Moscow, 1st Kvesisskaya Street, 18ТЦ Бутырский
RESO-GARANTIA
Directions
Savyolovskaya
660 m
Бутырский рынок
157 m
Similar places nearby
14 reviews
October 21
В шоке от такого «сервиса». Это даже мягко сказано.
Зашла, поздоровалась. На меня ноль внимания. Через какое-то время женщина не поднимая головы: если омс, ждите. Спрашиваю: сколько нужно подождать. Опять тишина. Дальше начался сюр. «Нечего тут надо мной стоять, ищите отсюда куда-нибудь туда». Это клиентоориентированность? Я ещё раз переспрашиваю: сколько нужно подождать. В ответ на меня полилась агрессия, что мол я ее отвлекаю, и вообще ищите ждите она не знает сколько, потому что я ей мешаю, и не вижу что она занята. Это клиентоориентированность?????
Я в шоке!
Как хорошо, что в Москве это не единственная точка страховой компании и РЕСО не единственная компания.
Желаю поскорее пойти этой женщине на пенсию и не раздражаться клиентами!
October 12
Сделали быстро полис , через 2 дня пришел на почту
September 14, 2021
Отвратительное обслуживание, отзывы, видимо, самодельные. Сегодня сотрудница компании отказалась общаться и что-либо делать аргументируя это тем, что график работы у неё до 19:00, хотя везде четко указано, что до 20:00. На это замечание нагло ответила «покажите где написано» и продолжила заниматься своими делами. Тут разговаривают так, будто им не нужны клиенты.
Прошу обратить внимание и принять меры.
3
1