Моя родная любимая кофейня! Как она скрашивает жизнь мне и моей семье! Вкусный качественный кофе, прекрасные матча, какао и другие напитки. Уютно, гостеприимно и, главное, рядом)))
Show business's response
Helen
Level 6 Local Expert
July 17
Делают кофе быстро, удобное расположение, много разных вариантов напитков. Есть столики со стульями, чтобы подождать или просто посидеть.
И крышку можно попросить какая нравится, плоская или купол, никогда не отказывали в такой небольшой просьбе, например мне это важно)
Show business's response
Александра Сердюкова
Level 4 Local Expert
March 31
Зашла как обычно, попросила раф с лавандовым сиропом, мне отказали, мол нет в меню,
спрашиваю: «раф есть?»
- есть, отвечают мне,
«А сироп лавандовый есть?»
- есть, подтверждают мне вновь.
«Вы можете сделать мне раф с ним?»
- нет, его нет в меню, уже почти криком грубит мне продавец
Я начинаю злиться, ведь это моя любимая кофейня и такое впервые. Прошу молодую, возможно новенькую девочку продавца позвонить менеджеру или начальству, тому кто может решить этот момент; в мысли нагнетаются: лояльность все таки и внимание к клиенту, когда чек не 50 р где ?
Мне грубо отвечают: «я что ради Рафа буду звонить начальству?»
Отвечать я не стала, ушла. Так и не захожу больше, совсем на душе противно от такого, зашла за сендвичем и кофе, а вышла как с базара