Weissgauff

4.9

246 ratings

Rate this place

Emma Bondarovich

Level 16 Local Expert

Покупала варочную панель в подарок, визуально качеством довольны (ещё не подарили). Заказала через интернет на официальном сайте бренда, привезли в магазин за 3 дня, что в предновогодней кутерьме очень даже не плохо. Продавец распаковал прибор перед выдачей, показал, рассказал про подключение. При регистрации чека на сайте можно получить дополнительный год гарантии. В самом магазине весь ассортимент техники бренда Weissgauf, я себе присмотрела аэрогриль. В продаже есть и витринные образцы со скидкой. В общем, рекомендую и магазин и бренд.

Кристина Герцева

Level 9 Local Expert

Сделала заказ онлайн (встраиваемый духовой шкаф). Доставили быстро и в срок. Менеджеры вежливые по телефону. Учли все пожелания. Курьер тоже доставил все аккуратно, все проверили вместе. Несмотря на то, что витринный товар, но адекватно все хорошо (брала из-за этого по хорошей скидке). Установка будет на следующей неделе, так что в деле проверю чуть позже. Но магазин рекомендую

Александр Зубарев

Level 16 Local Expert

Магазин от компании Weisgauff . Хороший магазин бытовой техники . Я впервые столкнулся с техникой этого бренда ещё в 2019 году . Брали набор техники на кухню , и также стиралку. За пять лет эксплуатации ни чего негативного не выявлено . Ценовой сегмент относительно низкий . Сейчас снова купили набор встроенной техники для кухни , в квартиру младшего сына . Персонал грамотный . Доставка или домой (но это не удобно и по оплате только наличка , и ждать в течении всего дня ) или к ним в магазин , а от туда забрать самому , что мы и сделали . Сотрудники даже вывезли на парковку коробки с товаром и помогли загрузить их в машину . Я доволен и это фирмой и продавцами магазина.

fair f.

Level 6 Local Expert

Weissgauff: Разочарование и сплошные проблемы Категорически не рекомендую к покупке. Покупка техники Weissgauff обернулась для нас сплошной головной болью и выброшенными на ветер деньгами. Мы приобрели комплект техники (варочная панель, духовой шкаф и посудомоечная машина) с надеждой на качество и комфорт. К сожалению, реальность оказалась противоположной. С самого начала техника начала ломаться. За время действия гарантийного срока мы уже неоднократно обращались в сервис, и оборудование чинили по гарантии. Мы наивно полагали, что это разовые случаи, но проблемы оказались системными. Окончательное разочарование — сервис после гарантии: Сразу после окончания гарантийного срока техника снова вышла из строя. Мы остались без плиты и обратились в сервисную службу Weissgauff. И вот что нас ждало: Нам прямо заявили, что приоритет — это гарантийные заявки. Заявки "после гарантии" выполняются "если будет время" и "если получится". Мы ждем уже ВТОРУЮ НЕДЕЛЮ, оставаясь без рабочей плиты. Нас "кормят завтраками", не давая четких сроков. Нам предложили "обратиться в другие сервисы", сняв с себя всякую ответственность. Отдельная проблема — отсутствие запчастей. Вывод и предупреждение другим покупателям: Компания Weissgauff демонстрирует абсолютно безответственное отношение к клиентам, у которых закончилась гарантия. Они не только производят ненадежную технику, но и полностью отказываются ее обслуживать после истечения формального срока. Если вы готовы к тому, что ваша техника будет регулярно ломаться, а после гарантии вы останетесь с ней один на один без всякой поддержки — тогда покупайте Weissgauff. Всем остальным советую хорошо подумать и рассмотреть более надежные бренды с адекватным сервисом.

Елена

Level 14 Local Expert

Удобное расположения магазина. Персонал грамотные,молодые сотрудники. При возникновении вопросов проконсультируют. Неплохой выбор товара.

владимир лебеденко

Level 8 Local Expert

Продукция высокого качества, дизайн дорогих брендов. 5 лет назад закупили в дом (стиралку, духовку, плиту, вытяжку, холодильник) всё этого бренда. Ничего не сломалось, все работает без нареканий.

