Ужасный магазин, купив вчера пылесос в подарок, продавец-консультант сказал, можете вскрыть, проверить или проверить дома, но так как это подарок, не хотелось портить упаковку, при сборке дома пылесос оказался не рабочим, даже не включался, время было уже поздно возвращаться. Сегодня в возврате или обмене товара отказали, указав в документе следы эксплуатации ( которых элементарно нет, он даже не разу не включился), указали обмен, хотя изнально было им сказано, что обмен интересен только сегодня, после только возврат денег. Так же указали, что магазин не видит не каких дефектов, хотя консультант поменял зарядную станцию, крутил, вертел пылесос и сказал, что он не исправен, по их документам получается он полностью исправен. Крайне не рекомендую данный магазин для покупок, а если и покупаете товар, не слушайте их сказки, да проверите дома, если что вернём без проблем, проверяйте не отходя от кассы, даже если это подарок. Фото товара и всех их "кривых" актов и документов есть, которые они отказались исправлять, в ближайшее время буду обращаться в Роспотребнадзор, а далее скорее всего в суд.

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, покупаем там не первый год, всё работает, всегда есть бонусы на карте, ребята делают дополнительные скидки!

Горяинов Дмитрий

Level 2 Local Expert

1) Отвратительное обслуживание 2) Незнание товара 3) Незаконное обращение с возвратами Продали технически сложное устройство , оно оказалось не совсем рабочим.Придя на следующий день и заявив что хочу сделать возврат или замену , они забрали тех.устройство на экспертизу 21 календарный день (Без учёта праздников ) по итогу , ни товара , ни денег месяц я не увижу.

Show business's response

M Video

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

191 review