Автоцентр Бруклин
457 reviews
October 17, 2023
Хороший сервис.
Быстрый и качественный шиномонтаж. 4 года обращаюсь за сезонной сменой резины. Уютная клиентская, прайс - средний. В моем случае крайне удобное расположение.
После ремонта совсем нарядно стало.
Буду обращаться впредь.
Мастеру Антону - отдельное спасибо за сервис!
4
November 16, 2023
Добрый день. Был на Мойке 16.11.23 в 12-20. Машина GOLF 7. Записался за один день через приложение на 12-00. Приехал задержавшись на 5 минут. Оказалось что меня никто не ждёт и все боксы заняты, а перед мной 2 машины. Пообщавшись с админом озвучили ожидание 20 минут.
В итоге приняли через 10 минут, подвинув очередность. К Мойке вопросов нет. Отмыли как следует, приезжаю уже не первый раз. Мойка реально качественная.
Есть просьба или пожелание для улучшения сервиса:
- Обратить внимание на операционную работу, админ бедный парень не успевает обрабатывать заявки, следить за мойкой, параллельно отвечать на телефон и вопросы.
-Выделить отдельный бокс с теми кто приезжает по записи, остальные потоки пустить отдельно (разделить потоки клиентов)
- Посадить еще одного админа который будет следить за процессами. Либо разделить обязанности между двумя людьми.
- Дабы не было путаницы с теми кто в записи и с теми кто в текучке сделать телефонный обзвон за 5-10 минут до назначенного времени, либо подтверждение приезда через вацап
- Ну и если складывается внештатная ситуация придумать систему скидок на последующую мойку или кофе за счет заведения пока идет ожидание.
Качество работы -5/5
Сервис - 3/5
Время ожидания -4/5
1
April 9, 2023
Добрый вечер! Сегодня первый раз обратились в автоцентр Бруклин (Ириновский пр.10Б). Мыли машину - мойка Премиум с полимерным покрытием. Все очень понравилось, ребята работают быстро и отлично - машина сверкает и блестит!! Всем советую данный автоцентр.
PS: отдельное, спасибо, девушке-администратору Еве, очень доброжелательная и отзывчивая, рассказала и все подробно объяснила/проконсультировала по интересующим вопросам и провела «экскурсию» (наглядно показала)!
1
1
January 30
Тут всегда супер. Часто посещаю. Моюсь по записи. Принимают вовремя. Моют быстро и качественно но иногда не очень и админ плохо проверяет. По этому рекомендую усилить контроль и требования к админам. Еще сейчас очень не хватает островка с кофе и легкой едой.
April 12
Дорогая мойка. Моют быстро , но постоянно очереди, надо записываться заранее и тогда все будет отлично. Скидка в день рождения 50% - это приятно! Всем сотрудникам огромное спасибо !
July 26
Первый раз вчера у них помылся. И первый раз за долгое врем у меня вообще не было замечаний к работе. Респект! Теперь я ваш постоянный клиент.
1
October 30, 2023
Лет 5 уже моюсь на этой Мойке. Все на высоте. Персонал отличный. Всегда подскажут как лучше. Моют отлично!! Цена приемлемая. Одна из лучших Моек на мой взгляд!
1
June 7
Качественно помыли машину, в салоне вывели пятно от детского сока и хорошо все пропылесосили. Администратор вежливый, и вообще весь персонал внимательно относится к просьбам (перед химчисткой проговаривают все, что нужно чистить) и общаются нормально. И понраивлось, что туалет цивильный.
May 10
Неоднократно переобувался и ,,мылся,, ,небольшая удобная зона для ожидания,кофейный автомат, качеством обслуживания доволен
November 9, 2023
Удобная предварительная запись через приложение. Выбирается время и набор необходимых услуг. Сразу фиксируется цена. Напоминания приходят на телефон. В записанное время приехал и сразу заехал на мойку. Работают быстро и профессионально.
Уютная комната ожидания с мягкими креслами и кофе. Очень удобный заезд и много мест для парковки. Тут же есть и шиномонтаж. Автоцентр рекомендую смело!
Удобный и современный.