Марина Лапшина

Level 9 Local Expert

Нет в наличии сопутствующих товаров. Пришлось исколесить пол Москвы в поисках угольного фильтра для их вытяжки, крайне разочарованы

Екатерина Цыганкова

Level 9 Local Expert

Купили посудомойку и микроволновку, заказывали через сайт, но в офисе, такие же скидки. Так что можно все посмотреть на месте. Советую.

Николай Бондарев

Level 9 Local Expert

Профессиональные продавцы консультанты, всё объяснили, в технических нюансах разбираются. Купили стиральную машину, доставка организованна отлично, привезли вовремя занесли в квартиру, всё объяснили. Купили вертикалку, с функцией обработки паром, отличается от старой качеством стирки качественно по другому.

Show business's response

Nikita92

Level 7 Local Expert

Покупаем технику Weissgauff у сотрудника Юрия не первый раз. Купили сначала стиралку, так сказать протестировать бренд. Все понравилось, купили посудомойку следом 😄 На днях купили холодильник, духовку и вытяжку. Качество отличное и ценник нормальный. Пока что проблем не возникло, надеемся и нк будет ✅

Show business's response

Евгений К.

Level 3 Local Expert

Посетил этот магазин, создает приятное впечатление. Консультанты молодцы, приятно общаться. Увидел там термопод нового поколения, сказали, что он появился меньше месяца назад. Не удержался, купил, хоть и дорогой для чайника. Но, скажу, что вообще не пожалел, чумовой прибор. Воду нагревает сразу, энергию на постоянный подогрев не тратит, выбор температуры от комнатной до 100 град., выбор обема наливаемой воды от 100 до 400 грамм, детский режим, ну еще там есть функционал. Обьем 3 литра. Вообщем советую однозначно.

Show business's response

Владимир Шкенин

Level 3 Local Expert

Отличный персонал, цена-качество на 100 баллов, есть из чего выбрать, брал себе духовой шкаф, газовую панель, посудомоечную машину, вытяжку, холодильник, стиральную машину и морозильную камеру. Три года работают без нареканий.

Show business's response

Shura Fomin

Level 9 Local Expert

Посетили этот магазин по рекомендации. Продавец-консультант был Дмитрий. Очень деликатно и подробно рассказал о моделях. Помог выбрать полный кухонный набор встраеваемой техники, хотя шли в Weissgauff только за духовым шкафом и варочной панелью. Спасибо за помощь в выборе, отзывчивость и неравнодушие! Всем рекомендую этот магазин!

Show business's response

Николай Викторович

Level 10 Local Expert

Приветливый и знающий персонал. Достаточно разной техники для шоурума. Вообщем купил очередную технику этого бренда с доставкой. Остался доволен. Рекомендую.

Show business's response

Наталья Кривилева

Level 2 Local Expert

Купили встраемую вытяжку,через месяц перегорела лампочка(ламп таких нет во всём Питере).Посудомойка включается через раз,индукционная поверхность варит очень медленно(обычная вар.панель и то быстрей варит).Больше ни когда и не за что не буду покупать эту технику

Vadim Antonov

Level 5 Local Expert

Хороший салон. Тихо, спокойно. Можно подумать, прикинуть что как встанет на кухне и т.п. Торговый зал не вмещает весь ассортимент техники,но основное имеется. Паркинг на этаже этом есть,так что тащить что-то не далеко до машины.

Мария Тимофеева

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, в котором большой выбор техники. Большое спасибо менеджеру Дмитрию, который нам грамотно предложил и порекомендовал с выбором варочной панели, духового шкафа и вытяжки, с полным объяснением всех плюсов и минусов. Очень доброжелательный и грамотный персонал. Рекомендуем!!!

Show business's response

Олеся Елина

Level 4 Local Expert

Очень внимательный и в тоже время ненавязчивыцй персонал. Персональный менеджер подробно проконскльтировал нас по интересующим нас вопросам, рассказал о всех плюсах моделей, помог подобрать модель стиральной и сушильной машин, дополнитнльно познакомил с новой продукцией фирмы. Точно вернемся еще за техникой. А пока будем с удовольствием пользоваться стиралкой и сушкой.

