Мах
49 reviews
July 20
Это место вызвало у меня противоречивые чувства. Началось наше знакомство со свадьбы, которую проводили на территории Макса. В первую очередь хотелось бы отметить идеальный проект, не знаю кто проектировать данное место, но человек явно знает своё дело. Тут всё идеально, начиная от входной группы, с красивой аллеей из зелени и лампочек, прекрасный понтон и фонтан. Озеро с утками, рыба и и черппашкой было волшебное. Для проведения свадьбы идеальное место. Отдельно хочу отметить поваров самого Макса, готовят очень вкусно, когда заказывали себе еду на ужин в номер, было супер вкусно! Идеальное сочетание цены и качества. Дальше мы сняли номер. Тут есть очень приятная услуга, при проживании, бассейн бесплатный. Это стало решающим фактором при выборе места для дальнейшего отдыха. В номере для нас открылся странный момент. В номере на двоих (плюс маленький ребёнок), был всего один стул, и один набор полотенец, большое и маленькое. Это было удивительное открытие. Бассейн шикарный, из плюсов, работает до поздна, аж до 22 часов
Так же было для нас полным удивление то, что мы уезжая на крестины в 8 часов утра столкнулись с полностью закрытой территорией! Не найдя ни одной живой души, не дозвонившись по номеру телефона, вынуждены были перелезать через трех метровые заборы.... На что нам администратор потом сказала "ой, а вам что, номер не дали куда звонить при раннем выезде?".
Так же наши гости столкнулись с агрессивной реакцией официанта, вышедшего на конфликт, абсолютно не оправдано. Я сама работаю в сфере обслуживания, и как никто другой знаю что такое сервис, и то, что свои эмоции и плохое настроение нужно оставлять за пределами работы. Хочу отметить профессионализм администратора, который очень грамотно и тактично разрулил конфликт.
Хотелось бы ещё оставить небольшое пожелание для администрации, которая надеюсь его учтет. Хотя бы раз в неделю убирайте паутину на территории и в номерах. Пауков огромное множество, это вполне естественно при жизни у воды, но блин, в паутине всё, перила, углы, решётки, абсолютно всё. За неделю её никто не убирал ни разу.
Почему же ставлю пять звёзд, да по тому что жить было комфортно, для нас лично дискомфорта было мало, а бассейн выше всяких похвал. Еда вкусная! Очень надеюсь что администрация примет меры по устранению недочетов, и в следующий раз это будет идеальное место!
2
August 6
Приезжали в мае из другого города на 4 ночи в это место. Бронировали в Яндекс путешествиях, где данное заведение позиционировалось именно как гостинница. На деле это оказался ресторанный комплекс с красивой, ухоженной территорией (наверное, это единственный их плюс, как гостиницы, ну еще цена) и, кажется, четырьмя номерами, которые по факту предназначены скорее для тех, кто загулял в ресторане и остался переночевать. Для бронирования в путешествии это место не подходит совершенно. Теперь о минусах:
1. Как только мы зашли в номер, стало понятно, что температура там, как на улице, если не холоднее. На улице хотя бы грело солнце. В те дни днём было градусов 17 максимум. Ночью гораздо холоднее. Спасибо девушке, администратору, которая хоть чем-то нам постаралась помочь и выделила тепловую пушку и плед. Пушку мы естественно в целях пожарной безопасности в наше отсутствие не включали, а отсутствовали мы с утра и до вечера, так как приехали посмотреть Волгоград. Кондиционер не очень справлялся с обогревом комнаты. В номере постоянно было холодно.
2. Оказалось, что в номере нет фена. Напомню, на улице и в номере в начале мая было достаточно холодно и длинные волосы высушить сложно без фена. Простыть не хотелось и конечно же хотелось выглядеть нормально. Без фена тяжело уложить волосы. Администратор даже предложила нам привезти на следующий день свой фен из дома. Но мы решили купить сами. Ни разу с таким не сталкивалась, даже в самой захудалой гостинице или хостелах есть фены.
3. Нет утюга вообще. Опять же в любой гостинице или хостеле есть хотя бы один утюг на все номера.
4. Достаточно много пауков и других насекомых по углам в номере.
