергия... Исключение "парфюм"... Хотя он раньше был лучше и выглядел более призентабельно.
6
1
February 12, 2020
Фирма хорошая.Много лет беру крем с ромашкой на этикетке,баночка-шайба для тела (наношу на лицо тоже) и вообще ромашковая линейка самая самая для меня.Хороший крем,лосьон,большой объем и цена в пределах 300 р. за шайбу! А вот декоративная косметика и парфюм мне совсем не понравились((( как по мне,это не их конек.
4
July 4, 2021
Будьте осторожны. Кассиры обманывают на кассе. Забивают цену больше несоответственно реальной цене товара на полках
3
November 27, 2019
Маленький магазинчик. Мне понравился. Покупки делала не раз, в т.ч. и через интернет. Что,-то из товара нравится больше, что-то меньше, но, однозначно, держу его на заметке на случай покупки косметики в подарок.
3
1
June 22, 2020
Обожаю этот магазин и из продукцию, на новый год всем дарю оттуда косметику, на карту капают баллы
3
1
May 1, 2022
Спасибо магазину за нужные, прекрасные покупки 🛍👍
5
May 13, 2021
Ни о чём. Вчера была. Маленький закуток, в нём немного всякой ерунды и 2 продавца. Всё.
4
February 25, 2021
Хорошие и внимательные продавцы. Качественный товар
3
September 20, 2020
Хороший магазин. Приятное обслуживание. Иногда не навязчивой даже,в зависимости от смены. Хороши ассортимент
4
November 24, 2019
Магазин хороший, но по подарки по открыткам вечно отсутствуют, продавцы просят заехать "через недельку" и получить по чеку. Ну... Как-то не очень 😔
3
December 31, 2018
При 2х кассах работает только одна. Отстояв в ней очередь, внезапно открыли вторую к которой я и подошла, так как была 2ым клиентом в очереди. Но кассир решила обслужить женщину которая выбирала товар на стендах рядом, которая заметив что касса открыта внезапно «занимала за тем человеком». Спасибо за потраченное время 👍🏼
4
3
September 11, 2019
У магазина отличная продукция. Но в ТЦ Иридиум он совсем маленький и, соответственно, мало продукции.
4
March 5, 2020
Консультанты не говорят обо всех акциях, умалчивают и оставляют видимо подарки себе
4
July 16, 2020
Продавцы толком ничего подсказать не могут
4
August 24, 2019
отличный магазин... хорошие продавцы
3
2
May 5, 2020
Хороший магазинчик....
3
1
December 14, 2018
Классный магазин. Отличные товары
3
2
February 2, 2019
Цены на кассе не соответствуют ценам на прилавке товара!
3
3
May 27, 2020
Запах плохой
4
February 17, 2020
Не очень
5
2