Show business's response

Евгений Сапронов

Level 18 Local Expert

Не плохой шоурум, находится на третьем этаже в конце зала. Сотрудник хорошо разбирается в технике и посоветовал именно подходящую мне технику. Жалко сам зал маловат и не все было представлено.

Show business's response

Ирина С.

Level 8 Local Expert

Понравился магазин.Продавцы приветливые,очень все профессионально объясняфт.Купили даже больше,чем собирались.

Гужова Наталья

Level 19 Local Expert

Здравствуйте. Отличный магазин бытовой техники! Всегда есть большой выбор, акции радуют. Доброжелательные сотрудники, всегда подскажут и помогут с выбором! Спасибо большое за ваш труд! Желаем процветания!

Show business's response

Мария Францева

Level 17 Local Expert

Хорошие вежливые сотрудники, готовые ответить на любой вопрос, подсказать что лучше, что хуже, без навязывания дорогих товаров. Красивый шоурум.

Наталья Клочкова

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, большая выставка техники!Качеством техники довольны! Рекомендую к покупке!)

Батя

Level 7 Local Expert

Был приятно удивлён данным салоном и приятным, конструктивным общением с менеджером Юрием. Сразу чувствуется профессионал своего дела: все грамотно рассказал и дал сравнительный характеристики, что позволило нам сделать свой выбор. Технику привезли уже на следующий день и только после её получения мы оплатили товар. Всем рекомендую.

Елена Елькина

Level 7 Local Expert

Супер крутой салон. Купила только что всю технику в квартиру. Благодарю от всего сердца Дмитрия, помог выбрать всë самое лучшее, а также выбил нам подарки (сертификат и термопот)

Show business's response

Ольга Калашникова

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, представлено много стиральных машин, отличные консультанты

сVla

Level 30 Local Expert

Хороший ассортимент. Продавец уделил время, все рассказал и показал. Хорошо знают свой ассортимент.

Алина Ф.

Level 8 Local Expert

Хороший шоурум и магазин техники. Заказали здесь холодильник и стиральную машинку, доставку назначили на следующее утро. Технику ещё не подключали. Сотрудники приветливые, всё подробно объясняют. Обязательно вернёмся.

Екатерина Макаренкова

Level 5 Local Expert

Отличная компания, прекрасный сервис, замечательная техника. Брали посудомоечную машину уже 2 года служит без нареканий. И шикарный кран и латуни. Очень довольна качеством 👍

виктория т.

Level 4 Local Expert

Ужасно! Купили стиральную машинку. Товар оказался некачественным. Дверца люка для загрузки не открывается. Ремонт ждём 2-ю неделю. Менять отказываются. Машина не была в использовании и есть расширенная гарантия.

Show business's response

davyd davydov

Level 10 Local Expert

Приобрела газовую плиту и электрогриль. О плите пока ничего сказать не могу. Не пользовалась. А вот Гриль очень понравился. 3 степени прожарки. Легкий уход. В гостях угощали кофе из кофемашины рожковой. Ничем не хуже делонги. Рекомендую

Борис Дмитриевич Потапов

Level 9 Local Expert

Очень понравился магазин бытовой техники. Продавец-консультант Дмитрий помог мне в выборе техники, профессионально проконсультировал и ответил на интересующие вопросы. Рекомендую этот магазин и этого продавца.. Выражаю свою благодарность. Галина.

Show business's response

Lesha Bocharov

Level 13 Local Expert

У компании существует несколько видов черного цвета у холодильников. В инет магазе сказали ехать в оффлайн, потому что фотки не передают. Спецом уточнил про два магазина представлены ли все варианты черного – оператор инет магаза сказал Да. В действительности в этом магазине нет всех вариантов черного. Также выяснилось, что не все холодильники инверторные, хотя оператор инет магаза уверял меня, что они отличаются только цветом панели. Прошу проинструктировать сотрудников инет магаза

Ион Диокер

Level 9 Local Expert

Хороший магазин большой выбор техники одыкватные цены персонал очень дружелюбный я остался доволен покупками и рекомендации сотрудников при выборе техники

Show business's response

Егор Д.

