14 Studio
141 review
March 28
Отличные Косметологи! Делает уход за кожей 50+ Отлично! Советует не навязчиво! Приятные в общении!Делают Отлично Брови! Была сегодня 28 марта на процедуре коррекция и окраска бровей, Мастер все сделал Профессионально Быстро и Качественно! Окрашивание на 5+ Выше всяких похвал! Так же была не давно у Мастера Меня Шикарно Подстригли! Цена с другими местами одинаковая ,а Качество разное) Лучший Салон нашего города Сергиев Посад! Всем рекомендую!!! Ручки у мастеров Золотые! Процветания Вам!
December 26, 2024
Попала случайно в данный салон.
Теперь стригусь, только здесь)
Чудесный мастер Юлия🔥
Коллектив салона радушный, всегда уютная атмосфера.
Девочки спасибо, за ваше гостеприимство и хочу поздравить ваш коллектив с наступающим Новым годом и пожелать здоровья, благополучия, хорошего настроения и процветания вашему салону🏵️
1
March 22
Здравствуйте, администрация салона красоты, а также собственники данного бизнеса. Я являюсь человеком, который строил сервис в своем бизнесе с нуля, а также являюсь специалистом, который помогает малым бизнесам становится лучше.
Я думаю, вы не из числа тех, кто на плохой сервис будет закрывать глаза. Посещала этот салон ранее, стрижку сделали прекрасную, молодая девушка на ресепшен вежливо встретила и проконсультировала.
Сегодня была иная ситуация и я рекомендую вам обратить на нее внимание. Сервис начинается с приветствия, то есть с администратора, который записывает на услугу и встречает с порога. То есть это первое впечатление, из которого складывается мнение о компетентности сотрудников.
Записалась 22.03.25 на коррекцию бровей на 17:00. Во время звонка меня с тяжелым вздохом записали и сказали, что ждут. Женщина лет 40, без энтузиазма особого)
У всех бывают плохие дни, понимаю. Пришла к 17:00. И с порога получила от этой женщины претензию. Цитирую:«ВООБЩЕ-ТО я вас записала на 18:00, а не на 17:00, сейчас вас никто не примет»
И одарили взглядом таким, будто я пришла в поликлинику и меня сейчас пошлют, а не в приличный салон красоты.
Мой ответ был в том же стиле с фразой ВООБЩЕ-ТО. Я забрала свои вещи и уведомила, что в таком случае, я пойду в другой салон ( раз меня тут не жалуют ).
Ушла я, услышав за спиной «Хорошо, ваш выбор, до свидания»
У меня вопрос: это норма для вашего сервиса или вы видите, что здесь не так?
В таких ситуациях нужно сглаживать назревающий конфликт, а не усугублять его. Нужно предлагать альтернативы и учиться выходить из таких разногласий красиво, без вообще-то, как бы и других слов паразитов. Будто я пришла к хамоватой знакомой соседке.
Сотрудник не расслышал время записи, неверно указал в графике. Окей, такое бывает. Но нужно уметь находить корректные слова для таких случаев.
Надеюсь на то, что данный сотрудник будет профессионально расти и компания этому поспособствует.
Случай показательный, на такие детали я обращаю внимание. В данном салоне больше меня не будет.
April 21
Я довольна общительным, хорошим мастером Еленой, которая проводила процедуры мне и мужу и консультировала еще нашу дочку. Изначально мы обратились к ней, чтобы удалить мужчине волосы со спины и убрать у меня усики. Скорее всего, мы приедем снова, тем более этот салон удобно расположен и имеет очень классную атмосферу. Изначально мы совершенно случайно заехали, записавшись по телефону и попав в свободное окошко.🤗👍👍👍
February 18
Делали дочке прокол ушей. Очень понравилась мастер, видно , что профессионал своего дела. Сделала всё быстро и качественно. Дала рекомендации. Дочка довольна, а я тем более. Уши заживают хорошо
November 12, 2024
Посещение салона прошло чудесно, без запинки и сучка. После пирсинга все отлично заживает, не воспалялось. Мастер рассказал все сыну, как мазать и полоскать прокол, не двигать некоторое время. Они между собой пообщались, у меня осталось прекрасное впечатление, специалист приветливый.
