Yves Rocher

5.0

224 ratings

Rate this place

ирина орлова

Level 20 Local Expert

Хорошее качество и выбор товара, знающий и доброжелательный персонал, есть акции, симпатичный интерьер, удобное расположение, рекомендую!

Show business's response

Екатерина Р.

Level 3 Local Expert

В комплексе бываю часто, т.к. хожу в бассейн, очень люблю заходить в этот бутик! Косметикой Ив Роше пользуюсь лет 25, как она появилась в России. Нравится всё, - качество продукции, что постоянно появляются новинки, проходят акции с привлекательными предложениями. Консультанты всегда доброжелательные - расскажут, предложат протестировать, понюхать, подарков и пробников дадут за покупку!

Show business's response

Татьяна

Level 9 Local Expert

Ложку дёгтя всетаки добавлю в эту цисцерну мёда. С удовольствием пользуюсь косметикой и тд, но..в Заневском Каскаде была одна действительно душевный консультант. Сейчас роботы. Заучеными фразами всем видом показывают, как они мне не рады, если я не собираюсь скупить весь магазин. Прямо таки хочется сказать, спасибо, что не ударили. Вот почему этот магазин всегда пустой. Руководству на заметку. Всё давно перестали бы заходить а магазины, просто покупали бы в интернете. Женщинам, многим, хочется душевного отношения. Да, и я больше купила бы, а так, только то что нужно.

Show business's response

Ольга Я.

Level 6 Local Expert

Обожаю этот салон, консультанты всегда помогут и подскажут, ассортимент радует, а уход за телом и волосами на мой взгляд не имеет конкурентов👍👍👍👍

Show business's response

Анастасия С.

Level 3 Local Expert

Доброжелательные консультанты. Предложили несколько вариантов для выбора продукта. Получила скидку. Пользуюсь продукцией много лет довольна качеством и стоимостью. Обязательно прийду еще.

Show business's response

Ирина Астрейко

Level 11 Local Expert

Любимый магазин косметики.Пользуюсь всей линейкой.Дети по мере взросления тьже начинают пользоваться этой косметикой.Являюсь клиентом этой марки уже более 25 лет.Всё устраивает.Приятная программа лояльности.Рекомендую.

Show business's response

Галина Анатольевна

Level 2 Local Expert

Часто захожу в этот магазин, так как по пути, порой необходим,например, просто гель для душа, так как иду в спортлайф,а гель забыла дома, и, часто иду уже с неприятным ожиданием, что на меня сразу набросится персонал магазина, а это так всегда. Вчера, 9 мая, нужен был ночной крем для лица,зашла купить, стою, выбираю, за мной по пятам ходит темноволосая сотрудница и не переставая что-то тараторит, вынуждена была её попросить,чтобы она позволила мне выбрать то,что мне необходимо, на что мне был возмущённо ответ, что это её работа и и я обязана предоставить ей обратную связь,это как??? Может объясните своим продавцам, что обратную связь должны давать они, когда им задают вопрос?? Невероятная навязчивость и бестактность .

Show business's response

Елена Шушлякова

Level 4 Local Expert

Давно прихожу в бутик Ив Роше в Заневском каскаде. Нравится всё. И ассортимент, и качество продукции, и подарки. Главное, внимательный, профессиональный подход сотрудников. Спасибо, так держать!

Show business's response

Диана

Level 13 Local Expert

Находится магазин во втором здании. Широкий ассортимент, но довольно назойливые продавцы часто встречаются, но, опять же, не все такие, поэтому интроверту не стоит бояться сюда идти. Часто покупала здесь гель для душа, но сейчас нашла другой альтернативу, поэтому хожу реже. Нравятся у них крема для рук.

Show business's response

olga Karandasheva

Level 7 Local Expert

Хожу сейчас часто. Пользуюсь косметикой давно. Знаю что беру. Если персонал хочет мне рассказать о новинках и я не спешу , всегда послушаю. Буду продолжать ходить. Рядом с метро, удобно.

Show business's response

Ирина П.

Level 5 Local Expert

Доброжелательный и компетентный персонал, качество Ив Роше без дополнительных комментариев, достойный выбор товаров, подарки, удобное расположение в большом ТЦ, но на виду

Show business's response

Фëкла

Level 11 Local Expert

Девушки - консультанты - молодцы. Все было культурно, спокойно, вежливо. Но! Оказалось, что для приобретения товара надо заполнить анкету, предоставив кучу личных данных, включая адрес проживания! Серьезно? Чтобы купить парфюм, я должна непонятному магазину, с не известной службой безопастности, если она есть, предоставить адреса, почты и телефоны? Простите, а ключ от квартиры, где деньги лежат, не надо? А Роспотребнадзор в курсе этого сбора данных? Или у прокуратуры спросить правомерность подобного сбора данных? Ушла в шоке.

Show business's response

Анастасия Громыко

Level 30 Local Expert

Мазагинчик небольшой, но хороший. Большой выбор товаров из новой новогодней коллекции.Внимательные продавцы. Удобное расположение в ТЦ. Как-нибудь еще зайду за подарками.

