Хороший ассортимент, но девушки консультанты не помогают при выборе, не здороваются. Прихожу сюда в третий раз, 1 раз мне удалось купить потому что был заказ через интернет магазин, все последующие разы уходила без покупок к сожалению. Три девушки в магазине!! Одна стоит с женщиной разговаривает о жизни, другие тоже заняты не понятно чем.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Продают бракованную партию по полной цене и скрывают Книгу жалоб. Худший клиентский опыт. Две недели пыталась добиться обмена или уценки, подаренных мне на юбилей, сережек с явным браком покрытия (царапины, потертости). В официальном чате поддержка признала, что ВСЯ ПАРТИЯ (арт. 373359) на складе дефектная, но в соразмерной уценке отказали, предложив издевательские 300 бонусов. Директора и заместителя никогда нет на месте. Книгу отзывов и предложений выдать отказались, заявив, что она "необязательна". Продают товар с подтвержденным производственным дефектом по цене нового изделия. Жалоба в Роспотребнадзор через Госуслуги уже подана (№ обращения от 16.02.26). Категорически не рекомендую этот филиал, если не хотите тратить нервы на покупку некондиции». Ответ организации: Подтвердили брак всей партии и моих сережек не просто в чате по фото , а забрали официально на проверку и через время дали ответ , что это брак ! И даже после этого мне не сделали скидку на серьги! Это же официально уценка! Что вы ответите на это ? по цене новых сережек вы продаете бракованные , с царапинами и потертостями - вы считаете это не нарушение прав торговли? Вот инспекция и проверит ваш товар, а то что вы заслужили доверие клиентов - потому что большинство людей не знают своих прав или им просто лень отстаивать их. Плюс лишь в приемлемой цене и большое разнообразие украшений. Но права вы нарушаете.

Show business's response

Elena&

Level 10 Local Expert

Зашла в офис подобрать серёжки дочке. Было 2 сотрудницы, попросили подождать. Пока ждала, сама разобралась, где что на витрине представлено. Нюанс в другом: попросила отдать мне подарочную подвеску (по купону ко дню рождения как постоянному клиенту) и показала код на неё. Сотрудница попросила мой телефон в руки, якобы так ей удобнее, что-то долго там копалась и вернула. Я была занята выбором сережек и не придала этим вещам значения. А вот буквально через 20 минут меня просто стали заваливать уведомления от магазина. Проведите работу с сотрудниками, очень некрасиво менять в тихую клиентам настройки в приложении!

Show business's response

Sunlight

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

69 reviews