Yves Rocher

Rating 4.9
184 ratings
Rate this place

72 reviews

Level 10 Local Expert
September 25
Девушки - консультанты - молодцы. Все было культурно, спокойно, вежливо. Но! Оказалось, что для приобретения товара надо заполнить анкету, предоставив кучу личных данных, включая адрес проживания! Серьезно? Чтобы купить парфюм, я должна непонятному магазину, с не известной службой безопастности, если она есть, предоставить адреса, почты и телефоны? Простите, а ключ от квартиры, где деньги лежат, не надо? А Роспотребнадзор в курсе этого сбора данных? Или у прокуратуры спросить правомерность подобного сбора данных? Ушла в шоке.
Level 5 Local Expert
June 1
Хочу сказать спасибо продавцу Елизавете. Она всегда даст грамотную консультацию и поможет с выбором продукции, профессионал своего дела, всегда на позитиве и с улыбкой, хочется всегда возвращаться в бутик.
1
Level 9 Local Expert
June 2
Находится магазин во втором здании. Широкий ассортимент, но довольно назойливые продавцы часто встречаются, но, опять же, не все такие, поэтому интроверту не стоит бояться сюда идти. Часто покупала здесь гель для душа, но сейчас нашла другой альтернативу, поэтому хожу реже. Нравятся у них крема для рук.
Level 3 Local Expert
September 24
Доброжелательные консультанты. Предложили несколько вариантов для выбора продукта. Получила скидку. Пользуюсь продукцией много лет довольна качеством и стоимостью. Обязательно прийду еще.
Level 9 Local Expert
September 30
Почему продавцов-консультантов не учат смотреть на реакцию покупателей на желание пообщаться? Подошла девушка, прочеканила про акцию, я послушала. Видно, что продолжать общение не надо, я просто изучаю ароматы. Но девушка настойчиво желает пообщаться и начинает задавать вопросы. От такого появляется желание немедленно покинуть магазин, что я и сделала. Ну просто невозможно навязчивое обращение консультантов с покупателями
Level 10 Local Expert
July 9
Очень приятное обслуживание, персонал ненавязчиво рекомендует продукты, новинки, помогает в выборе.хорошее и удобное расположение в ТК.
Level 2 Local Expert
August 24
Внимательное и доброжелательное отношение консультанта. Жаль, что пропали некоторые виды продукции Pure Zone (патчи) и автоматические карандаши для губ.
1
Level 4 Local Expert
July 18
Очень милая девушка работает в этом магазине, знает ассортимент и акции, получила удовольствие от покупки. Спасибо!
Level 2 Local Expert
August 14
Очень понравилась консультант Наталия, вежливая, профессионал своего дела! Всем рекомендую!
Level 2 Local Expert
February 3
Заезжала забрать заказ, который оставляла на сайте. Девушка, выдававшая его оказалась абсолютно не приветливой и неприятной. Я забирала заказ первый раз и не знала какие данные от меня будут нужны, девушка молча смотрела на меня, я смотрела на нее. Затем пренебрежительным тоном, как будто я ей денег должна, спросила последние 4 цифры заказа. Сколько раз была в этом ТЦ, ни разу не видела, чтобы в этом бутике толпились очереди, чтобы так общаться с покупателями. Раньше заказывала в золотом яблоке вашу продукцию, так вот лучше бы так и делала дальше, лишь бы не контактировать с вашими продавцами.
2
Level 18 Local Expert
January 21
Замечательный бутик! Персонал вежливый и дружелюбный. Почти всегда есть какие-то скидки. Гели и парфюмерия здесь просто божественная!!
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Осталась очень довольна посещением бутика. Давно не бывала, и была приятно удивлена. Качество отличное, цены очень даже приемлемые. Спасибо за приятные покупки и тёплое общение.
