Уют холл
Directions
МЦ Мебель Маркт
270 m
1 review
April 17
Заказывала мебель фирмы Лером 27.01.25 в магазине Уют холл на Малой Пролетарской,58.При заказе встретили 2 приветливых продавца,которые всё объяснили.С доверием мы сделали заказ и тут началось самое интересное.Нам с мамой пообещали привезти мебель до 20.02.25.До 21.02.25- тишина.Набираю в магазин,где говорят ,мол до 15.03 всё привезут, но приходит данное число и снова тишина.Набираю 16.03 говорят мебель привезли позавчера,но сообщить видимо не посчитали нужным.
Приехав в магазин 16.03 продавцы уже были не столь "доброжелательны". Заплатив вторую часть суммы попросила заявление на возврат денежных средств за просрочку.Заполнив заявление я получаю ответ от менеджера:"Выплачу вам со своей зарплаты,теперь подозванивайтнсь чтоб получить деньги!"На что я сказала что для меня важна была доставка в срок,как и обещали.
А самая вишенка на торте при уходе я попрощалась,а продавец мне вслед:"Надеюсь вы больше не придёте в наш магазин!"
Я возмущена данным отношением и хамством сотрудника!
И моя мебель к 19.03 была наконец собрана,спасибо хорошим сборщикам, единственный плюс.
По закону РФ 22 о защите прав потребителей,денежные средства должны быть возвращены в течении 10 дней.На сегодня прошло 28 дней.Названивать в магазин не собираюсь.
Если в ближайшее время не будут возмещены денежные средства буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор,а далее в суд.
Прошу руководство принять меры!