5. Когда первый раз пошла в душ, вода почти не уходила и достаточно быстро набиралась. Приходилось отключать воду и ждать, пока она сольется, чтобы не перелилась через край. Муж открыл слив и меня чуть не стошнило. Походу его вообще не чистят. С чистотой в номере в целом слабо, учитывая предыдущий пункт. Про замену белья и полотенец можно забыть) Они явно не привыкли, что кто-то у них останавливается больше, чем на одну ночь. Даже мыло для рук пришлось просить.
6. Ну и самая жесть и вишенка на торте. Мы приехали на 9 мая и естественно хотели погулять подольше и посмотреть салют. Конечно же в отель приехали поздно (около 12). И уперлись в закрытые ворота. Сколько мы ни стучали, ни звонили, никто нам не открыл. То есть даже на территорию нельзя было пройти. Благо таксист попался сочувствующий или просто любопытный (спасибо ему). Не уехал сразу и позволил мне греться в машине, пока муж перелезал через забор(!) и пытался найти хоть кого-то, стучал во все двери. Но в итоге мне тоже пришлось перелезать, ибо других вариантов не было и никто нам не открыл. Спасибо, хоть ключ от номера не забрали. У меня просто нет слов. Таким образом, ночью территорию этого комплекса покидают абсолютно все сотрудники. За помощью обратиться не к кому. С 23:00 до 10 утра территория остаётся без охраны.
Ну и главный вопрос: Макс, вам ок так относится к гостям? Вы себя хотя бы не позиционируйте, как гостиница или посмотрите, как в других гостиницах или даже хостелах устроено, возьмите пример. Ну неужели сложно закупить несколько простеньких фенов, у вас же мало номеров. Неужели сложно купить ОДИН утюг на всю гостиницу? Неужели сложно хотя бы при заселении проконсультировать гостей о таких нюансах, как время работы? Хотя это в целом мега странно, что ты не можешь попасть в свой номер, когда тебе удобно. Почему нельзя посадить дяденьку охранника в будку, которая почему-то стоит пустая, чтобы он ночью мог впустить постояльцев, которые заплатили за номер и хотят туда попасть. В чем смысл тогда останавливаться у вас? Только если ты что-то отмечал в ресторане и не стоишь на ногах. В случае путешествия вообще не рекомендую. Либо учитывайте вышеизложенное и готовьтесь в неожиданностям.
1
1
July 19
тихое спокойное уютное место, есть стоянка. номер понравился, кровать с удобным матрасом, чистое белье, чистый номер, есть чайник, холодильник, кондиционер работает хорошо (было +38С). с 23.00 территория закрывается до 10 утра, но открыть и уехать можно в любое время попросив дежурного. покушать можно как на месте, цены обычные для подобных заведений, либо рядом есть шаумячная, Пятерочка, КиБ. Где реклама в моем отзыве?)))) Только констатация того, что было))))
May 4
Номера чистые, но в кафе рядом не очень вкусно кормят, в принципе не плохо, в отеле есть не большой парк, он довольно красивый! Так же там много паутины и я немного боялась пауков, так как они там очень большие.
1
4
September 14
Место красивое, но на этом всё. Отмечали свадьбу, рассадку сделали не так как договаривались, блюда не всем доносили, платить нужно чуть ли не за каждый вздох о чем ранее не сообщается и не прописывается… Странные администраторы которые сообщают разную инфо и перекладывают ответственность друг на друга. Поэтому 3 звезды только из за места
September 18
Это одно из моих любимых мест, будь то какое то радостное семейное событие, бассейн или просто бизнес ланч. Прекрасно, что в пяти минутах от города есть такое чудесные место.
August 24
Ооооочееееень хорошее место для отдыха. с сыном очень довольны, что попали сюда. Хорошо время провели в этом чудесно месте, жаль мало
July 8
Были в бассейне, с детем 6 лет. Взяли с собой соломку, потому что пиццы, картошку фри и все что есть в этом кафе он не ест у меня, оказывается даже это нельзя брать в этот бассейн........
1
August 2, 2023
Возвращались из отпуска, решили переночевать в Волгограде, остановились в этом отеле.Понравилось все: обслуживание (отношение персонала), особенно очень внимательным оказался хозяин отеля Арташес. Ужин был просто на пятерку, номер чистый и уютный, свежее постельное бельё . Все было в рабочем состоянии (душ, холодильник, кондиционер, телевизор).На территории отеля царит спокойная, уютная атмосфера. С уверенность хотим сказать, что нам ещё раз хотелось бы сюда вернутся.Спасибо за отдых.