April 16
Администратор и мастер — отличные люди, спасибо им большое! Важно, что специалист очень простая и разговорчивая девушка. Недавно приводила двенадцатилетнего ребенка, чтобы убрать волосики с верхней губы. И Ольга, если не ошибаюсь с именем, хорошо оказала данную услугу, поэтому хотим снова приехать.
April 24
Мастер качественно сделала мне проколы хеликса так, что на следующий день у меня вообще ничего не болело. Всё супер! Специалист была со мной отзывчивой, подсказала, как лучше поступить, рассказала, чем обрабатывать проколы, как часто и как долго. Вопросов у меня не было.
November 3, 2024
Хожу в эту студию только из-за мастера маникюра Екатерины) очень довольна ей как мастером, так и человеком.
Но, вот работа администраторов оставляет желать лучшего. Даже сегодня когда позвонила, в процессе разговора админ просто положила трубку. А потом перезвонила минут через 5 и сказала «ой, извините, сорвалось». Что за бред ?!
1
June 24, 2024
Остались довольны услугами. Прокалывали ушки дочке, девушка, которая прокалывала, молодец, держалась хорошо, рассказывала, показывала, объясняла, с ребенком вела себя супер, специалист была прекрасна. Прокол прошел хорошо, ребенок остался доволен. Дали рекомендации как ухаживать за ушами, что делать, зачем, почему, в каких случаях как поступать.
1
December 15, 2024
По ногтевому сервису обратилась в салон впервые. Мне сделали педикюр без покрытия. Понравилась работа мастера — всё выполнено качественно и аккуратно. Всё в порядке.
November 1, 2024
Мне понравилось, как мастер Юлия Керсанова сделала мнё стрижку, окрашивание. То есть все было так, как я хотела! Она делала все с душой и в процессе вела приятный разговор. После процедур дала мне рекомендации, посоветовала бальзаи, шампунь которые я взяла. У Юли золотые руки, она специалист с большой буквы.
January 24
Юля для меня супер мастер, как человек очень дружелюбный и общительный. Свою работу о души выполняем, просто умница. Всегда довольна результатом 😊
June 21, 2024
Профессиональная стрижка понравилась. Мастер Елена Тимошина профессионал своего дела, получилось немножко не как по картинке, сделала на свой вкус, а так хорошо, не критично. Профессионализм проявился в качестве стрижки. Мастер доброжелательный, все устроило. Администраторы хорошо встретили, все подсказали. У салона удобное расположение рядом с домом, все компактно, культурно.
1
November 6, 2024
Записалась сюда на педикюр, как приехать придумала погулять в город из Москвы, всё понравилось, чисто, "отдохнувший" симпатичный интерьер, приветливая девушка на ресепшн, мне налили чаю зелёного, какой хотела. Педикюр сделали аккуратно, мастер разбиралась в деле, мои пальчики довольны, у них выросли крылышки, как у пташек, ура, фьюиии !!!!
February 21
В салоне красоты мастер выполнила прокол ушей ребенку, при этом она сразу нашла с ней контакт. После процедуры специалист предоставила рекомендации медицинского характера, вообще она все доступно, доходчиво объяснила.
September 9, 2024
Мне понравилась доброжелательная и общительная мастер Юлия, к которой приятно приходить. Она владеет всеми необходимыми профессиональными навыками, поэтому смогла отлично сделать то, что я хотела.
1
February 27
Не рекомендую мастера Светлану в данной студии!не охотно выполнила свою работу ,маникюр не качественный,бока не прокрасила финишем, все липнет,и форма не на всех ногтях ровная сначало не заметила а потом обратила внимание.Внутри не выпилила.Вообщем 2000тысячи не понятно за что отдала.
