Чудесное кафе с вкусными напитками. Посещаем это кафе с момента его открытия. И все было прекрасно до последнего посещения. На днях были там и заказали полюбившиеся напитки. В один из них попросили добавить дополнительную порцию тапиоки. Оплатили, и видя, что заказов перед нами много, пошли прогуляться по ТЦ. Девушка по имени Чанг сказала, что на ожидание понадобится минут 10. Вернулись минут через 15. Заказ не был готов. Ждали еще минут 10. Наконец напитки поставили на стойку, и обнаружилось, что заказанную дополнительную тапиоку не добавили, о чем я сообщила вышеназванной сотруднице . Она поизучала чек и заявила, что дополнительная тапиока не оплачена и мне надо доплатить, на что я обратила ее внимание, показав чек, что оплата была произведена. И это все при том, что Чанг принимала у нас заказ и оплату. Девушка с недовольным видом слила часть напитка и добавила все таки тапиоку. Видно было, что она растерянная (неуверенная) и усталая. Ходим в это кафе давно и до сих пор напитки были вкусными и более менее похожими, но в этот раз был явно не тот вкус, как будто не соблюден рецепт. Пока мы сидели за столиком похожая история с отсутствием оплаченной дополнительной порцией тапиоки повторилась у другого посетителя, который тоже получал заказ в исполнении Чанг. Очень хочу пожелать любимому кафе более внимательно подходить к выбору персонала. И мы особенно стали ценить всех других сотрудниц кафе, которые прекрасно относятся к своей работе.
Хочется еще пожелать чаще предлагать сезонные и тематические напитки, которые разнообразят небольшое меню.
2
Ксения Крапанзано
Level 7 Local Expert
June 8
Не скажу что прям все напитки мне нравятся, но это уже мои вкусовые проблемы. Хорошее место, персонал отзывчивый и подробно рассказывают про состав напитков и помогают определиться с выбором. После покупок в тц советую заглядывать именно сюда.
Из минусов:
- Тапиока жёсткая и резиновая, мне такое нравится, но для прошаренных это может быть проблема.
- Время ожидания от 10-15 мин.
- Иногда не все позиции есть (например сырная пенка).
4
Show business's response
Валерия Грибова
Level 4 Local Expert
June 29
Очень милые и чуткие сотрудники :)
Предупреждайте, пожалуйста, что теперь у пудинга другая рецептура. Пила его последний раз зимой, а теперь оказалось, что его не поджигают из-за пожарной безопасности. Это можно понять, но жалко, что не предупредили. Была расстроена, когда увидела готовый напиток. Без сахарной корочки не понравился, больше брать не буду. 3/10
Напитки вкусные. Под вечер нет тапиоки и многих заготовок, это тоже можно понять. Лучше всего приходить днем - тогда обычно всё есть. Но если много людей, то будет долгое ожидание)
Из того, что я ещё пробовала в океании:
Черри чай - очень вкусный, фруктовый, неприторный, кайф полный, но самого чая не так много, в основном там фрукты, 10/10
Манго-маракуйя в целом норм, горьковатый, не самый лучший выбор из меню, 6/10
Какая-то штука с матчей и клубникой - как клубничный молочный коктейль с легким оттенком матчи. Хотя я не очень люблю матчу, но этот напиток очень понравился, 9/10