February 13
Если бы можно было поставить балл с минусом,так бы и сделала!08.02.2024 приехала в этот шиномонтаж,т.к. он 24 часа,у меня спускало колесо .Сотрудник сервиса снял колесо,проверил ,нашел прокол ,вопрос решили быстро.Но как сегодня выяснилось,работу свою выполнил не до конца.Все 5 болтов были слабо закручены!Божьей милостью не случилось трагедии!До сих пор трясет,как представлю,что могло случится!Как можно так халатно относиться к таким вещам?!
2
June 18
Приятная обстановка, приветливый персонал и приемлемые цены. Работают быстро, но эффективно. За ними не находишь не пройденных участков после мойки. Рекомендую!
August 5
Чувствуется, что моют ребята с большим опытом в этом вопросе. По времени комплекс вроде бы не дорого, но на выходе получаешь конфетку.
July 4
Нормальный автоцентр. Мойка, шиномонтаж, детейлинг - все в одном месте, в удобной лично для меня локации. Иногда бывают операции, но я не считаю это недостатком, а скорее показателем качества работы и востребованности услуг. Ну и плюс цены у них достаточно гуманные.
October 27, 2023
2,5 года езжу только на эту мойку! Ребята, реально знают толк в своем деле! После ремонта атмосфера стала еще круче! Отзывчивый персонал, всегда помогут. Администратор Ева, вообще супер!)
1
October 24, 2023
Два года назад оставлял хороший отзыв об этой автомойка. Не думал что буду писать отрицательный.
На прошлой неделе получил уведомление что после ремонта открылась автомойка Бруклин на Ириновском 10.
В среду 18.10 .2023 года записался на автомойкку люкс на автомобиле Hyundai Solaris.
Помыли нормально.
Мылся в 23 часа.
Утром обнаружил что заднее стекло внутри не мыли.
Не стал портить себе настроение и не поехал обращаться с претензией.
Сегодня 23.10 решил помыть автомобиль Ауди А4.
Записался на 20 часов,на Люкс.
Приехав в назначенное время я прождал почти час чтобы мой автомобиль взяли в работу!
Спрашивается зачем запись тогда???
После мойки автомобиль был весь в пятнах,которые легко снимались, если потереть пальцем! Также после мойки обнаружил новую царапину на крышке багажника!!
Ну и как сказал выше заднее стекло в этом автомобиле тоже не помыли!
В лючке бензобака была оставлена лужа воды!
Мойщик и администратор не стали слушать претензии и отказались решать проблему!!!
Очень разочарован отношением персонала и качеством работы мойщиков. Думаю это последний мой визит на автомойки данной сети.
12
November 14
Мойка мне нравится, вежливый персонал, хорошо моют. Машину после всегда вытерают на сухо, так что нет ни белых полос, ни разводов.
1
October 31, 2023
Давняя фишка этого места - это атмосфера!
После ремонта она стала ещё круче. Здесь полный спектр услуг мойка, шиномонтаж, уютное место ожидания с техническими журналами и кофе.
June 10
Первый раз был здесь, помыли хорошо, понравилось. Сама мойка современная, внутри вя по последнему слову техники. Столик оригинальный! Помимо мойки и шиномонтаж есть, я как раз балансировку сделал.
October 21
Хорошая зона ожидания, не ангар как у многих. Удобный заезд. Удобная запись через приложение. Стоимость знаешь заранее, как в приложении было, столько и возьмут. Не навязывают допы. Моют хорошо. Последний год езжу только сюда, по другим мойкам больше не экспериментирую) Надеюсь и дальше Бруклин будет сохранять своё качество)
November 3, 2023
Автомойка, к стандартам которой - надо стремиться остальным мойкам! Очень качественно и старательно делают свою работу. Вежливый и внимательный персонал. Ценник не маленький, но существует система начисления бонусов ( что очень приятно)
March 15
Машина не мылась около полу года. Записался на мойку через приложение, через час с копейками машина блестела, как звёздочка. Комфортная клиентская зона с кофейным автоматом и телевизором. Благодарю весь персонал автомойки за качественное выполнение работы! 👍
March 12
Просто супер!!! Мне пришло приглашение и я приехала, была приятно удивлена уютом и дизайном! Ребята на высоте))) 5 звёзд.
2
September 22
Спасибо большое, отлично помыли мою машину , очень благодарна!
August 1
Объективно одна из лучших моек в районе. Ни разу не возвращался к ним с претензиями или переделками. После комплекса в салоне чисто и приятно пахнет. Прчием пылесосят и моют даже в таких труднодоступных местах, которые в других автоцентрах всегда игнорируют.
