Вот и случилось. Ура!!! Обувь Рикер, мужские зимние ботинки, "открыли рот", бинго-немецкое качество, супер удобные, любимые на зимний период, "сдохли". Купленные в магазине "Рикер" в тц Курс г. Ступино. До конца зимы далеко, настроение плохое. Понес данное немецкое качество в магазин. Три девочки продавщицы, очаровашки и супервежливые, встретили прекрасно, принесли заявление на возврат. Отсутствие коробки, отсутствие чека восприняли спокойно и вежливо. Попросили только уточнить дату покупки. Не вспомнил. Тогда девочки достали тетради с записями покупок и потратив на поиски своё время сообщили мне, что данные ботинки я купил в январе 2020 года. О как...... С Рикер время летит незаметно. Девочки настоящие профи в области общения с недовольными покупателями. Заказал им точно такие же, только черного цвета. Девочки молодцы, спасибо за терпение доброе отношение. Рикер 4 сезона...... Ну здесь каждому решать надежные или нет.
1
Юлия Аверина
Level 6 Local Expert
December 17, 2023
Мой любимый обувной магазин! Ездием всей семьёй из Москвы к вам обуваться! Девочки-консультанты всегда доброжелатены. Выбор огромный, размерная линейка практически полная, особенно если приехать в начале сезона. Обувь качественная, ноская, удобная, в отличие о такой же, но купленной в московских магазинах (хватает на сезон). Спасибо пандемии, благодаря которой нашли этот прекрасный магазин! Успехов вам и процветания! До новых встреч!
1
Марзия Гасанова
Level 2 Local Expert
January 19
К сожалению, моя поездка в магазин Rieker оставила у меня неприятные впечатления из-за неадекватного поведения персонала. Я была шокирован тем, как они смеялись над внешним видом клиентов. Это абсолютно непрофессиональное и неуважительное отношение к покупателям. Я ожидал получить качественное обслуживание и уважительное отношение, но вместо этого столкнулся с неуважительным поведением. Надеюсь, что руководство магазина примет меры, чтобы исправить эту ситуацию и обеспечить более уважительное обслуживание всем клиентам.
Были там с семьёй чтобы сделать хорошую покупку но , такие люди из персонала испортили весь вечер , надеюсь ч о администрация примет какие то меры или научат их как надо себя вести с клиентами , мы не приходим чтобы получать ,, оценку за нашу внешность,, мы приходим за деньги приобрести услугу.