Добрый день. Вчера столкнулась здесь с некомпетентностью сотрудника. Обратилась вк данную оптику с просьбой переставить свои линзы в новую оправу (в связи с поломкой старой). На что девушка на ресепшен помогла с подбором оправы и со стопроцентной уверенностью сказала, что линзы мастер немного подточит и будет все хорошо. Я оформила заказ оплатив его полностью. По готовности мне должны были прислать смс(это уточнялось при оформлении заказа) по итогу мне ничего не прислали и когда я вечером уже сама пришла в оптику, мне сообщили, что к сожалению ничего не смогли сделать((((линзы не возможно подточить, так сказал МАСТЕР!!!! Извините, почему тогда работник утверждал обратное???эти очки мне были очень нужны!!!! Если бы раньше сообщили, а не на 3 день что ничего сделать нельзя!!! Я бы в другую оптику обратилась! А теперь что, время упущено! Возврат денежных средств оформили, но это когда будет? Больше не буду обращаться в данное заведение. Даже не извинились за а некомпетентность своих сотрудников(

Show business's response

Валерия Мнацаканова

Level 3 Local Expert

Очень вежливые и приятные сотрудники. Помогли определиться с выбором, а также провели диагностику зрения. Отличное качество товаров.

Show business's response

Анастасия Жарова

Level 6 Local Expert

Отличная оптика, очень грамотные специалисты работают, все рассказали про зрение, подобрали отличную оправу и линзы для очков! Спасибо)

Show business's response

Pervaya Optika

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

186 reviews