August 27, 2024
Была на процедуре глубокой эпиляции бикини, и брови подкорректировать.
Девушка все сделала идеально, брови очень аккуратно, совершенно не больно, бикини тоже очень порадовало. Всегда испытываю долю стеснения, здесь его почти не было, как будто не в первый раз пришла, спасибо!
Мастер Ольга)
December 29, 2024
Пришла в салон красоты, Екатерина меня сразу же взяла обслуживать. Ноготочки получились суперские. Администратор чуть ли не со входа начала встречать меня, что порадовала.
Спасибо огромное за все. Буду ещё приходить
December 17, 2024
Прокалывали ушки годовалому ребёнку. Понравилось, как мастер общался с ним. Мочки хорошо заживают, не краснеют и не чешутся. После процедуры нам дали рекомендации по уходу за проколами, через месяц сможем вставить свои серёжки.
November 10, 2024
огромное спасибо Екатерине за потрясающий маникюр и педикюр, относила больше 3 недель, очень доброжелательное отношение
February 14, 2024
В салоне работает замечательный косметолог Юлия - очень профессиональна, корректна, доброжелательна, мастер своего дела!
Использует новые методики косметологии и качественные препараты. Радует идеальная чистота и детальный подход к индивидуальным особенностям пациента.
С благодарностью,
Виктория.
1
May 26, 2024
Паулиина из Финляндии:
Отличная работа и потрясающий сервис! Мне сделали ногти, стрижку и мелировавание. Я рекомендую этот салон от всей души!
Excellent job and service! I had my nails and hair done. I warmly recommend 👌
Mahtava palvelu ja lopputulos! Sain geelikynnet, raidat ja leikkauksen nopeammin kuin aluksi oli sovittu. Vahva suositus!
2
September 9, 2024
Супер мастер,все сделала идеально,цвет как я хотела,длина,форма,все аккуратно,буду записываться к вам снова.
Уже порекомендовала знакомым мастера,очень профессионально и не дорого
Спасибо большое
July 10, 2024
Приводили ребенка 8 лет на прокол ушей. Обслуживание в салоне качественное, персонал вежливый. У мастера получилось найти подход к ребенку, процедура прошла шикарно. После прокола нам выписали необходимые лекарства, мази, рассказали ребенку, как необходимо обрабатывать уши, дали рекомендации.
June 21, 2024
При посещении салона я не ждала, когда освободится мастер Елена Жалба, села в кресло. Отмечу также, что записаться в 14 Studio было удобно. Стрижка мне понравилась. Я объяснила мастеру, что хочу, она предложила варианты, задала вопросы по длине и форме. Я являюсь постоянным клиентом салона красоты, стриглась и у Тимошиной, и у Перцевой, и у Громовиковой Ирины. И моя мама тоже ходит на стрижки, я привожу ребёнка.
1
February 25
Хорошее отношение сотрудников к клиентам и приятная, комфортная атмосфера красивого салона сильно меня привлекают. Я приходила на стрижку, и у меня остались только положительные эмоции! Когда я не знала, что мне сделать, мастера подсказали, что мне подойдет, также они прислушались к моим пожеланиям, скорректировали работу, например, по моей просьбе укоротили челку.
July 11, 2024
Делала маникюр и педикюр в этом салоне…это ужас. Цена/качество не соответствует от слова совсем! Дизайн который я хотела сделать не смогли. Мастер работала без перчаток, грубо и неакуратно. Попросила наращивание одного ногтя, так как был сломан, но потом пожалела, получился толстый и неаккуратный! Маникюр получился с потеками, пальцы болели как во время процедуры так и некоторое время после!
Педикюр весь в неровностях, мастер выполняла работу лишь бы закончить и деньги получить…
За такую цену (5400) я ожидала совершенно другой результат!!!
Не советую и сама больше не прийду!
June 11, 2024
Салон рядом с домом- это один из больших плюсов! Кроме этого в салоне работают прекрасные мастера.
