Кассиры в этом магазине -это ужас, я таких медленных нигде не встречал, чтобы пробить один товар у них уходит несколько минут, а если перед вами стоят не дай бог 3-4 человека , то вы застряли на 20 минут точно ! Поставьте аппараты самообслуживания !

Show business's response

Anna Cherkasova

Level 6 Local Expert

Детский мир тут норм , приезжаем постоянно, удобно парковка и сразу вход, также по прямой в ТЦ классная площадка для игр ребенку с большими жирафами и бегемотами, всегда есть повод остаться и выпустить пар

Алена Захарова

Level 4 Local Expert

Никогда не покупайте НИКАКИЕ дорогостоящие товары в этой сети, столкнулись с вопиющим нарушением прав потребителей. Вся клиентоориентированность- только красивые маркетинговые слоганы. Мы приобрели товар Коляска 2в1 ABC-Design Swing Street 12003101901 в ООО "ДМ" 107140 г. Москва Комсомольская пл. д. 6. Почти сразу стал заедать капор и при переходе из одного положения в другое раздаётся с громкий щелчёк, при котором ребёнок просыпается. Через месяц у коляски сначала периодически, затем постоянно стало заклинивать заднее левое колесо после снятия со стояночного тормоза. 9 ноября 2024 мы обратились с неисправным товаром и чеком в магазин по адресу рабочий посёлок Ржавки, 2-й микрорайон, с20 ,этаж 1, ТЦ Zеленопарк. Первоначально в магазине вообще отказались принимать товар, утверждая, что срок возврата 1 месяц. Затем, выяснив, что гарантия на товар 1 год, была составлена претензия на возврат товара и возвращение денежных средств. При этом принять товар директор магазина отказалась ( что противоречит закону Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-I«О защите прав потребителей» ) и сказала что для возврата достаточно фото и видео товара. 16 ноября после нашего запроса директор выслала на вотсап фото ответа на претензию , в которой внимание - некие эксперты - медиумы, не иначе , смогли по фото и видео определить причину поломки. Далее цитата этих горе-экспертов « применение сверхсилы на неровной поверхности». Это по фото они определили ? А может я на ровной поверхности сверхсилу применяла? На основании этой липовой писанины в возврате нам отказали. Если бы у нас хотя бы взяли товар на экспертизу, как этого требует закон это одно дело. Но тут никто себя даже не стал утруждать. По этой мошеннической схеме можно отказать в возврате любого товара по гарантии, в расчёте что в суд будет обращаться не каждый, особенно с грудным ребёнком на руках. На мои просьбы и письма как то разобраться в сложившийся ситуации служба магазина ответила отказом . А на просьбу предоставить гарантийный талон, который мне почему то не выдали при покупке или хотя бы адреса сервисных центров мне предложили самой поискать информацию в интернете))). Почитав отзывы, мы были неприятно удивлены, что это уже имеет массовый характер. Очень жаль, что магазин с многолетней репутацией и историй скатился до такого уровня.

Show business's response

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

160 reviews