3
September 26, 2023
Замечательное место,красиво уютно. Вежливый и отзывчивый персонал. Большой респект хозяину заведения,Хозяин с большой буквы,заботится и о безопасности своих сотрудников,и о самом заведении.
1
1
July 11, 2023
Всё очень красиво. И вкусно. И в целом довольно уютно. Если бы не кондиционеры. Давно пора переходить на потолочные на мой скромный взгляд. Исключительно из за этого такая оценка. Жарко было безумно. Думал сердце остановится у стариков после водочки. Но все выжили. Если б кто канул в лету было б две звезды.
1
1
July 22, 2022
Были проездом из Москвы в Астрахань, одна ночь. Плюсы - номер чистый, матрас удобный, качественные полотенца, приятный бонус - чай с сахаром, кондиционер хороший, работает тихо. Бассейн для проживающих бесплатный- утром самое то поплавать перед дорогой) Вода тёплая, чистая. Минусы - нет тапочек, нет в ванной крючков для одежды (полотенец), нет мыла в мыльнице (видимо уже давно), нет пароля от интернета, нет второго стула , туалетная бумага дешёвая, ночью потекла вода из лейки в ванной, мошкара в номере (хотя есть сетки на окнах).
2
1
May 16
Забронировали отель, ехали по трассе и никто не предупредил что заселение до 23:00. В итоге потраченное время😡 Пришлось в 12 ночи искать другое место
1
October 30, 2023
Отменили наш рейс и пришлось в ускоренном темпе искать где переночевать, на карте нашли этот отель. Мы остались в восторге от места, красивая и уютная зона отдыха, чистый и комфортный номер, и очень вкусная еда в кафе. Вежливый, внимательный и приятный персонал. Остались очень довольны ☺️
2
1
August 21, 2022
Впечатление от базы отдыха- отличное. Вела там выездную регистрацию брака. 🤵♂️👰♀️Место красивое, банкетные залы обставлены со вкусом, стильно. Много площадок для отдыха компаний, различных по количеству. Бассейн маленький, но чистый, зона купания хорошо оборудована всем необходимым. По сервировке и кухне- видела только фуршет— достойно👍, закуски - вкусненько)
July 12, 2023
Шашлык приготовлен отлично. Вкусный. Салаты тоже хорошие.нобыло душно очень.официанты молодцы.хорошие отзывчивые и вовремя все приносят. девочка Ева и парень высокий темный волос немного сутулый. Спасибо вам!🥳
August 11, 2023
Очень нравится бассейн и вид на пруд. На этом плюсов не нашли. Еда долго готовиться и есть её просто невозможно на столько невкусно, как и было лет 5 назад, ощущение что повар один и тот же до сих пор работает. В гостинице ужасная грязь, пыль, в холодильнике недоедание продукты, по полу невозможно ходить, паутина в углах. Сам номер нормальный за такую цену и остались потому что в стоимость включено посещение бассейна. Нет завтраков даже платных.
2
August 29, 2023
Хороший недорогой отель недалеко от Волгограда. Еда вкусная, территория красивая, приветливый персонал. Такси приезжает без проблем.
1
August 27, 2022
Очень вежливый и обходительный персонал, красивая территория. Проживал в номере. Всё удобно и хорошо. Чистота базы и номера немного подвела и внутри и на улице. И постояльцев бы в бассейн пускать с утра а не с 11
June 7
Прекрасное место по природным факторам, но далеко от центра.
August 22, 2022
Отмечали свадьбу в Максе, кухня была на высоте все было очень вкусно, официанты тоже молодцы все делали оперативно, снимаю одну звезду за то что когда зашли в туалет все было грязно мокро стояли лужи ведра все переполнены и все это было до прихода гостей, сделали выводы что туалет не мылся со вчерашнего дня
1
August 10, 2022
Место удобно расположено. Останавливались на одну ночь по дороге в Астрахань. Номера маленькие. Раскладушку для ребенка предоставить отказались. Ресторан - хороший выбор, не супер вкусно, но вполне на 4. Очень долго готовят, куриный шашлык несли больше часа. Видимо ловили курицу.