April 7
Очень плохо помыли машину потратил 4000тр и жуткое качество потом увидел, ну типо поверил что круто а по факту не очень, пласти вообще не мыли видать в заднем окне разводы ! Короче жесть 4000р 😃👍🏻 и на сообщение что так ? Ответ УВИДЕЛИ СПАСИБО 🤣 где стекло заднее увеличите фотку !!! Это сразу после мойки через 2 минуты 🤣🤣
1
December 9, 2023
Хорошая мойка. На "люкс" Нужно записываться, можно через приложение, можно по телефону. На мойку кузова в порядке живой очереди, но опять же, по телефону можно узнать насколько большая очередь. Внутри тепло и уютно. В крайний раз после мойки тут же отполировал фары. Удобно.
October 31, 2023
Давайте так, на нашем районе (Ржевка, Охта, красная гвардия)
Пожалуй это лучшая мойка в плане цена качество. До кап ремонта ездил 3 года, и сейчас после ремонта вообще душа радуется, очень приятно видеть что кто то вкладывается в свой бизнес, и создает приятные эмоции для нас. Жму руку владельцам.
1
1
September 15
Моют отвратительно, при этом цены сильно выше средних. Следы от мух на только что помытой машине с обезжиркой. И так вся машина.
October 25, 2022
Клевая мойка! Мне нравится.
Моют качественно и достаточно быстро. Большой выбор приблуд по мойке кузова, салона, ковриков.
Есть зона ожидания с телеком.
Персонал вежливый.
Шиномонтажом тоже у них пользуюсь, никаких претензий.
Рекомендую👍👌
1
1
October 29, 2023
Записался на мойку по адресу Ириновский пр. Приехал в назначное время , прождал минут 10 и приступили к мойке авто. Мыли ну очень долго , опаздал куда только можно. На 40 минут дольше , чем указано в прайсе. В комнате отдыха сидеть не возможно, воняет химией . В итоге ни извините ни простите , в порядке вещей.
Ребята алё , вы же вроде как евромойка . А по факту фигня обычная за не маленькие деньги. К вам больше ни ногой и бонусами своими можете подавиться .
2
3
February 12
По поводу качества выполнения работ вопросов нет) молодой коллектив, который не всегда следит за своей речью, что не приятно, когда сидишь в зале ожидания и слышишь мат обсуждения противоположного пола и тд
November 6, 2023
Ездил на шиномонтаж, общие впечатления негативные. По телефону заявляют цену на комплекс работ, по факту каждый чих включается в счёт сверху. Первый сервис в котором мне включили дополнительную оплату просто за наличие датчиков давления. В итоге на кассе объявляют цену в полтора раза больше чем озвучено изначально и с ухмылкой на вопросы отвечают "у нас так всегда". Обходите стороной, благо недостатка сервисов этого профиля, к счастью нет.
1
November 5, 2023
Отличная мойка, приятный персонал. Может и не самое быстрое обслуживание, но это оправдано качеством.
Цену на мойку очень демократичные!
December 15, 2021
Отличная компания.
Практически никогда не бывает очередей, моют очень быстро и качественно. Есть кофейня с хорошим кофе и бутербродами.
Впервые обратился 1.5 месяца назад, нужно было подготовить машину к продаже.
Сделали химчистку салона, замаскировали сколы, там где можно было провели восстановительные работы.
Машину забрал тогда когда мне было удобно, пару дней стояла в детейлинге.
Продал за 1.5 дня по рыночной цене. В том числе благодаря хорошей подготовке.
Отдельно хочу поблагодарить Еву и Егора. Очень приятные и отзывчивые ребята. А так же ребят из кофейни.
Планирую и дальше обращаться.
2
1
October 21
В последнее время предпочитаю мыть машину только здесь. Нравится, что нет очередей, спешки, суеты. Записался через приложение, приехал ко времени, сразу загнал тачку в бокс, а через час-полтора (зависит от объема работ) уже забрал чистую и свежую, опять же без задержек и опозданий.
February 16
Отличный детейлиг, делают быстро и качественно, цена зависит от уровня мойки-чистки, но своих денег это стоит!
