Maps · Moscow · Virtual reality clubs

Unreality

5.0

184 ratings

Open until 10:00 PM

Moscow, Kashirskoye Highway, 14 · fl. 2

Add photo or video

Address

Moscow, Kashirskoye Highway, 14fl. 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

WC for people with disabilities

Credit card payment

Parking

Cafe

Wi-Fi

Preliminary registration

Automatic door

Loft rental

Children's toilet

Petfriendly:animals are prohibited

Parking type:free

Wheelchair accessibility:full access

Payment method:postpay, cash, QR code, payment by card, prepayment

5.0

184 ratings

Rate this place

Юлия Долгова

Level 6 Local Expert

Отмечали др сына 18 мая , потрясающая коллекция игр на все возраста , даже 4-х летнему ребенку было интересно . Брали вип комнату , еду из кафе . Огромное спасибо управляющему Алексею , очень заботливый сотрудник )за понимание и оперативное решение всех наших задач , ребята с виар грамотно и доступно объяснили детям правила . Удалось отдохнуть и взрослым . Вернемся обязательно ✌️

Show business's response

мария н

Level 6 Local Expert

Вроде всё так хорошо написано было, но по факту в день рождения не было фотозоны для именинника, спросив где она? Сотрудники две девушки не понимали о чем вообще речь, говорили комнату мы «подготовили»: на стол разложили тарелки и стаканы. Но я говорю: «где же фото на экране с поздравлением именинника»? В ответ тишина и потом видимо первое, что пришло на ум: не работают экраны. Если не работают, то почему за день до дня рождения никто не предупредил об этом и сказали прислать фото. Не состыковка, будто просто тупо забыли. Неприятный момент. Потом сказали по телефону, что будет сначала квест, потом либо одиночные игры, либо команда против команды. По факту сначала включили команду против команды игру, даже не спросив надо ли это , может дети хотели одиночные. И в конце квест, и причём квест тоже молча, даже не предоставив выбор квестов. Или клиенты сами должны постоянно подходить и о каждом движении выпытывать что и как будет проходить во время банкета? Торт тоже приходилось подходить и спрашивать когда уже будет? Потому что никто не подходил и всем было все равно как проходит банкет. Торт, кстати, тоже никто не предложил помочь вынести к гостям, все делали сами родители и свечки ставили и выносили в комнату банкета. Взаимодействия с клиентом 0, постоянно нужно самому бегать к администраторам и спрашивать а что делать? А когда устраивать перекус ? Какой вообще план мероприятия и тд и тп. К вам самим никто вообще не будет приходить в банкетную комнату и хоть как-то вводить в курс дела. В моем понимании должно было быть так: собрались гости, поздороваться со всеми, поздравить именинника, ввести в курс дела: ребята, вы пришли в наш клуб виртуальной реальности, сегодня вы будете делать то и то, сейчас у нас будет то и то, потом у вас будет возможность перекусить и поздравить именинника, потом мы будем то и то делать, а в конце будет чаепитие. Тогда было бы все понятно и гостям и всем. А то получается молча , сухо провели инструктаж и каждый занимался своими делами администраторы. Организованности 0, к сожалению. Подарки тоже чуть ли не забыли вручить, уже все ушли гости, родители расплатились и тоже уже уходили и администратор сказал, а да, ещё подарки же и ждали пока распечатают купоны гостям и имениннику и пришлось в догонку уже, идя по тц ловить гостей и раздавать самим купоны. Хотя можно было это сделать в торжественной обстановке, пока все за столом, сказать ребята, от нашего клуба есть подарки для всех и подарить имениннику и гостям купоны. А так получается сами родители уже второпях раздавали и многие не поняли что вообще это такое, уже расходились все. В общем, такое себе впечатление сложилось, не могу рекомендовать. Может это только нам такие администраторы вялые и некомпетентные попались.

Евгения С.

Level 4 Local Expert

Идеальная локация для проведения семейного праздника. Вежливый персонал с отменным чувством юмора. Дети остались в восторге, взрослые - тоже. Порадовало наличие кухни здесь же. В меню есть пицца, роллы, супы, салаты а так же блюда Средне Азиатской восточной кухни. К посещению однозначно РЕКОМЕНДУЮ 👍

Show business's response

Unreality

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

171 review