02.03 .26 Были по записи , специалист Зацепина Оксана Викторовна, нам очень помогла , научила правильно заполнить заявление на гос. услугах распоряжение мат. капиталом, (до этого дважды вернули на доработку) Очень душевный сотрудник, благодарны ей за помощь, все прошло в этот же день!Прошу руководство не оставлять таких сотрудников без внимания, и премировать по их деловым качествам! Спасибо еще раз Вам Оксана Викторовна!!!

Show business's response

Наталья

Level 10 Local Expert

Сотрудники этого филиала не очень хорошо разбираются по вопросам оформления пенсии. Обратилась к ним в конце декабря для оформления пенсии по потере кормильца. Мне ответили, что пенсия оформляется автоматически и через месяц она придёт на счёт, который я укажу. Сейчас уже конец апреля , пенсия так и не поступила на счёт. Сначала они отправили пенсию в доставку , потом , оказалось что не все с меня справки взяли. Прошло 4 мес, пенсия так и не поступила и оформить карту москвича не могу ребёнку, так как нет выплат. Это ужасно!!! Каждый сотрудник отправляет, то в одно окно, то в другое. Если бы не горе , то век бы сюда не обращаться . Издевательство над людьми!

Show business's response

Tkachenko-Papizh

Level 3 Local Expert

Благодарю за чуткость, понимание и человеческий подход вашу сотрудницу Хелину Марию Борисовну. Она помогла в заполнении и родготовки документов, ответила на все мои вопросы и сделала больше, чем положена. Мне очень повезло. Ещё раз спасибо!!!

Show business's response