Level 12 Local Expert
July 27, 2022
Знакома с Ив Роше уже 20 лет,продукция отличная, интересный дизайн, натуральные ингредиенты,щедрые подарки,постоянные акции! Наши любимые продукты -это натуральные гели для душа,в коллекции есть множество ароматов для каждого члена семьи;шампуни из трав для определенного типа волос с правильным уходом и отличным составов;средства для ухода за кожей помогают справляться с проблемными зонами;тени для глаз насыщенные с хорошей пигментацией,долго держаться;ароматы духов необыкновенные,словно окутывают тебя волшебством леса,цветов,туманом и Переносят тебя в мир гармонии с природой!!!!!
1
Level 2 Local Expert
November 12, 2023
Персонал великолепный , качество товара отличное, хотелось бы расширить ассортимент товаров. Скидки и акции очень нравятся. Всему персоналу большое спасибо!
2
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Я как то для себя открыла заново продукцию ив роше , приятно удивлена . Крем для тела бомбический , советую всем , нежная хорошо впитываемая текстура , удобная туба носить с собой и пользоваться после душа . И подарочки радуют !)
Level 8 Local Expert
January 18
Вежливые консультанты, помогли найти имено то что нужно. Качество продукта на высоте. Так же, было очень приятно получить в подарок за покупки часы.
Level 7 Local Expert
January 12, 2022
Я постоянный покупатель этой ТМ . Преданно пользуюсь продукцией и вам советую попробовать. Вежливые продавцы - консультанты располагают к покупке . Приятная атмосфера , прекрасный подход . С Новым годом 2022 ! Вчера неожиданно для меня , я купила за 50 % все что хотела купить за пол года . Я постоянный пользователь ТМ YVES ROCHER и довольна всей продукцией . Сперва я решила попробовать , как работает продукция и оценит ли это моя кожа . Результат потрясающий , я вам скажу 👍
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Очень приятно приходить за покупками - стильно, красиво, консультанты вежливые, позитивные, внимательные, без навязчивости. Рекомендую! И косметика не тестируется на животных.
1
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Приятное обслуживание, атмосфера помогает выбрать то что нужно и остается хорошее настроение, косметика подходит мне и моим родственикам, люблю хпосещать этот магазин
1
Level 6 Local Expert
April 25, 2023
Большой ассортимент. Классные консультанты. Классные акции, при чем всегда с подарками. Отличное качество продукции
July 31, 2022
После посещения данного отдела остались негативные эмоции. Решили с супругом порадовать дочь и собрать корзинку уходовых средств. Но, с первых минут, не давая осмотреться, услышала, что у них есть большой выбор антивозрастных кремов со скидкой. Я понимаю, что не юна, но рекомендовать женщине при мужчине, как минимум бестактно. Естественно отпало желание в покупке. Я бы порекомендовала персоналу научиться находить другой подход к покупателю, невзирая на тупое зарабатываете прибыли.
2
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Сотрудник был обходителен и приветлив,помог Выбор товаров приличный для небольшого магазина Скидкод много + подарки
3
Level 7 Local Expert
April 19, 2022
Замечательная, высококачественная продукция для всех возрастов!!! Широкий спектр ассортимента!!!!! На протяжении 30 лет пользуюсь , не предаю свою любимую линейку, Ив Роше
3
Level 6 Local Expert
July 6, 2022
Попалась некомпетентная консультантка. Попросила помощи в выборе крема для глаз. Девушка показала крем, ничего толком про него не рассказав, а после сказала "наверное этот слишком дорогой для вас". При этом я не озвучивала свой бюджет, то есть данное суждение было сделано исходя из моего внешнего вида. Сама ранее работала консультантом в магазине и знаю, что подобные оценочные суждения о покупателях не приветствуются. Желание в дальнейшем заходить в данный магазин отпало. Делала покупку 04.07 в 19:45, имя консультанта к сожалению не запомнила.
2
Level 6 Local Expert
February 18
Большой выбор товаров, вежливые консультанты продавцы.
1
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Внимательный персонал, хорошее знание продуктов, профессиональная консультация и индивидуальный подбор.