Так получилось , что попадала на коррекцию бровей и к Юлии и к Елене. Очень грамотные , знающие свое дело косметологи. Дают дельные советы, консультируют и вообще очень причтные в общении.
Рекомендую!
В салоне всегда очень чистенько и уютно!
1
February 16
Добавляю звезду приятному администратору, но услуге ставлю 1.
Из минусов:
1. Опоздание мастера (извинение получила со стороны администратора, но, на мой взгляд, извиниться должен был мастер, но девушке респект)
2. Полное несоответствие выбранного образа фактическому результату. Ладно с образом, но изначальная прическа за день не отрастет. Дома ужаснулась еще сильнее от результата: стало ХУЖЕ, чем было! Кстати, взяли по верхней планке стоимости
3. Сложилось впечатление, что мастер то ли выгорел от работы, то ли недостаточно квалифицирован, поскольку так выдирать волосы надо постараться 🥲 Все делалось такими резкими движениями, что расческа зацепила серьгу и вырвала ее))) Впервые хотелось, чтобы "прием" поскорее закончился.
4. Ну, и вишенка на торте. Не понимаю фамильярности в отношении клиента и обращении к ним на "ты". Я на Вы, и Вы будьте любезны...
Не могу рекомендовать к посещению парикмахерские услуги. Может, просто не повезло с мастером
November 16, 2023
Хочу поблагодарить Ольгу косметолога , за проделанную работу и заботу !
Эпиляция прошла на высшем уровне.
Быстро , качественно и очень педантично - идеально выполненная работа ! Спасибо Ольга . Отпуск спасён ))
2
April 1, 2024
Я обращалась к косметологу высокого уровня, она оказала мне качественную услугу. Обращалась к Юлии уже не первый раз, она хорошо делает массаж лица, дополняя его косметическими средствами для ухода за кожей лица. Была у других косметологов и мне есть с чем сравнить. Юлия очень доброжелательно, спокойно и комфортно общается со мной. Массаж лица косметолог мне делала для поддержания формы.
April 3, 2024
3 апреля была у мастера Елены Зверевой. В этом салоне я впервые. Учитывая, что мой вариант проблематичный: диабет, мягкая ногтевая пластина, боязнь аппарата - сеанс прошёл в приятной обстановке. Мастер профессионально ответила на все вопросы и учла все мои пожелания. Результатом довольна. Пальчики получились как "игрушки". В целом атмосфера в салоне доброжелательная, очень аккуратные рабочие места, учитываются все технологические и гигиенические требования. Спасибо большое, записалась на следующий приём. ❤
April 22
позвонила перенести запись, администратор тольком не предоожил время и дня, сказали можно завтра, в какое время? непонятно, когда сказала, что еще подумаю, просто сбросили трубку
July 31, 2024
Прокалывали ушки первый раз здесь, ребёнку 1,5 года. Девушка (не помню ее имя) сделала всё прекрасно! Объяснила как и что, написала даже как дальше отрабатывать ушки. Всё прошло очень быстро и удачно! Первый раз вообще в вашей студии (хотя живу всю жизнь в Посаде) и очень понравилась обстановка. Администратор приветливая.
September 9, 2024
Прокалывали ушки ребенку, все быстро, профессионально сделали, ребенок ничего не почувствовал. Перед процедурой все обработали как надо, все объяснили, показали, нарисовали, как будет выглядеть, сказали, как обрабатывать после, выдали на листочке рекомендации.
January 25
Постоянно хожу в этот салон и никогда не было проблем. Все мастера очень опытные и старательные. Всем советую данное место
April 3
Отличная студия! Мастера золотые ручки! Все делают быстро и очень красиво!