Show business's response

Дарья

Level 11 Local Expert

Почему продавцов-консультантов не учат смотреть на реакцию покупателей на желание пообщаться? Подошла девушка, прочеканила про акцию, я послушала. Видно, что продолжать общение не надо, я просто изучаю ароматы. Но девушка настойчиво желает пообщаться и начинает задавать вопросы. От такого появляется желание немедленно покинуть магазин, что я и сделала. Ну просто невозможно навязчивое обращение консультантов с покупателями

Show business's response

Мария К

Level 7 Local Expert

Большой ассортимент; вежливые консультанты, всегда помогут с выбором. Довольна покупкой, всем рекомендую 🙂👍

Show business's response

Вера Б.

Level 3 Local Expert

Персонал вежлив,компитентен.Каче тво товаров отличное,эффективное. Хорошие скидки.Богатый выбор товара.

Show business's response

Марина

Level 10 Local Expert

Очень приятное обслуживание, персонал ненавязчиво рекомендует продукты, новинки, помогает в выборе.хорошее и удобное расположение в ТК.

Show business's response

Екатерина Абрамова

Level 18 Local Expert

Замечательный бутик! Персонал вежливый и дружелюбный. Почти всегда есть какие-то скидки. Гели и парфюмерия здесь просто божественная!!

Show business's response

Елена Максименко

Level 9 Local Expert

Всегда очень вежливые и профессиональные продавцы. Продукция Ив Роше очень высокого качества.

Show business's response

татьяна

Level 13 Local Expert

Знакома с Ив Роше уже 20 лет,продукция отличная, интересный дизайн, натуральные ингредиенты,щедрые подарки,постоянные акции! Наши любимые продукты -это натуральные гели для душа,в коллекции есть множество ароматов для каждого члена семьи;шампуни из трав для определенного типа волос с правильным уходом и отличным составов;средства для ухода за кожей помогают справляться с проблемными зонами;тени для глаз насыщенные с хорошей пигментацией,долго держаться;ароматы духов необыкновенные,словно окутывают тебя волшебством леса,цветов,туманом и Переносят тебя в мир гармонии с природой!!!!!

Show business's response

Татьяна Лебедева

Level 3 Local Expert

Внимательное и доброжелательное отношение консультанта. Жаль, что пропали некоторые виды продукции Pure Zone (патчи) и автоматические карандаши для губ.

Show business's response

Дарья Жуковец

Level 8 Local Expert

Вежливые консультанты, помогли найти имено то что нужно. Качество продукта на высоте. Так же, было очень приятно получить в подарок за покупки часы.

Show business's response

Любовь Мохунь

Level 2 Local Expert

Персонал великолепный , качество товара отличное, хотелось бы расширить ассортимент товаров. Скидки и акции очень нравятся. Всему персоналу большое спасибо!

Show business's response

марина начинкова

Level 6 Local Expert

Хочу сказать спасибо продавцу Елизавете. Она всегда даст грамотную консультацию и поможет с выбором продукции, профессионал своего дела, всегда на позитиве и с улыбкой, хочется всегда возвращаться в бутик.

Show business's response

kiss-piss-kp

Level 3 Local Expert

Чудесный бутик и отзывчивые консультанты! Прихожу не первый раз, всегда помогут и подберут уход!

Show business's response

Юлия Межуева

Level 5 Local Expert

Очень милая девушка работает в этом магазине, знает ассортимент и акции, получила удовольствие от покупки. Спасибо!

Show business's response

Наталья Дмитриева

Level 6 Local Expert

Осталась очень довольна посещением бутика. Давно не бывала, и была приятно удивлена. Качество отличное, цены очень даже приемлемые. Спасибо за приятные покупки и тёплое общение.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Я постоянный покупатель этой ТМ . Преданно пользуюсь продукцией и вам советую попробовать. Вежливые продавцы - консультанты располагают к покупке . Приятная атмосфера , прекрасный подход . С Новым годом 2022 ! Вчера неожиданно для меня , я купила за 50 % все что хотела купить за пол года . Я постоянный пользователь ТМ YVES ROCHER и довольна всей продукцией . Сперва я решила попробовать , как работает продукция и оценит ли это моя кожа . Результат потрясающий , я вам скажу 👍

Show business's response

Марина Пыркова

Level 6 Local Expert

Большой ассортимент. Классные консультанты. Классные акции, при чем всегда с подарками. Отличное качество продукции

Show business's response

Лера Лук

Level 4 Local Expert

Приятное обслуживание, атмосфера помогает выбрать то что нужно и остается хорошее настроение, косметика подходит мне и моим родственикам, люблю хпосещать этот магазин

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Я как то для себя открыла заново продукцию ив роше , приятно удивлена . Крем для тела бомбический , советую всем , нежная хорошо впитываемая текстура , удобная туба носить с собой и пользоваться после душа . И подарочки радуют !)

Show business's response

Вадим Т.