1
September 17, 2022
Весьма так себе вариант. Испорченное завершение отпуска... Ехали с юга, остановились на ночёвку. Номер с виду как на фото, но все кроется в деталях. Итак. В номере ужасно холодно. Кондиционер, выставленный на 25 градусов, не спас. И это при том, что ночи ещё были относительно тёплыми. Заявленная двухместная кровать оказалась по факту с двумя отдельными матрасами, которые ещё и разъезжаются во время сна, из-за чего общая простынь съезжает в эту дыру и в итоге утром ты оказываешься спящим на наматраснике. Одеяло... одно общее и меньше пододеяльника, то есть с одной стороны оно как бы наполовину "пустое". Про ванную комнату. Очень долго ждать, пока наконец-то пойдёт горячая вода. Причём дождались только в раковине. В душе так и не пошла. Душевая кабина с виду красивая, даже с тропическим душем, но воспользоваться ею не получилось. Вода не стекала совершенно. Оказалось, что сливное отверстие все забито волосами и мылом, то есть не чистилось... (жили в домике номер 1). Полотенца кстати выдают всего два на двоих (не по два, а два). При заселении спросили про стоянку, на что нам сказали, что стоянка за территорией под камерами и типа можно там и оставить. При этом потом видели, как за нами приехала ещё одна семья, и их машину почему-то пустили на территорию к домикам. Неприятно. И вишенкой на торте был выезд. Предупредили заранее, что выезжать будем рано, в 5 утра. К этому времени на следующее утро подошли к калитке, в которую входили вечером. Она была закрыта, мы позвонили по телефону, который нам дали. И минут через 5-7 нам открыли... но не калитку, нет. Ворота, в которые мы даже и не въезжали, и пришлось идти в обход с вещами, чтобы в эти ворота выйти. Единственное, в ресторане кормят вкусно и по гуманным ценам. Но, например, из двух заказанных бокалов красного сухого вина принесли только один, на второй вина не хватило... В общем, впечатления очень неоднозначные...
4
3
September 24, 2023
Отличные номер, брали двуспальный на двоих, есть парковка, бар и многое другое, вид из окна на озеро.
August 2
Отличный комплекс, плохо что раньше не знал, поведу супругу
July 3
Замечательное место, все советую
September 15, 2022
Симпатичный отель. Номера небольшие . Своя парковка ,правда за воротами всего на пару машин.
Бассейн.
Вкусная еда в кафе . Доброжелательный персонал .
June 28, 2022
Довольно-таки неплохо. Ели учитывать что это заведение не в самой центральной части Волгограда, а лишь в его пригороде. Отмечали выпускной у ребёнка. Единственно что неприятно удивило: с нас взяли дополнительную плату за работу уборщицы. Потребовалось убрать с пола серпантин.
June 7, 2023
Поменять шеф повара. Сделать программы по выходным, и можно выйти за рамки юбилеев и поминок. Так , начало хорошее заложено.
1
July 11, 2022
Отдохнули отлично, все понравилось. Хорошо, что есть рядом такое место для отдыха. Обязательно вернёмся
1
August 23, 2022
Территория отдыха макс это пушка лучьшее заведение городище
Хороший персонал отличное обслуживание вкусная еда
1
September 3, 2022
Хорошие номера, доброжелательный и отзывчивый персонал, вкусная еда и приятная отмосфера.
1
July 8, 2022
Классное место, где не только можно посидеть с друзьями, но и организовать событие. Плюс есть бассейн с лежаками для чила и расслабоне.
May 28
Это самое лучшее место
1
May 31, 2023
Лучшее место для отдыха.чисто уютно и и вкусный бизнес-ланч.
December 19, 2022
Салат с говядиной мне понравился, а вот что там под соусом сложно назвать красной рыбой, это просто отвратительно и невозможно есть. Общая оценка 3 балла. В целом место хорошее.
May 31
Просто огонь!!!
July 29, 2023
Все на пять плюс бассейн на территории, для жильцов бесплатно
November 7, 2023
Плохое обслуживание, не вкусная кухня, грязно на территории
1
March 16
всё отлично было👍🏻👍🏻👍🏻
1
March 5
Отдых прямим словом
1
1
August 23, 2022
Отлично все, персонал очень вежлив, кухня тоже отлично !!!
June 17, 2022
Отличное место для отдыха! Уютно,персонал очень приветливый.
May 31, 2023
Всё просто замечательно.
August 9, 2022
Очень прекрасное место для отдыха
1
July 31, 2022
Вкусно и относительно не дорого
November 17, 2022
Ресторан для гулянок зачёт
October 15, 2022
Чисто , уютно 👋👍👍👍
September 16, 2022
Отличное месо советую