Level 7 Local Expert
March 13, 2022
Посетила магазин 12.03.2022,обслуживала меня директор магазина (если верить бейджу), во-первых,очень навязчивая женщина!!!хотелось просто покинуть магазин! Во-вторых,выдавали чековые книжки,где можно приобрести определенный товар по спецпредложениям.книжка действует с 9 марта по 29 мая,если ты используешь чек его должны отрывать и книжку возвращать для использования других предложений.Почему сотрудники этого магазина забирают эти чековые книжки полностью?Была в другом магазине сети,так мне ее вернули!!!У вас,что все магазины работают по-разному? И странно слышать от сотрудников,что вы держите цены,а сами бегаете по залу с переоценкой!
1
1
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Пользуюсь продукцией год.Подобрала длясебя линейку уходовой косметики,очень довольна результатом.
Level 2 Local Expert
March 9
Очень отзывчивый персонал! Всё отлично!!!
3
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Уютное место, персонал готов подсказать. Хороший ассортимент, продукция с натуральными и действующими ингредиентами.
Level 4 Local Expert
July 14, 2022
Приятно, когда ожидания оправдываются. Продавец - приятная и вежливая девушка, зал чистый, цены соотвествуют качеству продукции
2
Level 9 Local Expert
November 10, 2022
Очень вежливые консультанты. Помогли с выбором . Рассказали о бонусах при покупке. Спасибо
Level 4 Local Expert
March 6
Вежливо, не навязчиво , качество товара!
2
Level 2 Local Expert
September 30
Продавец грубовата
1
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Всегда вежливые и знающие консультанты. Качество косметики и парфюмерии на 5.
3
Level 5 Local Expert
November 29, 2021
Отличный магазин, обслуживание на высшем уровне) консультанты супер, всё расскажут, посоветуют) средства для ухода потрясные)
Level 2 Local Expert
February 24
Все прекрасно, как всегда.
3
Level 3 Local Expert
November 20, 2022
Приятный, грамотный консультант. Не собиралась ничего покупать. Но после такой презентации, не смогла уйти без покупки.
2
Level 6 Local Expert
June 25, 2022
Спасибо очень милой девушке за помощь с выбором парфюмерной воды Всё рассказала и показала
Level 7 Local Expert
December 7, 2021
Уютное местечко.Консультанты все расскажут,покажут.Люблю их крема,гели очень ароматные.Делаю покупки не часто,цена кусается.Но много акций.
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Чисто, быстро, качественная продукция без сульфатов по доступным ценам.
2
Level 7 Local Expert
September 9, 2022
Уютное красиво местечко. Подкупают ароматы, постоянство фирмы и персонал
1
Level 5 Local Expert
September 28, 2021
Очень внимательные и вежливые консультанты. Зашла поздно вечером, перед закрытием магазина, получила индивидуальную консультацию, и кучу подарков к покупке. Спасибо!
2
Level 6 Local Expert
August 24, 2021
Мне нравиться этот бутик. Продавцы- консультанты всегда вежливы, обслуживают быстро, дают информацию в полном объёме. Ассортимент товаров хороший.
1
Level 2 Local Expert
October 27, 2022
Вежливые сотрудники со знанием своего дела. Получила ответы на свои вопросы и ушла с покупкой. Благодарю.
3
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
Удобное месторасположение, квалифицированный персонал
1
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Большое спасибо Саире за приятное и ненавязчивое обслуживание!
2
Level 11 Local Expert
June 12, 2022
Девушки-продавцы - Профессионалы своего дела. От посещения магазина остались приятные ощущения
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Отзывчивый персонал и приятные подарочки😃👍
1
Level 19 Local Expert
August 30, 2021
Через чур навязчивое обслуживание от сотрудников в уличной одежде (подозреваю что это управляющая). Продолжает втюхивать доп. крема по акции и карту после того как просишь прекратить с тобой диалог. Обслуживание консультантов - отличное. Не навязываются. Из за девочек хочу прийти что нибудь насмотреть парню. Но боюсь снова нарваться на эту женщину.
3