Level 5 Local Expert

Заказал стиралку на 7 кг через валберис, написано, что продавец ооо гауф рус передал товар в доставку, ниже скрин, прошло 9 дней. В вб сказали, что через 10 дней будет кнопка отменить покупку, пока никакой кнопки нет, да и просто потерял 10 дней, кнопки отмены пока нет, очень не хорошая ситуация, может и такой стиралки вообще в ооо гауф рус нет, а деньги крутят. Курьер якобы едет с 28 ноября 2025 года. Отзыв пишу 7 декабря 2025г. Может конечно виноват доставщик, но я это проверить никак не могу, оплата прошла в ООО гауф рус. Я очень не доволен данной ситуацией!

Yulia K.

Level 5 Local Expert

Не знаю работает техника или нет, но сервис ужасный. Заказывайте не с официального сайта, а из сетевых магазинов. Сделала заказ утром- очень долго ждала пока перезвонят, позвонила сама, оказалось звонят только когда оплатишь покупку онлайн, а я заказ отправила, но не смогла оплатить. В один день не могут забрать старую машинку, привезти новую и подключить. Надо три дня. В один день увозят, в другой привозят, в третий подключает. Пришлось три раза отпрашиваться с работы. Жутко неудобно. Грузчик привёз машинку, бросил посередине коридора. Сказал что донести полметра до ванной оплачивается отдельно. Позвонила в их прекрасную фирму спросить почему они не озвучили мне это и оператор мне ответил, что это общепринятая практика о которой я должна была знать. Почему я что-то там должна какому-то оператору Саше не знаю. Я технику домой заказывала последний раз 10 лет назад сразу с установкой и никому ничего не должна была вроде. Все поставили за час. Сообщил мне что я должна была вежливо(!) попросить грузчика за небольшую плату донести машинку до ванной. Саша, большое спасибо что сообщили мне про вежливость! Хотелось бы чтобы и вы тоже хотя-бы немного уважали своих клиентов.

Show business's response

Николай Парсапин

Level 14 Local Expert

Всё супер. Рассказали, показали, объяснили. Оформили доставку. Привезли в срок. Техники в зале много. Спасибо консультантам.

Ксюша З.

Level 3 Local Expert

Большой выбор техники премиум класса. Сотрудники - профессионалы, знатоки свего дела. Отзывчивые ребята. К таким сотрудникам приятно обращаться с вопросами - всегда помогут.

Show business's response

Екатерина Щербань

Level 7 Local Expert

Долго выбирали на официальном сайте технику для дома. В итоге решили приехать в магазин и не прогадали. Консультант всё объяснил, подсказал, не настаивал и не впаривал технику как можно дороже (как бывает в других магазинах). Учёл все наши пожелания и предложил отличные варианты. Техникой ещё не успели воспользоваться, но сервисом довольны.

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

Покупал разом узкую духовку HGG451 и газовую плиту на 3 комфорки. Как стал пользоваться духовкой обнаружил, что после завершения цикла запекания, с духовки через нижний фасадный край льётся жидкость прям на нижнюю полку. Я как понимаю, конденсат должен скапливаться в углублении внутри духовки. Пришёл в магазин(где покупал) посмотреть на витринный образец, может какую прокладку забыли установить ну и спросить у продавца, может что подскажет. Визуально оказалось всё нормально. Продавец сказал что впервые слышит об такой проблеме. Сам вызвался оповестить службу поддержки, чтобы те связались со мной и разобрались с проблемой. Прошло 2 недели, молчание. Вывод: либо продавец только сделал вид, что заботится о покупателях, либо китайско/немецкая фирма делает тоже самое. Кстати плита оказалась неудобной основная комфорка (средняя) у стены, а не под рукой, это не удобно. На большой всё горит, тока кипятить большие ёмкости. Маленькая нафиг не нужна, можно было сделать 2 средние, их регулировок по мощности достаточно.

Show business's response

Антон

Level 12 Local Expert

Купил вертикальный пылесос вайсгауф, через год отказал аккумулятор. Написал на официальном сайте заявку на ремонт. Перезвонили через несколько дней и сказали , что аккумуляторов просто нет, обратитесь на горбушку, там отремонтируют. Получается запчастей нет, а товар продают. Пылесоса хватает на год , потом выбрасывать .