May 28, 2024
Добрый день! Администратор хорошая, косметолог отличная! Но мастер педикюра-это, конечно, очень своеобразная женщина. Два раза болтала по телефону, заставляла меня самой держать ноги, чтобы ей было удобно делать, ногтями своими меня цепляла, говорит-по-другому не получится(ну у всех же получается), энергетика очень тяжелея, у нее в кабинете грязно
2
July 18, 2024
Записалась на процедуру, не смогла прийти, отменила. Сегодня (четверг) записалась на субботу(!!!), потом поняла, что не смогу, и спустя два часа (!!!) за три дня до даты приёма (!!!) позвонила и отменила. И мне за это высказали, сказали, это ваша не первая отмена, если ещё раз повториться - больше не сможем вас записать. Ну, ребята, с таким подходом я и сама к вам ни ногой. Гонор сбавьте, это вы оказываете услугу мне, а не я - вам
2
3
May 6, 2024
Возила ребенка стричься к Юлии. Мастер с ним очень хорошо поладила, нашла контакт, разговаривала, ребенок отвечал ей все, она умеет слушать. Я сама ходила к Светлане на маникюр, работа выполнена была быстро и аккуратно. У меня не очень хорошие ногти и мастерам приходится немного трудно, то есть они сразу не могут понять, какой именно укрепитель мне делать.
1
June 28, 2024
Я записывала маму в салон красоты, которая всегда ходит к одному мастеру - Перцевой Елене. Мама всегда довольна ей, потому что это мастер, к которой она ходит уже много лет, ей нравится все! Как Елена выполняет свою работу, ее профессионализм, общение. В последний раз она приходила на окрашивание и стрижку.
1
December 8, 2024
Администратор противная женщина. Я позвонила в данный салон, задала вопрос- Есть ли услуга стрижка кончиков и сколько стоит, на мой вопрос ответа не было, админ сразу сказала, что сегодня нет записи( но я как бы не просила на сегодня), далее она спросила, когда мне удобно, на что я ей ответила, что не прошу записать, а прошу уточнить за услугу и ценник, далее она озвучила цену, я сказала спасибо, записывать не нужно. Но она видимо не услышала, задала вопрос- записывать ли меня
Я ответила - нет, я же сказала вам
И без обычных слов этикета и сервиса, админ бросила трубку….
2
September 5, 2023
Понравилось все: работа администратора, мастера, комфорт, вежливость. В студии чисто, красиво, приятно. Я приходила концы подровнять и на окрашивание. Мастер подобрала цвет, который мне хотелось, по стрижке давала рекомендации, которые более подошли мне, чем я хотела изначально.
1
July 4, 2023
Как только я позвонила, девушка-администратор очень дружелюбно меня проконсультировала, была корректна, сделала все так, как мне удобно. По приезду в салон мастер все моему ребёнку пояснила, успокоила его, сделала прокол ушей с помощью пистолета. Все было стерильно, безопасно, с объяснениями, дружелюбно и спокойно, мне было важно, чтобы ребенку было комфортно во время процедуры. По обслуживанию вопросов нет никаких. Этот салон я выбирала на основании положительных отзывов.
2
June 6, 2024
Мастерство парикмахера Ирины понравилось, она услышала мои пожелания, предложила свое видение, у нас все совпало, я очень довольна и буду приходить постоянно. Обслуживание в салоне хорошее, доброжелательное.
1
May 24, 2024
Мастер оказался приятным человеком. Он выполнил работу быстро и качественно. Результат держался долго. Мне делали комбинированный маникюр. Я предпочитаю нюдовую гамму.
1
August 25, 2023
Делали эпиляцию дочке. Мастер нашла с ребёнком общий язык и успокоила перед процедурой. Во время эпиляции вела себя доброжелательно, всю работу выполнила качественно. Дополнительно она дала дочке рекомендации по уходу. Также хочу отметить, что в самом салоне было чисто. Администратор был вежливым и приветливым.
1
January 30, 2023
Рекомендую этот салон, все очень приветливые и доброжелательные , хожу сюда сричься всегда к разным мастерам и никто из них меня еще не подводил , мастера высший пилотаж , а маникюр из всех мастеров делаю только у Елены Зверевой , да долго но оно того стоит , сразу видно, что человек «болеет своим делом» очень аккуратно и кропотливо делает свою работу , всем рекомендую!!