Категорически не рекомендую эту компанию. Сегодня ночью с 24 на 25.08 я вызвала врача. Приехала в 2.00. Предупредила, что кошечка может быть агрессивной. По тел. Сказали, что приедет бригада врачей. Приехала одна врач и водитель. Водитель держал кошечку так, что я попросила ее отпустить и попросила этого врача покинуть помещение. Нужно было узи. Она забыла узи-аппарат в машине. Пока кошку держал за шею водитель, мы пошли к машине. Потом оказалось, что врач никогда не скачивала жидкость из легких (могу неверно называть, не медик). При этом, она говорила, что кошка худая и она так ведет, потому что ее залечили. Врач абсолютно неграмотный (в вопросах, которые я просила решить). С меня потребовали 5 т.р., хотя услуга оказана не было. Уровень квалификации врача очень низкий. Сегодня общалась с претензионным отделом. Просила фио ген. Директора, фио врача, email, на который я напишу претензию, чтобы вернули частично деньги. Ничего мне сообщено не было. Пишу претензии, пока мне не вернут 4500р. Бахил у них не было. Дала свои. Выбросили просто на улицу.
1
Show business's response
Оксана Веритина
Level 8 Local Expert
August 11
Если какой-то экстренный случай недомогания с нашими любимыми собаками и котом, то обязательно сразу обращаемся в эту замечательную службу. Настоящая скорая помощь, потому-что сколько бы не вызывали, и оператор быстро всё подскажет. Что нужно делать до приезда, и сам приезжающий врач всё сделает профессионально. И если, что лечение назначит эффективное.
1
Show business's response
Наталья Соколова
Level 5 Local Expert
June 3
Очень рада, что обратилась за помощью в ваш сервис выездных ветеринаров! Моя кошка, Луна, вдруг начала вести себя странно, и я очень волновалась за нее. Зная, что ваша команда быстро и профессионально реагирует на такие ситуации, я сразу позвонила. И не пожалела! Врач приехал менее, чем за 30 минут, что очень важно в таких случаях.
Он быстро и тщательно осмотрел Луну, провел необходимые процедуры и даже сделал рентген, чтобы убедиться, что с кошкой все в порядке. Очень удобно, что весь процесс проходил у нас дома, без стресса для Луны.
Спасибо вам за быструю и профессиональную помощь! Теперь я знаю, что могу полностью доверять вашей команде в случае любых проблем с моими питомцами. Рекомендую всем друзьям и знакомым!