Владимир Бригаднов

Level 5 Local Expert

Грамотный персонал. Ответил на все вопросы. Порекомендовал товар согласно запросу. Ни чего лишнего не навязывал. Организовал доставку. Хороший магазин. 5+

Show business's response

Антон

Level 15 Local Expert

Пришли посмотреть, потрогать будущую стиральную и сушильную машинки. Консультант Юрий подробно рассказал о них. Ответил на наши вопросы. Посещением этого шоурума мы остались довольны.

Show business's response

Ekaterina N.

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, купили почти всю технику в новую квартиру, спасибо за это консультанту Дмитрию. Очень круто что у них действует халва( карта рассрочки).

Show business's response

Александр М.

Level 9 Local Expert

Первый раз с таким сталкиваюсь, нулевая консультация, что при встрече что по телефону… Товар соответствует описанию.

Ирина М.

Level 3 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность за консультации при выборе техники Продавцу -консультанту Кириллу. Помог сделать нам выбор, мы в свою очередь, остались очень довольны и техникой и обслуживанием!!!

Show business's response

Павел Томашев

Level 11 Local Expert

Магазин как магазин. Пришёл. Забрал заказанную технику. Спасибо сотруднику, что довёз до машины.

Натали Лев

Level 8 Local Expert

Купила стиральную машину за 41.000 инвертор гарантия 10 лет с функцией без протечек. после года работы всего на одного человека , машина залила мне ванную. не представляю себе машину другого бренда с таким же поведением за такие деньги. Да ещё и где же ваша функция " без протечек", за которые были уплачены отдельные деньги. Ужасное качество никому не рекомендую . весь этот год работы она ещё и воняла при стирке .но меня уверили, что это так и надо, что это притирка Оказывается это факт того что Через год она у вас сломается

Анна Белова

Level 3 Local Expert

Обратились в магазин за выбором стиральной машины. Все рассказали очень доступно. Главное ничего не навязывают и не предлагают сразу дорогие варианты. Консультировал Дмитрий. Надеемся, будет служить долго

Anya O

Level 13 Local Expert

Шоу-рум, располагающийся в Реутове, понравился: грамотные отзывчивые продавцы, удобное расположение. Купили всю технику для кухни в магазине Weissgauff. Однако, как это нередко бывает с ремонтом, срок сборки кухни и установки техники существенно сдвинулся - на сентябрь. С этим вопросом и так было потрачено немало нервов, а тут очередная проблема - приобретенный 22.07.22 смеситель Weissgauff не умещается по ширине (сзади в стене расположен скрытый люк, который должен открываться), соответственно, требуется приобрести смеситель иной конфигурации. Направили на сайт интернет магазина просьбу осуществить товар надлежащего качества с объяснением причин, товар в употреблении не был, товарный вид сохранен. Также, отдавали себе отчёт, что истёк семидневный срок для возврата товара надлежащего качества, однако, очень рассчитывали, что столь уважаемая фирма проявит клиенториентированный подход и осуществит возврат. Однако к сожалению в возврате отказано. Очень жаль! Вероятно, компания Weissgauff предполагает, что все без исключения клиенты могут в течение семи дней с момента покупки установить смеситель и понять, подойдёт он или нет! Буквально обескуражена ! Есть целый ряд компаний, деятельность которых связана с товарами для ремонта, понимая, что ремонт зачастую довольно непредсказуем по срокам в силу разных причин, идут покупателю на встречу в подобных ситуациях и разрешают сделать возврат либо изначально устанавливают существенно бОльшие сроки для возврата! Ведь не кофточками торгуете, которые можно за 10 минут примерить и сдать в течение 7 дней, если не подошла. И ещё очень печально, что сайт такой уважаемый фирмы не даёт возможности оставить отзыв РЕАЛТНОГО ПОКУПАТЕЛЯ. При этом , отзывы других людей там есть, а я как ни старалась, не могу оставить отзыв....

Weissgauff

114 reviews