Приобрела у них гаражные ворота, все было изготовлено в срок, установили быстро и качественно! Персонал грамотный и вежливый! Цену мне предложили самую выгодную! Всем советую!

Светлана Ковалевская

Level 2 Local Expert

Сдали в ремонт в данный офис мотор от откатных ворот, приобретённый в этой же фирме, который был ещё на гарантии и перестал работать. Нам озвучили сроки и сумму ремонта, обещали позвонить в течении 3 дней! По истечении этого времени звонков от них не было, через 10 дней мы позвонили сами, оказалось что мастер на больничном! Обещали позвонить как он выйдет на работу. Ещё через несколько дней они перестали выходить на связь и мы без обратной связи оставляли им голосовые сообщения. Потом они нам позвонили и озвучили уже сумму не 3500 а 10000 за ремонт! Мы не согласились, т.к. сам мотор стоит новый 16000. Потом они предложили сделать за 4500.мы согласились. Когда мы приехали забирать агрегат нам озвучили уже новую сумму! 8000. Мы снова не согласились и начали спорить по поводу суммы! Менеджер Меньшиков Сергей настаивал на 8000 рублей,чтобы не портить себе настроение и не терять больше на них время, мы согласились заплатить эту сумму. Но у них не оказалось безнала! На что нам предложили прогуляться до банкомата.после отказа нами идти до банкомата, данный менеджер предложил нам написать претензию и судиться! В итоге наше терпение закончилось и мы начали звонить официальному представителю в Москву. Только после разговоров с Москвой нам удалось забрать агрегат с ремонта по первоначальной цене 3500 рублей. Потратили кучу нервов и денег и времени и ещё месяц жили с нерабочими откатными воротами! Не советую ни кому обращаться в данный офис с некомпитентными менеджерами и мастерами. Лучше сразу звонить изготовителю !

Doorhan-zapad

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

5 reviews