Сотрудники на данном складе веселые.
Честно, редко встретишь таких позитивных и отзывчивых людей
Но сама компания, страдает.
Возможно это потому что и правда дешевле всех конкурентов возят.
Но колл центр нужно подтянуть, звонил пару по некоторым вопросам, Диспетчеры специально скидывали трубку, якобы не слышит, хотя с телефоном никогда проблем не было, либо просто дурака включают.
Так же заказ потеряли, и он катался по Москве 4 дня.
Но если такие же цены останутся для перевозок, но подтянуть логистику и колл центр.
То альтернативы для них, не будет.
3
Show business's response
Антон Климов
Level 23 Local Expert
September 2, 2024
По существу. Заказал доставку из Ростовской обл. в МСК.
Изначальная дата доставки была обозначена как 28.08.24, получил 02.09.24. Плюс 4 дня. На сайте сроки менялись невероятное число раз. Даже в день получения в 7 утра срок ставили на 03.09, а уже в 9 утра автотинформатор уведомил о приходе груза :)))
Когда в 12 часов дня я возник в проеме ворот склада, мой груз еще даже не вынули из фуры. Правда надо признать, что общее время нахождения в компании составило всего 10 минут. А все, с кем я контактировал были вежливы.
2
Show business's response
Кристина З.
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Заказывала доставку из Гаджиево (Мурманская область) до СПб. В день доставки в будний рабочий день , человек который организовывал доставку позвонил за час, я с работы поехала через весь город получать. Спустя 2,5 часа звонит водитель и говорит, что сломался на КАДе в 15 минутах до дома. Я вызываю грузовое такси чтобы забрать товар. Компания берет деньги в полном размере, якобы доехала до пункта назначения. Дозвонится до компании невозможно, они слушают и сбрасывают. Никакой компенсации их вина не было. Так еще и трубки перестали брать. А если и берут то на половине разговора скидывают. Крайне не советую!!!!