August 7
Жаль, что с недавнего времени изменили график работы (раньше были круглосуточные, а теперь только с 8 до 22). Но в остальном отлично. Сколько лет к ним езжу, уровень сервиса и качество услуг не падает.
May 4, 2023
Приехал на сезонную смену колёс. Молодой человек в форме ремонтника сразу сказал, что резина у вас не очень... Спасибо за информацию, но колеса с зимней резиной менять все равно было надо.
Болты с секретками. Предоставил все необходимые инструменты. Так называемый мастер спросил, подходят ли болты и ключи от них к калесам , которые установлены?... Зачем давать другие болты? 🤦♂️ Работа видимо была очень сложная и заниматься ею в 10 часов вечера не хотелось.
На мою реплику о том, что я сам колеса не меняю, но разобраться в двух ключах не сложно уважаемый мастер бросил их в багажник и со словами- мне ничего не нужно , делать ничего не буду- удалился из поля зрения.
Администратор также решил не нагнетать отношения с работником. Я сказал всем спасибо, забрал колеса и поехал в другой шиномонтаж.
Приятное впечатление под вечер.
Сложно представить подобное отношение к клиентам в современное время. Вряд-ли этот работник когда-нибудь задумывался о средствах вложенных в проект, о том сколько значят довольные клиенты, откуда берутся деньги на зарплату... Хозяин может себе позволить вести себя подобным образом, но никогда не сделает этого. Не нужны искусственные улыбки, но профессионализм необходим.
5
June 20
Шиномонтаж ,всё норм ,но на одном колесе гайки не обтянули.Благо в гараже решил проверить ...
June 12
Я сам с Красногвардейского района и могу сказать, что это лучшая мойка в районе, ребята знают свою работу! Получаю просто идеально вымытую машину! Причем хорошо моют не только внешне, но и химчистку делают отлично!
November 11
Удобный заезд, отличный сервис, очень старательные мойщики. И видно прям, что люди с опытом, а не вчера с улицы набранные. За счет этого и скорость работ нормальная и качество соответствующее.
2
June 6
Записался заранее, нужно было сделать шиномонтаж и помыть машину. Все, что просил, сделали, машину не задерживали. Не ожидал, что настолько круто выглядит мойка, прям я б сказал, футуристично.
1
December 24, 2023
Шиномонтаж на высшем уровне! Варенные диски смогли выровнять, ничего не лопнуло! Грамотная консультация по резине и выявление проблемы с подвеской! Спасибо мастеру Никите! Высший сервис!
1
October 18
Постоянно тут мою машину. Пока они ничем не разочаровали. Вот буквально вчера по совету администратора заказала Люкс. Результат соответствовал названию. К тому же атмосфера тут очень приятная, сотрудники внимательные, все тебе улыбаются. Апиятно обслуживать машину в таком месте.
August 9
Хорошая мойка, мне понравилась. Моют тщательно. Цены средненькие.
February 27, 2023
Нормально место, но моют хорошо через раз. На прямую зависит от парня к которому попадешь.
Общение как с шинкой у меня не сложилось. Была ситуация когда возле них пробил колесо и попросил дойти до машины что бы махнуть на запаску потом доехать до них, починить колесо и поставить обратно. На мою просьбу шинщик сказал что если я ему закажу такси туда и накину 500р то ок(идти от силы 200м). Я ему отказал.
Но выручила девушка с ресепшна которая одолжила свой домкрат. Менять колесо поехал уже в другое место
2
1
January 6, 2023
Мойка отличная, посещаем уже года 4. Каждый сезон пользуемся услугами шиномонтажа. Персонал замечательный, в особенности админестратор Ева.
Зона ожидания уютная, плюсом есть кофейня.
1
July 17
Был на шиномонтаже. Все сурер! Приняли без записи по живой очереди достаточно быстро. Сразу нашли прокол, озвучили цену, поставили заплатку и сделали балансировку колеса. Большое спасибо!
May 25, 2023
Ребята радушно встретили, быстро нашли местечко между записями на мойку. Отлично помыли. Кузов не поцарапали. Перед выездом положили под ноги коврик, чтобы сесть в машину с чистой обувью. Всё лучшие практики учтены.
Есть место ожидания для клиентов, могут предложить Вам вкусную плюшку и кофеюшку, но за плату...
Шиномонтажом не пользовался.
1