Level 4 Local Expert

Сотрудник был обходителен и приветлив,помог Выбор товаров приличный для небольшого магазина Скидкод много + подарки

Show business's response

Анастасия Ро

Level 5 Local Expert

Заезжала забрать заказ, который оставляла на сайте. Девушка, выдававшая его оказалась абсолютно не приветливой и неприятной. Я забирала заказ первый раз и не знала какие данные от меня будут нужны, девушка молча смотрела на меня, я смотрела на нее. Затем пренебрежительным тоном, как будто я ей денег должна, спросила последние 4 цифры заказа. Сколько раз была в этом ТЦ, ни разу не видела, чтобы в этом бутике толпились очереди, чтобы так общаться с покупателями. Раньше заказывала в золотом яблоке вашу продукцию, так вот лучше бы так и делала дальше, лишь бы не контактировать с вашими продавцами.

Show business's response

Snake

Level 7 Local Expert

Посетила магазин 12.03.2022,обслуживала меня директор магазина (если верить бейджу), во-первых,очень навязчивая женщина!!!хотелось просто покинуть магазин! Во-вторых,выдавали чековые книжки,где можно приобрести определенный товар по спецпредложениям.книжка действует с 9 марта по 29 мая,если ты используешь чек его должны отрывать и книжку возвращать для использования других предложений.Почему сотрудники этого магазина забирают эти чековые книжки полностью?Была в другом магазине сети,так мне ее вернули!!!У вас,что все магазины работают по-разному? И странно слышать от сотрудников,что вы держите цены,а сами бегаете по залу с переоценкой!

Show business's response

Таисия Бойцова

Level 11 Local Expert

Очень приятно приходить за покупками - стильно, красиво, консультанты вежливые, позитивные, внимательные, без навязчивости. Рекомендую! И косметика не тестируется на животных.

Show business's response

Tatiana R.

Level 5 Local Expert

Внимательный персонал, хорошее знание продуктов, профессиональная консультация и индивидуальный подбор.

Show business's response

Наталья Мефодиенко

Level 2 Local Expert

Очень понравилась консультант Наталия, вежливая, профессионал своего дела! Всем рекомендую!

Show business's response

Елизавета Скворцова

Level 7 Local Expert

Попалась некомпетентная консультантка. Попросила помощи в выборе крема для глаз. Девушка показала крем, ничего толком про него не рассказав, а после сказала "наверное этот слишком дорогой для вас". При этом я не озвучивала свой бюджет, то есть данное суждение было сделано исходя из моего внешнего вида. Сама ранее работала консультантом в магазине и знаю, что подобные оценочные суждения о покупателях не приветствуются. Желание в дальнейшем заходить в данный магазин отпало. Делала покупку 04.07 в 19:45, имя консультанта к сожалению не запомнила.

Show business's response

Светлана Т.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь продукцией год.Подобрала длясебя линейку уходовой косметики,очень довольна результатом.

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Любимый магазин. Приятные консультанты. Отличная управляющая

Show business's response

Anonymous review

После посещения данного отдела остались негативные эмоции. Решили с супругом порадовать дочь и собрать корзинку уходовых средств. Но, с первых минут, не давая осмотреться, услышала, что у них есть большой выбор антивозрастных кремов со скидкой. Я понимаю, что не юна, но рекомендовать женщине при мужчине, как минимум бестактно. Естественно отпало желание в покупке. Я бы порекомендовала персоналу научиться находить другой подход к покупателю, невзирая на тупое зарабатываете прибыли.

Show business's response

Анна К.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, обслуживание на высшем уровне) консультанты супер, всё расскажут, посоветуют) средства для ухода потрясные)

Show business's response

Aнна Дёмина

Level 7 Local Expert

Уютное местечко.Консультанты все расскажут,покажут.Люблю их крема,гели очень ароматные.Делаю покупки не часто,цена кусается.Но много акций.

Show business's response

Елизарова Марина

Level 2 Local Expert

Отличный филиал, всегда деликатно помогут с выбором, Рекомендую

Show business's response

Ульяна Г.

Level 4 Local Expert

Приятно, когда ожидания оправдываются. Продавец - приятная и вежливая девушка, зал чистый, цены соотвествуют качеству продукции

Show business's response

Светлана Яшина

Level 7 Local Expert

Мне нравиться этот бутик. Продавцы- консультанты всегда вежливы, обслуживают быстро, дают информацию в полном объёме. Ассортимент товаров хороший.

Show business's response

Олеся Кожинова

Level 6 Local Expert

Большой выбор товаров, вежливые консультанты продавцы.

Show business's response

Писаревский Марк

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, очень доброжелательные продовцы, с желанием помочь Спасибо)

Show business's response

Дарья Гусарова

Level 15 Local Expert

Люблю эту марку за хорошее качество по весьма приятным ценам. Конкретно в этом магазине замечательный, отзывчивый и компетентный персонал! Всегда приятно сюда заходить🙂

elena januševska

Level 5 Local Expert

Уютное место, персонал готов подсказать. Хороший ассортимент, продукция с натуральными и действующими ингредиентами.

Show business's response

Yves Rocher

92 reviews