Замечательная химчистка, очень удобно, что можно сдавать в чистомат! Иду в магазин с мешочком своего белья, кладу в ячейку, потом пишу в Whatsapp менеджеру и когда мне удобно, тогда и забираю из ячейки чистое! Удобно, просто, не надо думать, ничего подписывать, спасибо огромное за такой хороший сервис! Теперь пользуюсь только химчисткой Чистая Радость!

Show business's response

Екатерина С

Level 4 Local Expert

Отвратительная химчистка, никому не посоветую. Сдавала пальто, чтобы почистили, мне его вернули через неделю в изначальном состоянии, сказали, якобы пятна старые и не отстирались, хотя было видно по состоянию, что его никто и не чистил, к тому же вернули мне его влажным, я бы сказала, что даже сырым, "благодаря" этому пальто "село" в размерах. Отдала в этот же день в другую химчистку -забрала через 2 дня в идеальном чистом состоянии, а ещё мне там пояснили, что пальто вообще не стирают водой, а делают сухую чистку, а "чистая радость" видимость создавала, что его постирали, но отстирать не смогли. Ужасная химчистка

Юлия А.

Level 2 Local Expert

Добрый вечер. 15 ноября сдала на химчистку свой пуховик в пункт приема в ТЦ «Микс». Не довольна качеством сервиса и чистки. Администратор при приеме пуховика сообщила, что вернут через неделю. Однако ждать пришлось более трёх недель. В течение этих трёх недель звонила по номеру, указанному на официальном сайте химчистки, чтобы уточнить сроки возврата своей вещи, назвав номер заказа, девушка сориентировала, что через 15 минут сможет уточнить информацию и перезвонит. Однако этого не произошло. Впоследствии по этому же номеру мне не удалось дозвониться. В результате пришла в пункт приема изделий на химчистку в ТЦ «Микс». Администратор сообщила, что у вас произошёл какой-то технический сбой и сама химчистка какое-то время не работала. Было бы здорово, если вы уведомляли о подобных вещах своих клиентов - думаю, все понимают, что нет ничего веченоработающего. Да, я подписывала договор и в нем указана возможная задержка возврата вещей ввиду загруженности, но оповестить о нерядовой ситуации вполне можно. Далее сам пуховик словно никто не чистил. Извините, пишу с позиции клиента, но в упор не понимаю, почему не могу сразу написать претензию вам? Администратор предложила вернуть пуховик обратно в чистку, но помятуя о вашей «оперативности» и сокрытии реальных сроков возврата изделия, воздержалась от этого шага. Будет здорово, если кто-то из отдела качества обслуживания клиентов (если, конечно он существует в принципе) или ваше руководство прочитает мой отзыв и вы примите какие-то меры по улучшению работы - меньше всего хочется писать вам подобные вещи, я надеюсь, что вы добросовестные ребята и хорошо можете делать свою работу.

Show business's response

Chistaya Radost

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

11 reviews